Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

6558

Trouvez des conseils d’utilisation et des informations.

Les sujets du moment à consulter

Thématiques

Conseil d'utilisation

  • impossible de télécharger un film à la demande : "erreur : null" ?

    Bonjour, quand je veux télécharger un film sur ma tablette (récente) cela ne fonctionne pas du tout et affiche "erreur null" ; j'ai déjà désinstaller et réinstaller l'appli mais...
    vlrx
    vlrx

    vlrx

    sujets postés
    2
    participations
    4
    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    lemeilleurdesmeilleurs
    lemeilleurdesmeilleurs

    lemeilleurdesmeilleurs

    sujets postés
    0
    participations
    18
    Niveau
    1
    222 / 750
    points
    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Effectivement, canal est en plein délires. L'on ne peut plus télécharger sur l'application my canal. Même en 4g+, cela ne démarre pas. Il y a quelques semaines, l'on nous...
  • Priorité de connexion ?

    BOnjour Dans la cas de plusieurs connectés possibles sous un même nom d'utilisateur (sous contrat multiconnexions bien sûr...), peut-on rendre prioritaires certains...
    a2prl2
    a2prl2

    a2prl2

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    0 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    homer.
    homer.

    homer.

    sujets postés
    72
    participations
    2676
    Niveau
    5
    33581 / 50000
    points

    D'OH... OH PINAISE!!!

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour Non Dans votre cas,1er connecté,1er servit @+
  • impossible de caster le direct via chromecast?

    la page mycanal s'affiche sur la tv via chromecast mais dés que je met une chaine, message d'erreur impossible de lire la chaine, quelqu'un a t'il une solution?
    olf34
    olf34

    olf34

    sujet posté
    1
    participations
    5
    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    olf34
    olf34

    olf34

    sujet posté
    1
    participations
    5
    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    warsonusa22 a écrit : Il doit surement y avoir une méthode plus simple mais par précaution nous pouvons essayer ceci : Déconnectez vous de l'application, supprimez là et...

Interface

  • message d erreur « pour des raisons de droits .....

    quand je regarde un programme en direct sur mon pc portable il y a un message d erreur qui s affiche« pour des raisons de droits ..... n est pas disponible" et je dois relancer...
    Kangaroo1
    Kangaroo1

    Kangaroo1

    sujet posté
    1
    participation
    1
    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
  • enregistrement tf1 avec cube tnt

    enregistrement tf1sur cube...
    nd.lamour
    nd.lamour

    nd.lamour

    sujets postés
    2
    participations
    0
    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    33370
    33370

    33370

    sujets postés
    29
    participations
    1991
    Niveau
    5
    23446 / 50000
    points

    Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    nouvelle aquitaine
    Bonjour, Si vous voulez qu'on puisse vous aider en fonction de notre utilisation du cube TNT +, merci de donner un peu plus de précisions sur votre problème. @plus,
  • je n'arrive plus à recevoir la TV sur mon Ipad

    je ne peux plus visionner canal+ sur l'application sur l'ipad.  
    kevin.werkle
    kevin.werkle

    kevin.werkle

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    sebnutt
    sebnutt

    sebnutt

    sujets postés
    10
    participations
    156
    Niveau
    2
    1741 / 2000
    points
    Custom field 2
    Cable
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    kevin.werkle a écrit : je ne peux plus visionner canal+ sur l'application sur l'ipad.   il y a un message d'erreur ? vous avez la chaine dans la liste des chaines...

myCANAL

Installation & Technique

A LA DEMANDE

  • Abonnés historiques

    Bonjour chers abonnés,   Abonné historique et fidèle depuis 14 ans, j'ai découvert à ma grande surprise que, depuis 9 mois, je ne bénéficiais pas des meilleurs tarifs alors...
    Basket18
    Basket18

    Basket18

    sujet posté
    1
    participation
    1
    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    warsonusa22
    warsonusa22

    warsonusa22

    sujets postés
    6
    participations
    441
    Niveau
    4
    5919 / 20000
    points

    Décrypteur - "May the force be with you"

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Ile de France
    Bonjour, Votre mécontentement peut se comprendre mais pourquoi créer 3 fois le même post ? http://communaute-espaceclient.canal-plus...
  • Problème Warcraft : le commencement à la demande ?

