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  • l'intégrale de la série Luther n'est pas programmé

    bonjour, juste pour vous signaler que contrairement que ce qui est indiqué pour la Série LUTHER, la programmation des épisodes s'arrête à l'épisode n°2 alors qu'il est indiqué...
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    Bonjour, La saison 4 ne comporte que 2 épisodes.
  • Ce n'est plus possible de les contacter par chat maintenant?

    15 jours auparavant c'était possible mais maintenant je n'ai plus cette option, ils l'ont enlevé? ou peut-être ce sera réservé pour les client premium dorénavant?
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    Bonjour, non, ils remplacent petit à petit le chat par la possibilité d'être rappelé en quelques minutes. Vous devez avoir "être rappelé" qui est apparu à la place du chat.
  • nouvelle abonnee comment signaler erreur de genre dans contrat avant de le signer

    Bonjour, je suis nouvelle abonnee depuis une semaine et Canal est en attente de signature de mon contrat. Le document pdf est au nom de monsieur, de meme que le prelevement...
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    Bonjour, Les membres de l'équipe Canal qui interviennent ici n'ont pas accès au dossier client. Passez par ce chat sans être connecté au service client : http...

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  • Demande de signature du mandat de prélèvement ?

    Bonjour à tous, Etant abonné depuis plusieurs années, j'ai opté pour l'offre intégrale à 59.90 depuis le 15/11. Or, j'ai reçu ce weekend un mail puis ce matin un sms de la...
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    Aquitaine
    Bonjour Vous n êtes pas le seul Moi meme ca m arrive voir ici Clôturer ce fil est poste également dans le lien ci dessous afin qu on remonte le probleme http...
  • Incohérence entre MyCanal et canal à la demande décodeur ?

    Bonjour à tous Les émissions en replay ne sont pas mises à jour simultanement sur les deux applications. Exemple France2 épisode Castle Présent sur Mycanal mais absent sur le...
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      Bonjour jmarieleg77,   Nos équipes techniques ont corrigé le problème.   Avez-vous pu accéder aux épisodes de votre série ?   Cdlt,  
  • Nous contacter : "Etre rappelé" vraiment efficace ou "coup de bol" ?

    Bonjour, Je viens d'utiliser par 2 fois en 6 jours le nouveau moyen de contact avec le service client ou on me propose d'entre rappelé. http://communaute-espaceclient...
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  • Ce n'est plus possible de les contacter par chat maintenant?

    15 jours auparavant c'était possible mais maintenant je n'ai plus cette option, ils l'ont enlevé? ou peut-être ce sera réservé pour les client premium dorénavant?
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  • Reconduction automatique : la fin du flou ?

    Bonjour, Bonne surprise ce matin en consultant "Mon compte/Mon dossier personnel" dans l'Espace Client Dans mes "Derniers documents" cette lettre:   Pour la premiere...
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    Bonjour Il en etait deja question ici: http://www.universfreebox...

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