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  • reception par internet si satellite en panne?

    hier j avais le "signal inxesistant" par satellite, comment basculer pour avoir une réception OTT ? Conditions météo: forte pluie. et le cube S fonctionnait (relié en WIFI à la...
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    hier j avais le "signal inexistant" par satellite (Conditions météo: forte pluie), comment basculer vers la connexion ethernet pour avoir une réception OTT ? et dans une autre...
  • Enregistrement nouveau décodeur ?

    Peut on enregistrer un programme si le décodeur est éteint ?
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    Bonjour, Si le décodeur est en veille (extinction via le bouton de la télécommande), oui, l'enregistrement se fera.
  • Nouveau décodeur Canal en OTT

    Bonsoir. Bon... je poste un peu tout azimut car je veux me débarasser de ma box SFR...   Concernant le nouveau décodeur Canal (je ne parle pas de l'apple Tv) est-ce que toutes...
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    Bonjour, Ces fonctions ne sont pas disponible en OTT. L'enregistrement est prévus mais ce n'est pas pour tout de suite.
  • Comment trouver les films à la demande sur my canal (et leur date de disponibilité)

    Depuis une MAJ de my canal,je ne parviens plus à accéder à la liste des films (ou séries) disponible par catégorie.Seul les bandes annonces sont accessibles. Je souhaite (comme...
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    Merci beaucoup Pierrickand. Je me suis déconnectée puis reconnectée : le service est revenue. Ce qui est étrange c’est que cela concerné tous mes supports (Apple TV,Mac...
  • Comment supprimer l'envoi du programme papier ?

    Bonjour,   Je souhaiterais supprimer l'envoi du programme papier que je n'utilise pas du tout. Impossible de trouver où le faire depuis mon espace client. Qui pourrait...
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    @touriste-amateur bonjour Faites le numéro non surtaxé 09 70 82 08 15 Cordialement !
  • Choix de VOST par défaut ?

    Bonsoir Je n’arrive pas à régler par défaut la VOST pour toutes les chaînes Canal... J’ai un abonnement via Orange Fibre avec Livebox 4, sur les chaînes orange cela fonctionne...
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    DÉCRYPTEUR CANAL + A votre service / cube wifi tnt oui je résiste ! on est champion de prod2 ||*||

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    bonjour menu reglage et choisir vost enregistrer cdlt
  • Comment connecter Canal + sur ma box orange en wifi ?

    Je souhaite passer canal par ma box orange et ne plus avoir de decodeur
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    @fred6505 bonsoir Dans ce cas vous devez contacter le service client canal au numéro non surtaxé au 09 70 82 08 15 Cordialement !
  • Impossible de télécharger plus de 2 films?

    Bonjour,    Après avoir téléchargé 2 films. Si je veux télécharger un 3e, cela ne fonctionne pas. La flèche pour télécharger n'apparaît plus. Comment ça se fait? Quand cela...
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    Bonjour, Avez-vous un disque dur?
  • micros coupures du son et image fixe pendant quelques secondes

    Nous regardons Canal plus chaine 9 et depuis ce soir il y a un nombre incroyable de micros coupures avec une image fixe de quelques secondes mais cela se repète sans cesse...
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    @i.geoffroy51 bonsoir Essayer 1 reset électrique de votre décodeur si nok Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur / mise à jour...
  • rendre le cube

    Bonjour je souhaite rendre le cube car nous ne nous en servons pas comment faut il faire ?
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    ☺ AURA ☼ & ♡ Lancs UK ヅ
    Bonjour & bienvenue angelludo22    Pour votre question (demande du bon de retour, etc.) & afin de contacter CANAL à votre convenance (Tél. non surtaxé, réclamation, e-mail...

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  • Enregistrement nouveau décodeur ?

    Peut on enregistrer un programme si le décodeur est éteint ?
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    Bonjour,   Je souhaiterais supprimer l'envoi du programme papier que je n'utilise pas du tout. Impossible de trouver où le faire depuis mon espace client. Qui pourrait...
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  • oublie de retourner la télécommande avec le décodeur ?

    Bonjour, Je viens de m'apercevoir que j'avais oublié de retourner la telecommande avec le dédodeur. Pourriez vous m'indiquer la procédure a suivre. Je vous remercie  
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    @glvente bonjour Contactez le service reclamation rubrique "nous contacter", puis "réclamation" vous y trouverez un formulaire en ligne à remplir et à leur envoyer par mail...
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    Bonjour chevy1361,De nombreux fils de discussion ont déjà été ouvert à ce sujet sur la Communauté, vous les trouverez à l'aide du moteur de recherche...
  • Problème canal ?

    Moi aussi pareil hier soir canal à la demande ne fonctionne plus je me dit avant d aller me coucher je regarde si ça fonctionne miracle tout marchait à nouveau ds la journée d...
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    Bonjour,Nous avons effectivement eu 2 incidents samedi et dimanche soir entre 21h et 22h30.Cela faisait suite à une panne sur 2 serveurs. Ces serveurs ont été remplacés...

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