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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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  • conflit graveur de salon et cube

    Bonjour, Depuis le passage à la TNT mon graveur de salon branché sur le cube satellite sagem par péritel et HDMI (celle ci étant devenue obligatoire avec la nouvelle interface...
    mchoumi
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  • recherche programme

    je tape menu puis guide puis ce soir puis genre ,tous les programmes s'allument alors que je veux taper cinéma,c'est le bordel c'était si facile avant
    reneducournau
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  • Problème de Visionnage de l'épisode n 10 de handmaids'tale

    On ne peut visionner que les 3 premières minutes 25 de cet épisode
    shacat
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  • Film enregistre bloqué toujours au même endroit?

    Plusieurs problèmes avec le disque dur canal,enregistrement qui disparaisse alors que la capacité maximale n'est pas atteinte et depuis quelques jours impossible de faire une...
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  • nombreuses coupures

    Nombreuses coupures qui vont de 1 à 3 secondes. Très génantes lorsque l'on regarde un programme sur n'inporte quelle chaine. Le 09/10/2017, la coupure a même duré plus longtemps...
    speedy572
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  • Erreur serveur nt1 replay

    Bonjour, Comme indiqué dans le titre erreur serveur a chaque fois que je veux regarder quelque chose en replay, initialisation du disque dur et réinitialisation complete du...
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  • qualité de services

    Jamais vu un tel désordre... La qualité de service se dégrade bien trop vite. Les chaines disparaissent, les interruptions de programmes dont écrans noirs sont maintenant plus...
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  • Enregistrement des chaines Foot+/Rugby+

    Question bête: on fait comment pour enregistrer un match qui passe sur le MultiSports ? . Si on zappe en avance pour scroller les programmes, iles existent pas. D'ailleurs...
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  • acces à la chaine 433 impossible sur scanner "progressive"

    Depuis la creation de la chaine 41 est le scanner satellite automatique de votre part "Progressice" plus accés sur la chaine 433.Malgré plusieurs recherches et le même probléme...
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  • Son dolby nouvel interface

    Son dolby s enleve lorsque l on le coche dans le menu audio. Il met un message de prévention par rapport à la prise hdmi ? Une fois le decodeur éteint. Le menu audio se remet...
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  • Ecran noir france 3 tous les soirs à 18h45 ?

    Tous les soirs à 18H45 sur France 3 un écran noir apparaît et quand l'image revient quelques secondes après, les couleurs et l'image sont floues.
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  • telecommande CANAL ?

    Bonjour Je viens de recevoir une nouvelle telecommande. J'ai paramétrer comme indiqué mais seul les touches de son fonctionnent ! Pas le changements de chaine ni le reste...
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  • Que le meilleur gagne Inter face ou pile ?

    J'ai révé d'un match opposant l'équipe canal la JORS (Jordan, Olivier, Rémy, Saïd) à l'équipe M Bappé, Messi, Neymar, Ronaldo. Les uns jouent avec un ballon (mais bientôt ...
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  • Problème de choix sur le type de cryptage WIFI, sur le Cube sat HD

    Bonjour,   Je viens de recevoir un cube wifi sat HD que je n'aurai que temporairement le temps que Beinsport soit dispo sur mon decodeur carte seule. Mon réseau local est...
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    Bonjour winterstein,Afin de connecter votre décodeur +LE CUBE à votre Box internet vous devez être sur un réseau privé et sécurisé. Il ne vous est pas possible de le connecter à...
  • M6 oublis , erreurs?

    Bonjour à toute la communauté. Fin 07/2017 La chaine M6 avait zappé en replay Rosewood S2 E1/22..Ce samedi c'est autour de NCIS New Orléans S3 E18/24  ! ! !seul E17 est en...
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  • programmer des enregistrements au delà d'une journée

    Ddepuis la mise à jour  du 11 août  il m'est impossible de faire une programmation d'enregistrement au delà d'une journée . Avant cette mise à jour ,je pouvais programmer sur...
    maroty3182
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  • Blocage du disque dur en lecture rapide

    Sur le Cube HD Wifi, quand j'accélère un enregistrement en avance rapide, à un moment l'avance rapide s'arrête (blocage) et si je veux avancer à nouveau c'est le retour à la...
    trelaze
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  • PB de différé

    Depuis la nouvelle msie à jour R7, le différé ne fonctionne pas ou très mal. Par exemple, impossible de revenir sur la diffusion. Vous reculez de 20 30 ou 50 secondes et vous...
    christophe0083
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  • Téléchargement disque dur

    Bonjour , depuis la dernière mise à jour mes enregistrements ont été effacés et lorsque j'utilise "à la demande" il s'affiche : téléchargement interrompu . Je pouvais Pourtant...
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  • mise en route decodeur le cube

    depuis la mise à jour de l'interface du 27 juillet 2017, lorsque j'allume le décodeur, il ne sort plus de sa veille le téléviseur comme auparavant. Il faut que j'utilise la...
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ADSL & Cable

  • Canal Satellite

    Pourquoi je n’ai par M6 sur canal a la demande j’ai canal avec free avant je l’avait oui mais je n’ai par eu De réponse
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  • Offre promotionnelle qui n en est pas...?