    Bonjour, Je rencontre un problème pour visionner le film Warcraft sur l'application Mycanal. La fiche du film me dit qu'il a une durée de 01min et lorsque je le lance, l'écran...
    Kyou93
    Kyou93

    Kyou93

    sujet posté
    1
    participation
    1
    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Kyou93
    Kyou93

    Kyou93

    sujet posté
    1
    participation
    1
    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Raym from Earth a écrit : Bonjour & bienvenue Kyou93   En suivant ➤ce lien du service myCANAL À LA DEMANDE (ALD), vous devriez pouvoir le visionner  En ce moment, avec une...
  • ça marche pas ?

    Pas possible d'accéder aux services à la demande depuis mon PC ... Et sur la TV les programmes ne sont pas en VOST (souvent en français, et si en VO, pas de ST). Bref ya des...
    chicoselva
    chicoselva

    chicoselva

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
  • Six feet under saison 5 illisible

    La saison 5 de Six feet under ne charge pas, ni sur ipad ni sur apple tv alors que les saisons précédentes fonctionnent parfaitement. Une bonne soirée perdue.  
    Mandoralen
    Mandoralen

    Mandoralen

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Olivier - Equipe CANAL
    Olivier - Equipe CANAL

    Olivier - Equipe CANAL

    sujets postés
    28
    participations
    719
    Niveau
    4
    9240 / 20000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour Mandoralen,Merci pour votre signalement, je constate le même défaut sur nos équipements. Je transmets donc votre signalement à nos équipes (ça semble OK sur Android et...
  • My canal iPad et Apple TV

    Bonjour, depuis ce matin on ne voit plus chaines sur le service à la demande. Juste le choix de catégorie... Grosse galère pour trouver un programme sans les chaines et surtout...
    Jojo13jo
    Jojo13jo

    Jojo13jo

    sujets postés
    2
    participations
    0
    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    warsonusa22
    warsonusa22

    warsonusa22

    sujets postés
    6
    participations
    441
    Niveau
    4
    5919 / 20000
    points

    Décrypteur - "May the force be with you"

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Ile de France
    Bonjour, Je viens de regarder sur mon iPad ainsi que sur mon iPhone et il n'y a pas de soucis (pour l'instant). Je vous invite à vous déconnecter, supprimer et...

Autres Services

  • code promo CGR

    Bonjour, Comment puis je obtenir le code promo CGR pour une réservation des places en ligne? Je n'obtiens que le coupon téléchargeable alors que la réservation est en ligne est...
    persenty
    persenty

    persenty

    sujets postés
    2
    participations
    0
    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Olivier - Equipe CANAL
    Olivier - Equipe CANAL

    Olivier - Equipe CANAL

    sujets postés
    28
    participations
    719
    Niveau
    4
    9240 / 20000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour Persenty,Nos accords avec CGR ne prévoient malheureusement pas que le coupon de CANAL PREMIER RANG soit utilisable sur leur site intenet. Pour bénéficier de l'offre, il...
  • Dysfonctionnement de la lecture sur lekiosk

    Le zoom sur tablette et mobile Apple ne fonctionne pas car la taille des caractères ne suit pas. Ceci rend illisible le journal.
    dasaf
    dasaf

    dasaf

    sujets postés
    2
    participation
    1
    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Custom field 2
    TNT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Remy - Equipe CANAL
    Remy - Equipe CANAL

    Remy - Equipe CANAL

    sujets postés
    307
    participations
    7655
    Niveau
    6
    86972 / 500000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour dasaf,Un fil dédié au service LeKiosk est ouvert sur la Communauté, je vous à invite à participer iciA très vite !
  • Multicam canalfootball app

    Bonsoir Vous avez stoppé l'app canalfootballapp. Du coup on ne peut plus acceder au multicam lors des matchs du dimanche soir.C'etait bien pratique si on avait loupé un but et...
    cedricos031
    cedricos031

    cedricos031

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Remy - Equipe CANAL
    Remy - Equipe CANAL

    Remy - Equipe CANAL

    sujets postés
    307
    participations
    7655
    Niveau
    6
    86972 / 500000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour cedricos031,Nous n'avons pas d'infos à ce sujet pour le moment, mais je sais que certaines fonctionnalités seront reprises dans myCANAL bientôt, nous vous tiendrons...
  • Message d erreur sur live tv

    Bonjour. Voila je regarde le live tv sur smartphone et sur pc de bureau ca marche nickel. Par contre sur un pc portable il y a un message d erreur qui s affiche au bout d...
    mannon
    mannon

    mannon

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Kangaroo1
    Kangaroo1

    Kangaroo1

    sujet posté
    1
    participation
    1
    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Je rencontre aussi ce problème et je cherche également la solution...c'est embêtant lorsque ça arrive en plein milieu d'un film ou d'un épisode, forcément ça tombe au moment le...
  • Problème enregistrement magazine sur le Kiosk

