Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

5237

Trouvez des conseils d’utilisation et des informations.

Les sujets du moment à consulter

Thématiques

Conseil d'utilisation

Interface

  • plus d'appli sur android 4.3 et éccran noir sur iphone

    Vos pseudo techniciens conseillent de désinstaller d'android 4.3 vu que plus rien ne fonctionne... mais on ne peut plus installer l'appli ensuite ! C'est parfait. Dites-leur de...
    jocelg77
    jocelg77

    jocelg77

    sujets postés
    4
    participations
    4
    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Jordan - Equipe CANAL
    Jordan - Equipe CANAL

    Jordan - Equipe CANAL

    sujets postés
    95
    participations
    3802
    Niveau
    5
    31762 / 50000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
      Bonjour jocelg77,   Pouvez-vous me dire quel est le modèle de votre appareil en version 4.3 ?   Nous cherchons effectivement des volontaires pour tester un correctif.  ...
  • le site Mycanal ne s'ouvre plus depuis Safari

    Depuis plus d'une semaine, il est impossible d'acceder au site mycanal.fr depuis Safari sur Mac. Message d'erreur: "Safari ne parvient pas a ouvrir la page". Je parle de la...
    ngarraud
    ngarraud

    ngarraud

    sujets postés
    2
    participations
    26
    Niveau
    1
    273 / 750
    points
    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    ngarraud
    ngarraud

    ngarraud

    sujets postés
    2
    participations
    26
    Niveau
    1
    273 / 750
    points
    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    J'ai trouvé la solution. Lorsqu'on change de mot de passe de mycanal sur la tablette, et qu'après on va sur Safari. Au lieu de demander de rentrer le nouveau mot de passe, il y...
  • disque reformater en fat 32 ou ntfs

    Je souhaite reformater en fat 32 un disque dur uitilisé avec le cube (c'est un WD) afin qu'il soit reconnu par mon PC. Merci de votre aide
    leglaude6
    leglaude6

    leglaude6

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    renaudin
    renaudin

    renaudin

    sujets postés
    2
    participations
    6877
    Niveau
    6
    73990 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour, Essayez de formater votre disque avec ce logiciel : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-3673527-hp-usb-disk-storage-format-tool Précision : toutes...

myCANAL

  • Bug tablette android . Quel dédommagement ?

    A cause de votre bug (connexion impossible pendant plusieurs jours ) j'ai passé beaucoup de temps à installer, saisir mes identifiant et mot de passe sans succès et je n'ai pas...
    Drucar
    Drucar

    Drucar

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Raym from Earth
    Raym from Earth

    Raym from Earth

    sujets postés
    24
    participations
    4728
    Niveau
    6
    57433 / 500000
    points

    ☺Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Lancs ☼ & AURA ♫
    Bonsoir Drucar.    Vous devriez envoyer un email de réclamation depuis la Rubrique Nous contacter → ce lien d'accès direct... vous pourriez ainsi obtenir un dédommagement sur...
  • Eurosport 360 5

    Impossible d'avoir le match Angoulême narbonne alors que tout les autres fonctionnent!!!! Vous avez un problème avec le sa xv?????? Que se soit sous Android ou pc
    fanfine16
    fanfine16

    fanfine16

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Raym from Earth
    Raym from Earth

    Raym from Earth

    sujets postés
    24
    participations
    4728
    Niveau
    6
    57433 / 500000
    points

    ☺Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Lancs ☼ & AURA ♫
    Bonsoir fanfine16.    Afin de faire part de ce dysfonctionnement au service technique clientèle MyCANAL ainsi que pour un diagnostic gratuit & personnalisé en ligne de l'appli...
  • Impossible d'appairer appli Mycanal et décodeur HD wifi satellite

    Bonjour, tout est dans le titre : depuis la dernière mise à jour (3.0.0.24), je ne peux plus appairer mon téléphone avec mon décodeur Le Cube HD wifi. Seuls les Cube S, Cube TNT...
    mclud
    mclud

    mclud

    sujets postés
    16
    participations
    85
    Niveau
    2
    1153 / 2000
    points