    J ai ete demarché par canal pour beneficier entre guillemet de l offre promo a  34 et des poussieres, soit moins que mes 37.10 actuels, en tant qu ancien abonne (depuis pres de...
    ardiap
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  • Déçu contact canal Premier rang

    Bonjour , appel ce jour de canal Premier rang. Je sors de réunion , du mal à comprendre la conversation. La personne m’indique qu’elle appelle au sujet de place que j’aurais...
    Moon0019
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  • réveil auto et mise en veille sur CUBE

    Bonjour, Depuis l'installation du CUBE, le réveil auto et la mise en veille de mon téléviseur LG ne fonctionnent plus. Dans "Règlages image" du CUBE les fonctions d'allumage...
    toissarg
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  • om tv ecran noir ?

    abonné canal bouquet sport via freebox   Bonjour Depuis 2/3 jours des soucis sur OM TV.Que ce soit via la tele, le pc ou smarphone. ecran noir ou image quelques mminute puis...
    acerp
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  • Accessibilité des séries à la demande très aléatoire

    Je suis en train de me refaire tous les épisodes du bureau des légendes. Quand j'ai voulu regarder la saison 2 après le 6ème épisode, la saison avait disparu alors que la...
    Nana34300
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  • Ecran noir My MTV

    Bonsoir. Cela fait plusieurs mois que je ne peux plus accéder à My MTV (Canalsat via Orange fibre). Sur la page d'accueil, je clique sur OK, puis écran noir avec les son pendant...
    ringovill
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  • retransmission TV ?

    De qui se moque-t-on ? les Français sont-ils les parias du golf ? Aucune image de Joël Stalter pourtant en tête du KLM ! N'y a-til pas moyen de changer la donne par une...
    verre5jetsauritz
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  • Accès depuis bbox?

    Un énième problème pour accéder à la demande et suite à plusieurs appels je n'ai jamais la même réponse et comme d'habitude un geste commercial sera fait mais ça ne fonctionne...
    Vincent201179
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  • Qualité retransmission chaînes multisport

    Certaines chaînes sont maintenant dispos en Hd+, ce qui comble un retard sur l'environnement orange. Par contre il semble que les chaînes multisports ne sont toujours pas Hd...
    rob33
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  • message d'erreur canal à la demande

    message d'erreur sans pouvoir relancer houston
    madecpie
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  • modification de mon offre sans mon avis

    Bonjour, j'étais client canal plus jusqu'a début 2017 j'ai resilé mon abonnement car leurs nouvelles grilles tarifaire ne me convenais pas, aujourd'hui je decide de souscrire a...
    VIRACK
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  • Résiliation abonnement suite à l'incompétence des services techniques

    Bonjour, Suite à mon déménagement impossible d'avoir accès à mes chaînes canal . Après 4 appels (0800 tout d'abord donc 25€ d'hors forfait) puis rappel de canal par la suite...
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  • Canal à la demande fonctionne très mal

    Les films sont hachés sur ma TV avec canal a la demande j'ai eu un souci hier avec mon téléphone pour canal à la demande et aujourd'hui c est sur ma TV.... C est décevant !
    Baranono
    Baranono

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  • Canal play séries ?

    Bonjour, Avec canalplay je peux voir les films, le chargement se fait immédiatement mais pas du tout avec les séries. Pourquoi ? Merci d'avance C.Sciorato
    cscio
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  • non reception de certaines chaines

    j'ai passe  mon abonnement sur ma tele samsung Oled, certaines chaines ne fonctionnent pas, notamment de la une a la 11? aucune reception..
    patrick.juery
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  • Enregistrement après passage à la fibre?

