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  • Blocage décodeur sur bienvenue?

    Notre décodeur est bloqué depuis 3 jours sur Canal + bienvenue. Nous avons testé toutes les procédures en ligne aucun résultat Nous avons eu un contact avec une...
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    Merci mais nous avons juste affiché FA..CE!!!! Et rien de plus
  • Son trop haut quand on allume le Decodeur Canal +

       Comment peut on faire pour mémoriser un niveau de son modéré sur le décodeur canal +  , car lorsque j' allume le décodeur canal , le son arrivant sur ma barre son est assez...
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    Saïd - Equipe CANAL a écrit : Bonjour, Vous pouvez ajuster le réglage par défaut du décodeur dans: Menu/réglages/Préférences TV/Réglages Audio. Bonne fin de journée...
  • passage satellite vers adsl avec boitier orange

    bonjour, comment faire pour passer de la réception satellite vers adsl, j'ai deja le boitier orange , faut il obligatoirement tph a canal pour le faire, ou sur le site...
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    Bonjour, Oui il faut contacter le service client. Demandez à être rappelé gratuitement en étape 3 de la page de contact, autre motif. PS. Changez votre pseudo, il n'est...
  • bloquage de l'écran?

    de temps en temps mon écran se bloque sur l'image plusieurs fois d'affiler
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  • Remplacement decodeur cube par decodeur 4k coût 49.90€ ?

    Bonjour, quelle surprise, il est dit dans mon espace client, que la changement de decodeur par le 4k est gratuite, alors qu'il m'est impossible de finaliser la démarche via le...
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    Donc le décodeur 4k n'est pas gratuit ?
  • Enregistrement analogique ne nous permet pas de changer de chaîne

    Comment repasser en enregistrement numérique cela ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour.
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    Bonsoir, vérifiez que le disque dur externe est bien reconnu. Débranchez le et rebranchez...
  • Mise à Jour 2ème Cube

    Bonjour, Nous avons deux cubes à la maison, un est à jour, avec la nouvelle interface depuis plusieurs mois, le deuxième, non, quand le premier est étient, le deuxième ne...
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    Bonjour, C'est Canal qui déclenche les mise à jours. Actuellement, les mise à jours ont été stopper pour corriger les problèmes.
  • Constats ?

    Je viens d'installer le nouveau décodeur.   J'ai constaté ces points avec ce nouveau système.     1.    Avance, retour ou mise en pause ne fonctionnent pas sur des programmes...
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    DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / réception cube wifi tnt oui je résiste !!!

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    bjr come la dit c+ pas d enregistrement ni de pause pour le moment avec le decodeur cdlt
  • Impossible d’ouvre m’y canal sur Apple TV 4 k

    Quand je veut ouvrir’on Me dit Votre abonnement actuel ne vous permet pas de profiter de vos chaînes sur Apple TV alors que j’ai abonnement intégrale Merci de votre aide...
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  • Impossible de me connecter sur m’y canal par Apple tv4 K

    J’ouvre application m’y canal sur Apple TV 4 k ,il ne veut pas se connecter Que dois je faire? Merci de votre aide J’ai de installer application et redémarrer et puis je...
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    Bonsoir, Votre profil en cliquant sur votre pseudo n'indique aucun mode de réception. Cela signifie que votre abonnement n'est pas complètement activé. MyCanal est limité...

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