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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

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  • Certaines chaînes ne s'affichent pas ?

    Par exemple france info : une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques instants. Mais rien ne s'arrange malgré la mise à jour et la réinitialisation.
    galino1959
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  • Rendre ma carte abonné mon décodeur etant déjà renvoyé?

    Je voudrais connaître l adresse pour rendre ma carte (ancienne satellite)à canal sat mar courrier
    marcline
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    ♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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    ☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ
    Bonsoir marcline    Vous devez renvoyer votre ancienne carte par LRAR - afin d'éviter tout soucis ➟voir par ex. l'Art.11 des CGA aux nouvelles offres CANAL, indiquant les...
  • Réception my canal sur iPhone et iPad ?

    Bonsoir , des soucis de réception ce soir sur my canal , la 5 , canal family, canal décalé,ciné +premier , la 3 ...entre autres ?????? Merci .....enfin quand je dis des soucis...
    saintavit28
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  • l'équipe 21 ? problème

    bonjour depuis jeudi 25 mai plus de chaine 137 l'équipe  et problème chaine 136 j'ai un cube s connecté en wi-fi avec la fibre de Coriolis c'est pourtant une chaine tnt...
    negus14
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  • La chaîne Météo ?

    Bonsoir.   Je ne reçois plus la chaine météo en OTT depuis le 25 mai 2017 je la recevais mais avant depuis il y a une erreur technique dessus merci. Le 25 mai l'heure était...
    adrien60
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    bonsoir pareil aujourd'hui la chaine météo ne marche pas, même message "erreur technique"
  • pas d'image sur mon ordinateur et ma tablette

    bonsoir,   depuis quelques jours que ce soit sur mon ordinateur ou ma tablette l'application mycanal ne fonctionne plus.Un message "impossible d'afficher la chaine" s'affiche...
    philb27
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    Pareil pour moi, rien sur mon iPad, pouvez vous aider?
  • Je n'ai pas accès à Canal à la demande sur SFR box tht starter"?"

    Bonjour, je suis abonnée depuis peu à la box tht starter de SFR et je n'ai plus accès à canal à la demande. Canal me dit que c'est impossible d'y avoir accès avec...
    londonmaud
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    Contributeur depuis plus de 6 ans et las de voir que rien ne change.

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    Bonsoi "THT" vous devez vouloir dire THD donc la reception par fibre a terminaison coaxial . En un mot le câble ? Encore une intox, ou incompétence, du service client? Ou...
  • Bugs du Cube TNT

    Bonjour à tous, mon Cube TNT collectionne les bugs qui m'obligent constamment à effectuer un reset. En premier lieu, il repasse de 1080i à 720p dès que je le rallume et je suis...
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  • Message lors d'une demande d'enregistrement sur la chaîne 4 de Canal

    Bonjour, .... pas simple de s'exprimer ! Le fait : j'ai programmé l'enregistrement du GP de F1 à Monaco. Avant de valider j'ai systématiquement ce message " votre abonnement...
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    Bonsoir, pour contacter Canal, n'utilisez pas le N° surtaxé, mais les moyens de contact gratuits (rappel d'un conseiller ou réclamation, via la rubrique "nous contacter")...
  • My canal windows store

    Bonjour, Jes suis sous windows 10 (à jours) et malgrès des réinstallation de l'appli et même de windows, j'ai la partie droite de la video qui est hors écran autant sur le live...
    crichton
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  • question résiliation?

    Bonjour, je voudrais resilier canalsat avant la date echéance (31decembre2017) ils m'ont informer de la tacite de l'abonnement mi novembre dans mon dossier sur le site de...
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    "May the force be with you"

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    Bonjour, malheureusement, vous ne pourrez résilier Canalsat qu'en décembre prochain. Si Canal vous a envoyé un mail, ils ont fait ce qu'ils devaient faire : vous avertir...
  • dysfonctionnement de mon décodeur

    Depuis trois jours mon décodeur affiche chaque matin "Inst" au lieu de l'heure . Je suis donc obligé de le réinstaller de A à Z pour pouvoir accéder à mes programmes.
    Jepacha
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    abonné canal+ canalsat panorama et series cinema option multi ecran

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    Il m'est arrivé la même chose en avril. Ne voulant pas perdre mes enregistrements pour la nième fois, je me suis résolu à subir une réinstallation quotidienne pendant 3 semaines...
  • Problème réception satelitte

    Bonjour, depuis quelque temps, j'ai des perte de réception tout au long de la journée. Le signal est bon, puis tout d'un coup, insuffisant, puis aucun signal. Et ce phénomène...
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    Avez-vous vérifié l'absence d'obstacle entravant la réception (genre arbre qui aurait poussé depuis l'an dernier)? Je vous aurais suggéré de changer la tête de la parabole...
  • Détresse et carences du : Guide TV

    malgré ce lien : http://guide.mycanal.fr/guide/grille/?chaines=312,26,543,301,545,313 ... ...la disparition de la programmation des chaînes TV (programme par programme, heure...
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  • probleme reception M6 et W9

    bonjour Depuis environ 1 semaine je ne recois plus les chaines M6 et W9 et seulement ces 2 la.  j'ai reset le decodeur, mis a jour les donnees etc etc mais rien n'y fait. ce...
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    Bonjour, est ce que vous avez le même soucis en utilisant directement le tuner TNT de votre...
  • plus d'acces a certaines chaines sur "My Canal" par l'Apple TV !!!

    Bonjour, Je n'ai plus acces a certaines chaines via my Canal sur l'apple TV , meme apres avoir fait la MAJ de l'apple TV et le fait de desinstaller et de redemarrer l'App...
    Sannoms
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