    Bonjour, Depuis mon passage à la fibre Orange, je n'arrive plus à enregistrer ou programmer des enregistrements dans le guide L'option ne m'est plus proposée Que faut il...
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  • serie chance sur 13eme rue ?

    ou sont les quatre derniers episodes de la série sur canal à la demande ?
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  • Code parent et Free Crystal

    Bonjour à tous, Je suis passé chez Free (crystal) et j'ai récupéré facilement mes abonnements canl+ et canalsat.   Début juillet, j'ai voulu regarder le film "adultes" du...
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  • "Echec web service login, Impossible d'interpreter la reponse en JSON" sur Cube S

    Voila le message:Houston nous avons un problemeEchec web service login, Impossible d'interpreter la reponse en JSON ! Votre code erreur est: xxxxxx"Le numéro de code erreur...
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TNT

  • Connexion internet "?"

    BonjourJ'ai le Cube TNT mais pour avoir certaines chaînes je suis connecté à internet.En wifi ....nul (3Mbs) En ethernet ou CPL ...très bien (50 à 60 Mbs)Sauf que par périodes...
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  • Problème interface avec Tv sony Kd55xe9005

    Bonjour Depuis que j ai changé de téléviseur sony, chaque fois que j allume le décodeur canal je retrouve le même message d erreur J ai changé de câble hdmi, de port hdmi...
    cloaxe
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  • panne de son

    Bonjour, j'arrive pas à rétablir le son de la TV, l'orsque mon décodeur et branché, il y a 2 jours je n'avais pas ce Problème
    albert13009
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  • micro coupures de son?

    Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des micro-coupures de son. Je reçois canal par la TNT via le cube S. J'ai un ampli Philips. J'utilise le retour ARC HDMI pour le son...
    titi
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  • Déblocage ?

    Malgré plusieurs manipulations le décodeur reste bloqué et n'affiche même plus la date
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  • tablette tactile utilisée comme télécommande ?

    Je n'arrive plus à utiliser ma tablette comme télécommande pour canal
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  • Pb numerotation

    Bonsoir Depuis aujourd'hui lorsque j'allume mon décodeur au lieu d'arriver sur la chaîne zéro j'arrive directement sur la 51avec lci !!! Lorsque je fais défiler les chaines je...
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  • Activation carte canal tnt ready smartcam ?

    Bonjour, je souhaiterais savoir comment activer la carte seule tnt ready. Canal+ m' a remplacé mon ancienne carte car elle déconnait. J'ai lancé la procédure indiquée pour...
    snoopy85670
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  • accapacité au équipes de C+ à résoudre les problèmes de leurs clients

    J'ai des problème avec mon décodeur depuis plusieurs mois, après plusieurs appels et mes demandes répété de remplacement de ce décodeur, les réponses était toujours les mêmes...
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  • accès impossible Canal à la demande suite!

    bonsoir! je découvre  houston sur l'écran qui m'indique code erreur : 553288 cela veux dire pas d'accès  canal à la demande a 00h11 vendredi 7 juillet 17 merci pour un retour...
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  • Contrat abonnement ?

    Bonjour, J'ai encore une question : j'ai un abonnement Canal Sat avec le cube HD WIFI. Je vais prendre un deuxième décodeur Cube S via TNT. Je souhaiterai savoir si c possible...
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  • Son et image syncopés sur le cube S TNT

    Bonjour,Depuis plusieurs jours, le son et l'image sont syncopés sur mon Cube S TNT.La fréquence est d'environ toutes les 15-30 secondes.L'image et le son freeze moins d'une...
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Web, Mobile et Tablette

  • Android 7.1.1?

    Bonjour, Depuis l'installation de la dernière version Android 7.1.1 sur ma tablette XPeria Z4,dysfonctionnement de My Canal (image figée et son haché). J'ai pris contact avec...
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  • Pas de diffusion à la demande pour last man on earth S3 en VF?

    Bonjour Je recherche en vain les épisodes de la saison 3 the last man on earth en VF récemment diffusés sur canal décalé mais curieusement absents sur canal à la demande...
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  • MyCanal-telechargement non conservé

    Sur MyCanal Android, les téléchargements ne sont pas conservés d'un jour sur l'autre. Ils disparaissent d'un jour à l'autre. Je télécharge à J, la série reste dsponible la...
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  • a propos de polar+...?

