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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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Trouvez des conseils d’utilisation et des informations sur l’installation et les services selon votre décodeur : HD WIFI, NOUVEAU LE CUBE, +LE CUBE, DUAL-S…

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Conseil d'utilisation

  • Touche "Menu"

        Sur la touche "Menu" de la chaîne "BRAVA", on annonce "Les Noces de Figaro" alors que l'on y joue     "Les Troyens" !  On indique "Albaniz" et on y joue "Haydn" !  Etc...
    geremiad
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    Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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    bonjour menu mise a jour decodeur puis programmes
  • Mettre en veille après un enregistrement

    Bonjour. Y a t'il une possibilité de mettre en veille après avoir programmé un enregistrement? Exemple, je programme de 21h à 23h et je souhaiterais que le décodeur se mette...
    jacques24100
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    D'OH... OH PINAISE!!!

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    Bonsoir Cas1 : vous enregistrez via un graveur DVD Activez le mode eco: Menu,ma TV,mon décodeur,économie d energie et choissez le réglage le plus court (4h il me semble)...
  • Démarrage du décodeur

    Mon décodeur ne démarre pas. J'ai le message : La numérotation de votre décodeur change. pensez à bien mettre en veille ... . Je croyais que c'était cette nuit !
    mme.mesnil
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    bonjour il y a du avoir un soucis avec votre decodeur faut le reinitialiser faites vous aider ici http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

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Installation & Technique

  • Suite à changement de décodeur lecture impossible du disque dur

    Bonjour Suite à un disfonctionnement de mon décodeur il m'a été changer. Depuis ce temps tout mes enregistrements qui ont été effectués sur mon disque dur avec l'ancien...
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    Bonjour, Vos anciens enregistrements sont perdus. Seul le décodeur qui a effectué les enregistrements peut les lire.
  • La carte abonnée n'est pas valide ?

    Lors de l'insertion dans le cube, le message s'affiche malgré plusieurs essais , aucun changement particulier dans l'abonnement . J'ai suivi les consignes en ligne de canalsat...
    Valbrennes
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  • Telefunken tdsc 340 bu : écran noir sur les chaines c+

    Quelqun possede t'il ce recepteur car je ne recoit plus les chaines canal avec lui ( j'ai déja contacté le service client 3 fois) .
    yorgs
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  • OCS MAX et VF lorsque le décodeur est réglé en VO par défaut

    Lorsque le décodeur +Le Cube est réglé par défaut en VO avec les sous-titres en français, on se retrouve à entendre la version en audio description pour les films français sur...
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  • Mon décodeur ,le cube fait énormément de bruit et ne fonctionne plus ?

    Mon cube fait énormément de bruit et je ne peux plus avoir de connexion Puis je le rendre et en avoir un autre rapidement ,? Puis je aller le changer dans un magasin agréé...
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    Bonjour Contactez le service client Voir ici: http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite Un diagnostic et probablement un echange vous sera proposé Vous...

A LA DEMANDE

  • Vampire diaries saison 7, aucun épisodes à la demande?

    Bonjour, aucun des épisodes diffusés vendredi soir, soit les 1, 2, et 3 de la saison 7 ne sont dispo à la demande. Merci d'avance de la mise à dispo, cordialement.
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  • Canal + a la demande de n'importe ou

    Bonjour, J ai active le controle parental sur la chaine 15 et je m apercois qu on peut y acceder via la touche ok de la telecommande via les chaines 9 10 11 12 13 et 14. Du coup...
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  • The américans?

    Dans canal a la demande l Épisode 7 bug à la 7mn en plein suspens comment voir la suite...Pourriez-vous rétablir cet épisode merci
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  • Plus d'accès aux programmes adulte canal + ou canal a la demande ?

    Je viens de compléter ma formule d'abonnement. On m'a assuré que mon abonnement initial serait conservé. Je n'ai plus accès aux programmes adultes de canal + ainsi qu'à ces...
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    Bonsoir, quand vous allez consulter le détail de votre abonnement, est-ce affiché (avec programmes adultes)? Si non, vous pouvez l'activer en modifiant la formule (sans...
  • Je perds la connexion wifi pour Canal à la demande, malgrè toutes les mises à jour, pourquoi?

    Je pense que la carte du décodeur est périmée, car je perds la connexion wifi chaque jour. Toutes les mises à jour ont déjà été lancées, ainsi que la réinstallation. Lorsque je...
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    Bonjour, La connexion Wifi n'a aucun rapport avec la carte. La carte ne sert qu'au décryptage des chaines. Contacter le service client pour un diagnostic de votre décodeur.

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