    Il est possible d'acheter des titres avec les crédits. Mais impossible d'accéder à l'application hors connexion. Sauf erreur de ma part il est possible de télécharger des...
    moutmoutp59
    moutmoutp59

    moutmoutp59

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Dali - Equipe CANAL
    Dali - Equipe CANAL

    Dali - Equipe CANAL

    sujets postés
    24
    participations
    466
    Niveau
    4
    5643 / 20000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour moutmoutp59,LeKiosk n'est pas accessible en mode hors connexion via l'appli myCANAL.La lecture des magazines téléchargés en mode hors connexion est possible uniquement...

Les contributeurs d'août

Aidez la communauté

Les derniers sujets resolus

  • Pas d'image sur Peritel TV2 si TV1 HDMI eteinte ...

    Bonjour,   Depuis la mise à jour de cette nuit, ayant 2 téléviseurs si je n'allume pas la TV 1 qui est connectée en HDMI, je n'ai pas d'image sur le Téléviseur 2 qui lui est...
    pichorka
    pichorka

    pichorka

    sujets postés
    2
    participations
    11
    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Olivier - Equipe CANAL
    Olivier - Equipe CANAL

    Olivier - Equipe CANAL

    sujets postés
    28
    participations
    719
    Niveau
    4
    9240 / 20000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    C'est chose faite. La participation sur ce sujet est désormais disponible. :)Cordialement,
  • changement d'abonnement client abonné

    Bonjour, arrivant presque à échéance de mon abonnement, je prend contact avec le service client. Je demande le tarif de l'offre intégrale et on me dit 89€. Je refuse car un...
    guillaumeld
    guillaumeld

    guillaumeld

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    jack007
    jack007

    jack007

    sujets postés
    24
    participations
    2004
    Niveau
    5
    22292 / 50000
    points

    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Rhône Alpes
    Bonjour   Entre novembre 2016 et janvier 2017 les anciens ont profité du tarif nouvel abonné, une première depuis fort longtemps, mais Canal a vite stoppé cette politique.  ...
  • canal play espace adulte?

    Bonjour   je ne peux plus accéder à l'espace adulte ( x) sur canal play depuis plus d'un mois sur l'un de mes 2 décodeurs.
    fraguieve89
    fraguieve89

    fraguieve89

    sujet posté
    1
    participations
    0
    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    pierrickand
    pierrickand

    pierrickand

    sujets postés
    7
    participations
    10472
    Niveau
    6
    135931 / 500000
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour, contactez le service client pour un diagnostic, rubrique "nous contacter", en demandant à être rappelé par un conseiller.
  • derniere mise a joura deuxième decodeur

    Maintenant je parle de mon deuxième de odeur qui refuse la mise a jour. Il refuse même la réinstallation forcée. J ai don deux décodeurs qui fonctionnent de façon différente...
    huguen.pascal
    huguen.pascal

    huguen.pascal

    sujets postés
    2
    participations
    2
    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    indosaez
    indosaez

    indosaez

    sujets postés
    47
    participations
    2680
    Niveau
    5
    34038 / 50000
    points

    Decrypteur / Orange Adsl 80Mega -Abonne Formule Intégrale

    Custom field 2
    ADSL
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Seine Maritime
    Bonjour Pour une meilleure visibilité et une meilleure compréhension il vaut mieux poursuivre sur votre sujet deja ouvert voir ici votre sujet ici http...
  • derniere mise a jour

    Bonjour a tous. Il ne faut pas revenir a la dernière version logiciel. Nous avons quand même la HD sur la tv a la demande, ce que nous n avions pas avant. Ce que je reproche...
    huguen.pascal
    huguen.pascal

    huguen.pascal

    sujets postés
    2
    participations
    2
    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Custom field 2
    SAT
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Remy - Equipe CANAL
    Remy - Equipe CANAL

    Remy - Equipe CANAL

    sujets postés
    307
    participations
    7655
    Niveau
    6
    86972 / 500000
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Bonjour hugen.pascal,Un fil dédié à la mise à jour de la Nouvelle Expérience sur le Satellite a été ouvert sur la Communauté.N'hésitez pas à poursuivre la conversation ici...

Légende

  • Le saviez-vous ?
  • Les sujets à consulter
  • Les sujets approuvés par l'auteur