    Canalsat Panorama - ex C+ Cinéma Séries - +LeCube wifi HD

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    pierrickand
    pierrickand

    pierrickand

    sujets postés
    6
    participations
    7096
    Niveau
    6
    94686 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour, J'ai remarqué ça également sur la version béta (pas juste la 24, depuis qu'ils ont lancé la béta de la version 3.0 c'est comme ça). Ils ont surement du supprimé...
  • mycanal probleme depuis derniere mise a jour

    Bonjour depuis la dernière mise à jour de mycanal, je rencontre un problème sur l appli. Jai une tablette asus aio p1801 t android 4.2.1. Je ne peux qu avoir accès à mes...
    coletteseehofpauze@wanadoo.fr
    coletteseehofpauze@wanadoo.fr

    coletteseehofpauze@wanadoo.fr

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    pierrickand
    pierrickand

    pierrickand

    sujets postés
    6
    participations
    7096
    Niveau
    6
    94686 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour, MyCanal n'est plus compatible avec Android <4.3, donc vous ne pouvez plus avoir les dernières maj. Les anciennes versions ont ce soucis depuis la fusion...
  • impossible de regarder mycanal en live ou à la demande depuis plusieurs jours sur mon PC ??

    MESSAGE ERREUR SUR MYCANAL A LA DEMANDE ET EN LIVE JE NE PEUX PLUS RIEN AVOIR SUR MON PC . J AI TELEPHONE çà M A COUTE UN BRAS LE 0892... ET EN ATTENTE DE NOMBREUX APPELS... EN...
    unic72
    unic72

    unic72

    sujets postés
    2
    participations
    0
    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    pierrickand
    pierrickand

    pierrickand

    sujets postés
    6
    participations
    7096
    Niveau
    6
    94686 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonsoir, si vous ne souhaitez pas payer pour les joindre, utilisez les moyens de contact gratuit (chat ou rappel d'un conseiller, réclamation via formulaire en ligne ou N°...

Installation & Technique

  • Une date de mise à jour pour myCANAL sur Apple TV?

    Bonjour, Avez vous une date de mise à jour pour l'appli myCANAL sur Apple TV notamment? Pour ma part, je suis déconnecté environ toutes les 20 Minutes et je dois ressaisir mes...
    TD75018
    TD75018

    TD75018

    sujet posté
    1
    participations
    2
    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Remy - Equipe CANAL
    Remy - Equipe CANAL

    Remy - Equipe CANAL

    sujets postés
    276
    participations
    6473
    Niveau
    6
    66874 / 500000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonsoir,Afin de concentrer vos remontées sur un seul fil de discussion, je vous invite à poursuivre la conversation iciA très vite !
  • Mon téléphone ne prend pas charge l'application my canal

    Impossible d'ouvrir l'application my canal Après desinstallation de l'application Mon téléphone ne prend plus en charge cette dernière J'aimerai pouvoir réutiliser...
    benokiller
    benokiller

    benokiller

    sujet posté
    1
    participation
    1
    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    pierrickand
    pierrickand

    pierrickand

    sujets postés
    6
    participations
    7096
    Niveau
    6
    94686 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour, voir les commentaire de ce sujet pour trouver une ancienne version (tant qu'elle fonctionne encore) http://communaute-espaceclient.canal-plus...
  • acces abonne impossible tel et tablette android

    Impossible se connecter a l'application canal la page tourne en boucle en demandant les identifiants
    alxgsxr
    alxgsxr

    alxgsxr

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Raym from Earth
    Raym from Earth

    Raym from Earth

    sujets postés
    24
    participations
    4728
    Niveau
    6
    57433 / 500000
    points

    ☺Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Lancs ☼ & AURA ♫
    syldu29 a écrit : Même problème pour moi, depuis hier, impossible de me connecter à l'appli canal (erreur SSL-5). Bonsoir.    Pour cette erreur ► ce sujet... sinon, vous...
  • apple tv ecran blanc

    avec un apple TV, quand je lance le programme Mycanal, j'ai un écran blanc sur la TV. Que dois je faire ? j'ai téléphoné aux services de canal Plus hier et l'on devait me...
    davidnahoum
    davidnahoum

    davidnahoum

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    catalan
    catalan

    catalan

    sujets postés
    75
    participations
    2277
    Niveau
    5
    26919 / 50000
    points

    Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    iDF + CATALOGNE
    en principe ils te rappel regarde dans ton dossier leure d appel
  • impossible de m'identifier avec mycanal sur tablette

    bonjour, depuis ce matin impossible de m'identifier sur mycanal sur ma tablette qilive avec android 4.4.2 je rentre mes indentifiants et je retourne automatiquement sur la...
    jeanphi66
    jeanphi66

    jeanphi66

    sujets postés
    18
    participations
    77
    Niveau
    1
    612 / 750
    points

    Canal essentiel famille + pack ciné séries

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Raym from Earth
    Raym from Earth

    Raym from Earth

    sujets postés
    24
    participations
    4728
    Niveau
    6
    57433 / 500000
    points

    ☺Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Lancs ☼ & AURA ♫
    jeanphi66 a écrit : bonsoir,problème réglé en ce qui me concernecordialement Bonsoir.     ...Je vous remercie pour ce retour positif & suis heureuse d'avoir pu vous être...

A LA DEMANDE

  • Disparition de la rubrique "à la demande" sur XBOX 360

    Bonjour, Le problème avait été réglé il y a quelques jours mais depuis aujourd'hui même problème. La section "a la demande a disparu!" très frustrant - merci de votre support.
    Pierry D
    Pierry D

    Pierry D

    sujet posté
    1
    participation
    1
    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
  • imposible de telecharger me demande d'installer silverlight qui est deja installé!!!comment faireSVP?

    bonjour,impossible de télécharger quoique ce soit avec my canal,me demande d'installer silverlight qui l'est deja...!!!et donc ne peut etre reinstallé : je l'ai désinstallé et...
    PASCALINETTE54
    PASCALINETTE54

    PASCALINETTE54

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    ECRANS MOBILES
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    pierrickand
    pierrickand

    pierrickand

    sujets postés
    6
    participations
    7096
    Niveau
    6
    94686 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    marbe33 a écrit : Bonjour, J'ai le même problème, je n'arrive plus à télécharger des vidéos sur mon nouvel ordinateur. Après avoir installé Silverlight, j'appuie sur la touche...
  • nouvelles offres et my canal ?

    abonné canal + j'ai migré vers l'offre essentiel et ciné series,j'ai bien toutes les chaines sur la télé et my canal par contre je n'ai que canal + a la demande et pas le pack...
    Gobi38
    Gobi38

    Gobi38

    sujet posté
    1
    participations
    4
    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    renaudin
    renaudin

    renaudin

    sujets postés
    2
    participations
    6877
    Niveau
    6
    73990 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour, Avez vous essayer de vous déconnecter de l'application et de vous reconnecter ?
  • VOD myCANAL application iOS

    Quand je lance l'application sur mon iPhone. Je choisis la vidéo à regarder, mais j'ai uniquement le cercle de chargement. Il tourne à l'infini mais l'image et le son n'arrive...
    eric69393
    eric69393

    eric69393

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    Cable
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Saïd - Equipe CANAL
    Saïd - Equipe CANAL

    Saïd - Equipe CANAL

    sujets postés
    108
    participations
    6127
    Niveau
    6
    60326 / 500000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application. Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller CHAT pour un diagnostic...
  • Problème sur tablette mycanal à la demande PROBLEME

    Depuis ma tablette samsung tab A lorsque je vais sur mycanal et dans a la demande on me propose une sélection de programme mais je n''Ai plus le choix des chaîne ni canal plus...
    sam44600
    sam44600

    sam44600

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Raym from Earth
    Raym from Earth

    Raym from Earth

    sujets postés
    24
    participations
    4728
    Niveau
    6
    57433 / 500000
    points

    ☺Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Lancs ☼ & AURA ♫
    Bonsoir sam44600.    Essayez de vous déconnecter en cliquant sur votre pseudo MyCANAL en haut à droite → Déconnexion puis redémarrez ensuite le Player en vous reconnectant...

Autres Services

Les contributeurs de décembre

Aidez la communauté

Les derniers sujets resolus

Légende

  • Le saviez-vous ?
  • Les sujets à consulter
  • Les sujets approuvés par l'auteur