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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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  • Problème canal essentiel et chaîne sport

    Bonjour / Bonsoir à tous J'ai souscrit aujourd'hui un abonnement à canal plus essentiel et le pack sport. J'ai reussi à installer le cube s sans internet mais je n'ai aucune...
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    Juliennn35390 a écrit : Et quand j'aurai connecter le cube à Internet j'aurais encore besoin du câble antenne ? Pas forcement, vous pouvez choisir une réception 100% OTT. Au...
  • Echange Cube G5 TNT contre Cube S impossible ?

    Bonjour, J'aurai besoin de vos retours et expérience concernant la demande d'échange de matériel TNT , je m'explique : J'ai eu un conseiller client C+ tout à l'heure au...
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    Bonjour, Merci à vous deux pour votre réponse. Pierrickand, en effet le conseiller à commencé à me dire qu'ils avaient des soucis de stocks avec le Cube S puis après une Mise...
  • perte de mes enregitrements

    Bonjoour, j'ai plus acces à mes enregistrements, je viens de passer 1 heure avec votre technicien qui me prospose d'initialiser espace de stokage et de perdre tous les...
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    Bonsoir, ils ne vous contacteront pas en écrivant ici, c'est juste une communauté d'entraide. passez par la rubrique "nous contacter" > "réclamation". Il y a un formulaire...

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Nouvelle Interface TNT

  • Bug tous les wwek end sur ls chaines sport

    Bonjour, Je commence à en avoir assez maintenant tous les week end çà bug sur les toutes les chaînes de canal. Je paie 80 euros par mois j'aimerais bien regarder la télé...
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    bonsoir t enerve pas sur nous abonnés on y peux rien ici tu t adresse aux abonnes qui dépannent les abonnes contacte le sc http://espaceclientcanal.canal-plus...
  • Problème d'images avec mon décodeur

    Bonjour la mise du système à échouer et lorsque une conseillère me contacte elle s'embrouille ne comprends pas mal question on s'est quitté sans le problème soit régler que...
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    Bonjour, sans plus d'information sur votre soucis, personne ici sur la communauté pourra vous venir en aide. Si vous souhaitez contacter à nouveaux le service client...
  • france3 pau-sud aquitaine ?

    toujours pas de chaîne France3 PAU-Sud Aquitaine
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    Bonjour, Cf. rubrique "infos incidents" à droite.
  • Connexion TNT : problème R3

    Après un contrôle de réception, le canal 55 indique une férquence Reçue mais je ne sais pas comment le forcer à passer par ce canal pour déterminer les chaines.
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    Bonjour Zeus74,J'imagine que votre souci fait écho au souci qui nous avait été remonté il y a déjà quelques années sur ce sujetMalheureusement, sauf erreur, il n'y a pas eu de...
  • manque des chaines suite a mon abonnement comment faire ?

    suite  mon abonnement complémentaires ciné series je ne recois pas toute les chaines comment faire ?
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    1968 opel a écrit : je n ai pas internet je passe par cube tnt canal Dans ce cas, vous ne pourrez pas avoir plus de chaines que ce qui est diffusé sur la TNT Hertzienne...

Installation & Technique

  • Connexion internet "?"

    BonjourJ'ai le Cube TNT mais pour avoir certaines chaînes je suis connecté à internet.En wifi ....nul (3Mbs) En ethernet ou CPL ...très bien (50 à 60 Mbs)Sauf que par périodes...
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  • Problème avec le service client

    Bonjour ça fait 2 fois le service client me donne rendez vous et ne respecte pas leurs engagements personne ne m'appelle donc comment faire. La mise à jour de mon décodeur ne...
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    rappel le service client est en greve depuis sept
  • Problème interface avec Tv sony Kd55xe9005

    Bonjour Depuis que j ai changé de téléviseur sony, chaque fois que j allume le décodeur canal je retrouve le même message d erreur J ai changé de câble hdmi, de port hdmi...
    cloaxe
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  • mon decodeur s'eteint et se rallume de façon intempestive

    mon decodeur canal tnt s'eteint et se rallume de façon intempestive
    bianconi.pascal
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  • reception canal +,???

    Impoible d avoir canal plus replay car je suis en campiing et passe par la tnt non conecte a internet et canal +  sans fou  seul solution prendre un 2 ieme abonnemant a la wifi...
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    Bonsoir, en complément de la réponse d'Indosaez, sur des aspect techniques : 1/ Pour utiliser les services à la demande actuels, il faut dans un 1er temps pourvoir envoyer...

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    bonsoir rappel au cas ou ICI tu n auras pas de contact avec le sce client car tu t adresse a des abonnes qui aident les abonnes si tu as fais ces procedures tu dois...
  • Remplacement décodeur canal plus disque dur et telecomande perdus

    Mon canal plus avec disque dur et télécommande perdus ou volés commant remplacer
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    Bonsoir, Via l'espace client > mon compte > mon équipement > je déclare mon matériel volé ou brisé. Par contre, cela vous sera facturé comme indiqué sur les CGA (et à...
  • TV compatible CI+ et canalready ?

    bonjour , je recherche une liste de tv compatible avec le smarcam strong canalready avec ma carte de canal+ tnt , que j'utilise sur une petite tv , j'aurais voulou changer de tv...
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    Bonsoir, à défaut d'une liste, certains comparateurs sur le net permettent de d'ajouter ce critère. Par exemple LCD compare : http://www.lcd-compare...
  • Carte non reconnue suite nouvel abonnement

    Bonjour, Nouvel abonné depuis hier, j'ai bien reçu le cube S pour une réception des chaînes de Canal+ par TNT. Après installation du cube puis installation des chaînes (0...
    J.LENNON02100
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    bonjour ici tu est sur un forum abonnés pour ton problème http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
  • pas de signal recepteur tnt sat canal?

    j'ai un décodeur branché "tnt sat canal optex" branché à une parabole. tout marchait depuis 2 ans et depuis hier j 'ai un message "pas de signal". La parabole n'a pas bougé.
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    Bonsoir, Si c'est un TNT Sat, ce n'est pas Canal qui en assure la gestion et le SAV. Ce sont les fabricants de ces décodeurs qui assurent le SAV. Le problème vient soit...

Les contributeurs d'octobre

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