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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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  • Changement mode de reception ?

    Suite à la résiliation de ma box Orange,je souhaite recevoir canal via parabole ? J'aimerais des infos,mais service client indisponible au tél. Comment faire ?
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    Bonjour, il faut obligatoirement passé par le service client pour demander un changement de mode de réception. Via la rubrique "nous contacter", demandez à être rappelé...
  • je n'ai aucun materiel ni abonnement bouygues et l'ecran se bloque sur "bienvenue"

    bonjour, lorsque j'allume, la tv se met en route, le decodeur se connecte et la mention " canal bienvenue" apparait et se fige, c'est la 2eme fois que cela se produit mais la...
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    Vous pouvez tenter de faire une réinstallation partielle de votre décodeur à l’aide de votre télécommande en appuyant sur la touche MENU : Sélectionnez MA TV, puis validez...
  • Suite du : disque dur non reconnu ?

    Tout d'abord merci à Saïd et Tantôt pour leurs aide, j'ai était contacté par le service technique et il s'avère finalement que le modem a un soucis, on le change en espérant que...
    Mme Riffaut
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne en utilisant ce formulaire ►https://t.co/7XIGtTquCs Vous serez vite...
  • message bienvenue + disparition certains enregistrements

    Il y a 2 jours lors de la mise en route du décodeur (cube HD wifi) message accueil devenu CANAL - bienvenue avec typographie «vieillotte » . En voulant le même jour accéder à...
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    Après contacts et essais divers avec personnels services techniques C+ (compétents et agréables) ai dû me résoudre à re initialiser mon disque dur (et perdre donc tous mes...
  • Canal 8 "A la une"

    Par défaut le cub démarre sur "A la une" canal 8. Depuis quelques jours j'ai un écran noir.
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    Bonjour, essayez de redémarrer le Cube par le bouton arrière. Si toujours pareil, essayez une maj forcée (le Cube a peut être mal pris une maj) : http...

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  • probleme technique, aucune des chaines ne fonctionne ?

    depuis environ 15 heure cette aprés midi mon téléviseur affiche "un problème technique est survenu ", pour en savoir plus rendez vous sur votre espace client, hors ce dernier...
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    Bonjour, en fait, ce message vous indique de contacter le service client pour un diagnostic, rubrique "nous contacter" de l'espace client. Passez par la fonction rappel en...
  • Programmations?

    Bonjour à tous..Erreur ou pas? 1°) France 2 lundi 26.06 Meurtres au paradis S6 E 7 et 8 sur 8 ,or sur guide TV E7 est remplacé par E6 ?? 2°)  Le vendredi 23 sur canal à 13H45...
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    Pour "The Affair", la diffusion de la saison 3 a été annoncée par erreur, hélas. La date de diffusion n'est pas encore connue, mais dans le courant de l'été je suppose...
  • pas possible de profiter d'une offre propose sur cube+ chaine 8

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    gbiber a écrit : si je clique sur MES PROMOTIONS et puis sur valider MON OFFRE:le suivant est affiché après:Vous n’avez pas d’offre disponible pour le moment.Retour vers...
  • Récupération du disque dur canal sat

    Bonjour merci de m'indiquer la marche à suivre pour recuperer le disque dur fourni semblé t'il gratuitement avec le décodeur ?
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    Bonjour, contactez le service client, rubrique "nous contacter" à droite. La fonction rappel est gratuite, ainsi que la réclamation. PS : pour continuer une discussion...
  • resiliation abonnement au 30/06/2017?

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    Bonjour, Nous n'avons pas accès aux dossiers personnels sur la comunauté. Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez être...

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  • Ne reçois pas canal à la demande

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    lolo 1983
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    Bonsoir Consultez ce sujet qui j espère pourra vous aider Cdt http://communaute-espaceclient.canal-plus...
  • je n'ai aucun materiel ni abonnement bouygues et l'ecran se bloque sur "bienvenue"

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  • Suite du : disque dur non reconnu ?

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  • enregistrements impossible à lire?

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    @ Mme Riffault. Bonjour. Comme Saïd vous l'a écrit, le fait que le disque dur ait été remplacé à deux reprises indique que le problème provient très probablement du décodeur...

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