    Bonsoir a tous! J'ai attentivement lu tous vos messages a propos de polar+...Que des series vues et revues.a commencer par les vieux Maigret deja largement rediffuses sur C8...
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  • Mycanal android TV ecran noir mais du son

    Bonjour, Depuis la mise à jour 3.1.0.39 mycanal android TV ne fonctionne plus. L'appli se lance normalement mais, quand je regarde un film à la demande ou une chaine live...
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  • Appli XBOX à la demande?

    dans l appli canal plus installé sur la XBOX je n'ai pas toutes les séries comme celles sur polar plus, engrenages sans la saison 6 ou encore nobel n'y est pas. Est ce normal...
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  • Wiko Android 5 réponse support

    Bonsoir à tous, Nous avons en fin un retour de nos équipes techniques à ce sujet. Elles sont bien informées du souci et m'indiquent que ce serait lié à la mauvaise...
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  • Linux Mint 18.2, Chrome et Mycanal

    Bonjour je viens de remarquer qu'apres quelques temps d'utilisation de mycanal sur google chrome (seul navigateur compatible linux pour mycanal) la ram utilisée par chrome monte...
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  • Ne peut pas lire les vidéos téléchargées sur tableau : code erreur 404

    J'ai téléchargé plusieurs vidéos sur ma tablette mais impossible de les lire.
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  • message ereur 404

    bonjour, en voulant regarder la formule 1 en replay sur mon mobile, ça ne fonctionne pas , pourriez vous m’éclairer svp ,voici le message qui s'affiche :Erreur CONSO-404-0No...
    malcis
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  • Incompatibilités MacOs 10.8

    My Canal fonctionne bien sous Mac Os 10.8, sauf qu'un bogue de développeurs fait qu'à chaque utilisation, l'appli efface de la bibliothèque les fichiers .ppd des dossiers...
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  • Des séries en cours ont disparu de Mycanal

    Des Séries comme This is us saison 2, Fear the walking dead, Halt and catch fire, ne sont plus disponibles ce soir sur my Canal que ce soit sur mobile ou via chrome
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  • MyCanal via Freebox Révolution (Ethernet et WIFI)

    Bonjour,J'utilise MyCanal en ADSL via la Freebox Révolution pour l'appli Windows 10 et ma Smart TV Samsung (le PC et le téléviseur étant reliés à la box par câble Ethernet) et...
    Canallbis
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  • plus de chaines sur Apple TV

    1 octobre 2017, plus de chaines sur apple tv mycanal, le live tv sur mac ne fonctionne plus non plus
    sts31
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  • impossible d installer mycanal sur tablette

    J etais connecter sur ma tablettemycanal d un seul coup supprimer je ressaye on me dis que ma tablette n est pas conforme que c est bizarre est vu les commentaires je ne suis...
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  • credits le kiosk

    Mes credits sur le kiosk avaient disparu depuis lundi 11 septembre, ils viennent de faire leur retour mais je ne peux pas les utiliser ......... En effet, apres l'achat, il me...
    Franck83560
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  • Impossible de télécharger MyCanal sur mon téléphone.

    Impossible de télécharger MyCanal sur mon Wiko Ridge Fab 4G. Ça me marque que je ne suis pas connecté Internet...
    Le Stéphanois du 13
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  • My Canal : Ordre de présentation des films à la demande

    My Canal sur Ipad : j'ai l'impression que maintenant les films à la demande sont présentés dans l'ordre inverse de leur mise à disposition (les nouveaux en premier) Si c'est...
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  • Abonnés historiques

    Bonjour chers abonnés,   Abonné historique et fidèle depuis 14 ans, j'ai découvert à ma grande surprise que, depuis 9 mois, je ne bénéficiais pas des meilleurs tarifs alors...
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    Bonjour, Votre mécontentement peut se comprendre mais pourquoi créer 3 fois le même post ? http://communaute-espaceclient.canal-plus...
  • Live sur tablette ou téléphone sur application ou ordi bug

    Bonjour, Le live sur application myCANAL via iPhone ou iPad ou sur ordinateur bug énormément... L'image s'arrête et le son continue ou alors l'écran devient tout noir, ou...
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Utilisation au quotidien

En aparté

  • Last man on Earth, sous-titres

    Les sous-titrages de cette série sont les pires que j'ai jamais vus. Charlotte Laumond et Cinéphase massacrent la langue française quasiment à chaque épisode, entre coquilles...
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  • Commentaires match rugby All blaks-Lions du 08/07/2017

    Bonjour, Pas trop coutumir du fait, mais je voulais m'exprimer au sujer du match All blacks-Lions du 08 juillet 2017, Les commentaires n'étaient pas à la hauteur du match, Les...
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  • commenter programme donner son avis ?

    Ajouter un bouton J'AIME ou J'AIME PAS sur les films, séries, émissions du groupe CANAL, mettre EUROSPORT 360° sur la tv pas le CUBE ni MY CANAL ne pas flouter les images, nous...
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  • contenu des séries et films ?

    Assez des séries et films violents, pervers, c'est désagréable , CANAL+ est trop influencé par les séries américaines. Moi je ne regarde jamais les séries et films scabreux et...
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