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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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  • comment annuler l'option Being sport offerte ?

    je souhaite ne pas adhérer à la chaine being sport proposée pour un mois lors de l'abonnement. Comment faire pour annuler ? une lettre ?
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    Bonsoir, il faut voir dans les modalités de votre offre si c'est indiqué que l'option reste activée ou non après 1 mois. Si elle reste activée, il faut dans ce cas la...
  • Inadmissible, modification de l'offre non souhaité?

    Bonjour,   Je vous écris par ce biais pour faire part de mon extrême mécontentement !!!! Je viens d'appeler le service client qui n'a pu me proposer qu'une solution, qui n'en...
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    Suite à mon message de ce matin et a la consultation de divers sujet ici, j'ai préféré, pour na pas rester sur ma mauvaise impression, appeler de nouveau le service client...
  • Live TV sur application mobile

    Bonjour, Le live TV ne fonctionne plus du tout sur l'application mobile mycanal Je possède le multi écran, ce problème a lieu depuis qqes jours ou SEULEMENT la chaîne canal +...
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    Bonjour, Depuis quelques jours, il y a 2 événements qui pourraient expliquer votre situation. 1/ Utilisez-vous un appareil Android dont les version est < 4.4? Si oui...
  • Live tv ne fonctionne pas ?

    Depuis plusieurs jours le live tv ne fonctionne plus dans l'application my canal. Comment le rétablir?
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  • Erreur network

    Erreur NETWORK_ERROR  NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR): ERROR_HTTP_CODE impossible d'accéder au contenu. veuillez vérifier votre connexion internet, aucun problème avec les...
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    Bonjour, vous utilisez quel système d'exploitation? (donnez la version) Et quel navigateur internet? (donnez la version exactement).
  • Simple ou DOUBLE sortie au LNB???

    Bonsoir je dois faire installer mon antenne parabolique ce mardi et j'ai ABSOLUMENT besoin de savoir si je dois mettre un LNB a SIMPLE ou DOUBLE sortie!!!!! Vu les changements...
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    Bonsoir, il n'est pas utile de multiplier les sujets. Si vous voulez faire remonter un sujet, il vus suffit d'y ajouter un commentaire avec le bouton "répondre"...
  • twin peaks saison 1 et 2

    bonjour, je peux regarder twinb peaks sur mycanal (PC) mais les saisons ne sont pas disponibles sur la box télé (abonné numéricable). Pouvez-vous les rendre disponibles sur la...
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  • probleme installation cube tnt

    Bonjour, Je viens de brancher le cube tnt que je viens de recevoir, impossible de le mettre en route. Il reste sur inst sur le décodeur et met une page d'accueil : "vous...
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    bsr ou fait toi aider demain en live ici http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
  • Plus de son après Mise a jour ?

    Mon décodeur s'éteignait sans raison depuis hier. J'ai donc lancé une mise à jour. A la fin de la mise à jour, le son a disparu pour toutes les chaines. J'ai utilisé l'outil de...
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  • pas de réception satellite

    Bonjour, Impossible ce soir d'avoir accès aux différentes chaines. Pas de réception satellite. On me dit signal insuffisant qui peut être dû aux mauvaises conditions climatiques...
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    Bonsoir, pas de pannes générale, c'est donc soit votre décodeur, soit votre installation (câblage ou réglage de la parabole ou tête de reception).
  • mon application fonctionne pas

    ayant un pc asus sous grome je ne peux peux pas faire le nouvelle mise a jour donc peux pas regarder help
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    bentaher a écrit : sa ne fonctionne pas jai fait comme l image il me dise la meme chosse Dans ce dites le sur l'autre sujet, et attendez un retour de l'équipe Canal.
  • VO sans sous titres ?

    Sur myCANAL pas de souci pour supprimer les sous titres... Mais sur le cube, à quand la possibilité ????? Cela fait des années que l'on réclame cette possibilité de la VO...
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  • simple ou double sortie LNB?

    Bonsoir je dois effectuer mon instalation satelitte cette semaine. J'aimerais que vous ma disiez si je dois installer un LNB a SIMPLE ou DOUBLE sortie vu que les fréquences de...
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  • Changement d'offre d'abonnement

    Bonjour, Je suis abonné à canalsat Grand PANORAMA , j'ai appelé le service client pou savoir s'il était possible de changer d'offre pour une offre essentiel famille + ciné...
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    Orange Adsl -Abonne Formule Intégrale

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    Bonsoir On voit que c est la crise des abonnes chez canal Prêt à refourguer ce que l abonné ne veut pas ca promet les résiliations à ce rythme Vous pouvez prendre l...
  • Fonctionnement de la Communauté d'entraide

    Bonjour à tous,  Petite question:Quand on publie un sujet dans la Communauté d'entraide, je me suis rendu compte qu'on ne peut pas le modifier, ni le supprimer (ce qui n'a pas...
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    Canal via le satellite

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    Canal via le satellite

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    homer. a écrit : BonsoirVous pouvez modifier votre sujet tant que personne n y a réponduDes qu une réponse est postée le modifier est impossible par son rédacteur@+ Bonjour...
  • Réception de là chaîne l'Equipe non en HD

    Bonjour, je ne reçois par la chaîne l'Equipe en HD. La qualité de l'image est mauvaise. Aussi sur le canal 137 que le canal 321.
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    Équipe abonnés-décrypteurs Canal intégrale par satellite (avec programmes adultes)

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    bonjour l’Équipe est effectivement en SD sur le sat, et ne passe pas par Canal pour sa diffusion sur Astra.
  • nouvelle appli

    nouvelle appli trés mauvaise, je n'ai plus accès sur ma tablette à my canal , sur mon ordi c'est nettement moins bien qu'avant.... donc  perte évidente de qualité du service...
    palou5771
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    Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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    bjr question quel modèle de tablette ? la compatibilité a changer étonnant car moi sur mon ordi je trouve my canal plus rapide et fluie comme quoi ............ au revoir
  • problème réception de certaines fréquences

    Bonjour à tous. Depuis lundi j'ai des soucis avec ma réception canal par satellite. En effet, une fréquence freeze (OCS Max...) et une autre carréments déclaré sans signal...
    hibou84270
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    Bonjour, si vous avez testé plusieurs décodeurs, et plusieurs LNB, alors les possibilités sont : - Problème d'orientation (n'oubliez que vous pointez une constellation de...
  • echéance au 30/3/18 mais je veux resilier mon abonnement maintenant?

    Bonjour,  Suite à un changement de ma situation familiale et professionnelle ,  je suis dans l'obligation de résilier immediatement mon abonnement a CANALSAT , mais  j'ai...
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    Bonjour @catella44 La liste des motifs de résiliations sont non exhaustives et préparez vous a un bras de fer certain Si vous devez changer professionnellement a moins que ce...
  • Finalelement à quoi sert le disque dur ?

    Bonjour à tous, Vous allez me dire à enregistrer, à faire pause ou bien regarder Canal à la demande. Oui, sauf que toutes ces fonctions nécessitent soit une liaison du Cube à...
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    Décodeur :lecube SAT ; décodeur canal ready LISTO sat -152 TV :LG

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    maine et loire
    l OTT on appel ça le progrès à canal , lol . resort ton magnétoscope et encore même pas sûr que ça marcherait .