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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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  • A LA DEMANDE : vos contenus CANAL+ issus du LIVE désormais en HD !

    Bonjour à tous,   Excellente nouvelle : les contenus diffusés en LIVE sur les chaînes CANAL+, CANAL+ Sport et CANAL+ Décalé sont désormais disponibles en HD sur A LA DEMANDE...
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    ech81 a écrit : Bonjour,J'ai une très mauvaise qualité d'image avec les programmes à la demande, cela est-il du au débit internet de ma box. Si je télécharge le film l'image...

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  • code parent ?

    Je ne sais pas comment enregistrer un code parent pour avoir accès aux programmes adultes. Rien ne le dit sur le site.
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    Bonjour, Pour la gestion du code parental : Espace client/Mon compte/Mon equipement. MON ÉQUIPEMENT   Remettre à zéro mon code parent TV Créer / modifier mon code...
  • nouveau abonne bycanal support ecran mobil

    bonsoir je souhaite regarder les chaines proposes sur mon offre by canal sur ma tv avec ma box bouygues comment je peux faire merci.
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    Bonjour, Si vous avez souscrit à une offre sans engagement, elle n'est utilisable que sur PC/Mac, tablette et mobile, pas sur les box ADSL.
  • problème de télécomande ou d décodeur?

    Bonjour, je ne peux plus voir les résumés des chaines, lorsque j'appuie sur info, rien ne se passe! j' ai appelé 2 fois Canal avec 20mn d'attente! on me dit d' attendre les...
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    @bichou bojour Essayer 1 reset électrique de votre décodeur si non ok Essayer 1 reinstallation partielle de votre décodeur via le menu puis ma tv / mon deco /mise à jour /...

Interface

  • Images pixelisèe sur my canal sur Smart TV Samsung 2017?

    Bonjour je rencontre beaucoup de problèmes de pixellisation sur my canal avec les chaînes de canal plus le son est ok 5.1 mais l’imace vraiment horrible. Sur TV Samsung 2017...
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    @sebasto66 bonsoir Taper dans le moteur de recherche de la communautee canal ceci : Vous rencontrez un bug sur l'appli myCANAL via votre Samsung Smart TV ? Partagez vos...
  • Mosaique interactive

    Bonjour, J'ai changé récemment de fournisseur internet. Je suis passé d'orange à free et la différence d'interface est choquante. Avec la livebox j'avais accès à une...
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    Bonjour, Une nouvelle interface est en cours de développement pour les Freebox depuis quelques temps, elle devrait être déployer dans les prochaines mois.
  • Nouvelles offres?

    Bonsoir,  Voila je suis abonnée depuis plusieurs années à canal+ et Canalsat, j'ai canalsat Grand Panorama à 27 euros au lieu de 40euros... Ma date d'échéance est le 31/05/2018...
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    Lexie17 a écrit : Bon j'ai appelé le service client, je passe bien sur la nouvelle formule, à 49euros donc ca me baisse bien le prix... pour finalement la meme chose!!   merci...

Nouvelle Expérience Canal

  • Problemes flux 4k canal plus

    Pas de son sur canal plus dans espace orange sir livebox 4 fibre ce soir. Il y avait deja des soucis similaires le 6 avril egalement lors de math de foot Cela fonctionne sur...
    thebird1969
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    Bonjour thebird1969,Un défaut au niveau de notre régie a été résolu hier, vous ne devriez plus rencontrer ce défaut pour les prochains matches diffusés en 4k-UHD.Tenez-moi...
  • Nouvelles chaînes à l'abonnement

    Bonjour, Je viens d'avoir une notification sur mon téléphone m'indiquant que les chaines Polar+, serieclub ainsi qu'une autre sont ajoutées gratuitement à min abonnement...
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  • fonctionnement de l'offre canal + multi écrans

    Bonjour J'ai un contrat canal + multi écrans via bbox fibre de bouygues Est-ce que je peux regarder une chaine canal + sur ma TV et une autre sur monj ordi (parv exemple pour...
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    Bonsoir, Bien évidemment. Vous avez droit au minimum à voir Canal sur 2 télés via 2 décodeurs et a une connexion à MyCanal sur PC ou smartphone ou tablette .
  • Message d'erreur lors du changement de chaine

      Bonjour ,   Depuis la mise à jours de la dernière version AppleTV deux problème majeur sont rencontrés.... A chaque changement de chaine apparait un message d'erreur...
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    Bonjour, Pouvez-vous vérifier dans les réglages de l'AppleTv si l'heure et le fuseau horaire sont bons. Il se peut qu'elle soit configurée sur une autre région que la France...
  • Les chaînes d0range?

    Je ne reçois plus les chaînes de canal alors je souette arrêter mon abonnement
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    Bonsoir, Avant de pouvoir demander à résilier pour ce problème d'accès, avez-vous essayé de le résoudre avec le service client (qui n'est pas ici, mais rubrique "nous...

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A LA DEMANDE

  • Replay Canal Panorama ?

    Bonjour, depuis 2/3 jours je n’est plus accès à Canal à la demande via orange, est ce que quelqu’un d’autre rencontre ce problème ou sait quoi faire ? Je dispose de l’offre...
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  • problème canal plus à la demande ?

    je reçois canal plus par adsl avec le fournisseur bouygues télécom ; depuis hier quand je vais sur la chaine 15 ( a la demande ) l'écran reste figé sur un écran gris , pas moyen...
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  • a demande ??!

    Service indisponible sur canal plus à la demande, je paie assez et souhaite avoir le service que je paie. À bons entendeur...
    madame m
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  • Incident le 12/04/18 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux programmes A La Demande via Orange?

    Le 22/04 le probleme existe toujours
    jlopom
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  • Message erreur canal à la demande?

    Bonsoir depuis p’usieurs Jour un message erreur apparaît chaque soir vers 21h! WSER-503-08774980484950162EEFOD166
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  • probleme signal satelite

    aucun signal sur les chaine bein ça me met un bon signal et tout de suite apres aucun signal
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    @biblo28 bonjour Essayer 1 reset électrique de votre décodeur Sachez aussi que Canal à procédé à des interventions technique pour amelioration de certains transpondeurs ce...
  • Numérotations des chaînes

    Nouvelle numérotation des chaînes J’ai choisi en premier la tnt J’ai regardé sur la 999 Je ne trouve pas le nouveau numéro de la chaîne qui correspond à la 99 Du disque...
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    Bonjour, En complément à la reponse de 80s vous pouvez trouver la liste des chaines en suivant ce " jeu de piste": - Espace client -Mes exclusivités / Choisir vos...
  • perte de reception ?

    j'ai un decodeur canal sat strong srt 7404 depuis quelque temps je perds la qualité et la puissace pour tomber à 15% sur une tv 240volt mais si je raccorde mon decodeur à une tv...
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    Bonsoir, Quand vous faites la comparaison, votre décodeur ne bouge pas? C'est toujours le même branchement à votre parabole? c'est juste l'alimentation que vous changez
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    Bonjour, Je viens de verifier sur NOX : - Cube-S : il faut cliquer sur l'icone à gauche de l'etoile pour avoir acces a la date. -Appli MyCanal sur tablette Android il faut...
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    bonjour il faut appuyer sur les 3 petits point dessous le deuxieme programmes et tout la journée s'affiche cdlt

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