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  • Transmetteur vidéo ?

    Suite modification de mon abonnement vers la nouvelle formule canal une mise à jour du décodeur à été effectuée. Conséquence inattendue mon transmetteur vidéo ne fonctionne plus...
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    Décodeur :lecube SAT . TV : LG 42"

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    maine et loire
    es ce une mise à jour faite en autre pour ça ? et obliger les gens qui utilisent ce genre d appareil à passer par un 2 ième décodeur . plus rien ne m étonne avec canal . mais...
  • Écran noire 99 mes enregistrements

    Depuis ce matin écran noire sur la 99 le reste fonctionne dans mon menu mon disque dur est bien connecté hier j'ai ai tout réinitialisé car les chargements sur arrêtaient en...
    audrey2309
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    Je l ai fait du coup j ai appeler ce matin car est revenu mais les films charger sur la 17 canal a la demande se coupe tous à un moment du film et impossible d en regarder un en...
  • ecran noir sur certaines de mes chaines decouverte?

    depuis deux jours je ne peut plus visualiser mes chaines chasse et peche,season ,planete plus,j ai contacter le service client  hier,ils m ont dit de patienter durant 40mn sur...
    nathdu72470
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    bonjour,idem pour moi jai contacté le service cleint qui ma fait reactiver mes droits mais ça n'a rien changé
  • Cube S accès a aucune chaîne

    Cela fait plusieurs fois que je réactive ma carte, mais lors de l'installation, cela bloque a l'étape 6, le message affiche " aucun droit d'acces"
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  • Soucis HD de l'univers canal+ sur SFR ????

    Bonjour,  J'ai souscris au Pack Famille et les chaine fonctionné bien en HD dans l'univers Canal+ sur SFR  Mais depuis que j'ai pris en plus le pack "Sport", j'ai pu rien en...
    Samynico
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  • tourjour besoin de redémarrer le décodeur pour afficher image et son ?

    Malgré 3 appels téléphoniques au service client, mon problème n'est toujours pas résolu....Je vais retenter de les appeler de nouveau Lundi mais cela commence sacrément à...
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    ♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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    ♡ Lancs ヅ & ☺ AURA ☼
    Bonsoir ssauvage74    Depuis la chaîne 911 Diagnostic de cette new interface R7, avez-vous testé les 2 cases correctives présentes sur la droite de la page: REDÉMARRER puis...
  • Utilise module CI+ sur sa Smart Tv

    Bonjour, J’ai acheté un téléviseur LG smart tv ou il y a un module CI+. Pour le moment j’ai un décodeur Cube S en mode réception TNT. Je voiudrais savoir si il est...
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    Bonjour, Ce televiseur est bien labellisé Canal Ready mais via la TNT, vous ne recevrez plus que Canal +, Canal + Sport, Canal + Cinéma, Paris Première et Planète.
  • Erreur 408 avec chaîne 99?

    Bonjour chez moi toutes les chaînes fonctionnent mais lorsque on veut visionner un film téléchargé on arrive à une erreur 408 ! J'ai fait une mise à jour, une mise à jour...
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    Bonjour lord13, Si votre problème n'est toujours pas résolu, essayer de contacter le service client CANAL au 0 892 39 39 10 ou demander à être rappelé depuis le site: http...
  • prbl accés chaines canalsat

    Bjr, je n'ai plus accés à mes chaines canal ! On nous demande de patiznter 15min ? Pourquoi? Il se passe quoi encore ?
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    Bonjour Gauthierbo, Pour résoudre le problème essayer de faire une réactivation des droits de votre abonnement depuis votre Espace client CANAL rubrique "MON COMPTE" et si...
  • service d'enregistrement à distance indisponible ?

    J'ai voulu programmer des enregistrement à partir de mon PC. Alors que mon décodeur était bien connecté à mon réseau Wifi et que le service "enregistrement à distance" était...
    PLEG53
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    Bonjour PLEG53, Pour résoudre ce problème, essayer de faire une réinstallation TOTALE du décodeur mais AVANT IMPORTANT pour ne pas perdre vos enrengistrements sur le disque dur...

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    Aurelyael
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    Bonsoir, sur www.mycanal.fr, vous allez sur "plus", puis "guide tv".
  • Pas de réception tnt canal plus ce matin "?"

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    De même. Je les ai appelés, ils m'ont fait tout débrancher, tout réinitialiser, mais rien, ce serait un problème global. Il faut attendre.
  • décodeur qui s allume tout seul

    bonjour , mon décodeur a tendance à s allumer tout seul , vers 4h du matin et cela pratiquement toutes les nuits . je précise que je le mets en veille le soir .
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    Regarde ici, tu as la réponse : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1383828-decodeur-allume-seul-4h19-nuits-faire
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    Bonjour Marie8366,Nous sommes effectivement arrivés au terme de notre accord de distribution avec cette chaîne.Des contenus similaires peuvent être retrouvés sur les chaînes Non...

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