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  • Eurosport 360 5

    Impossible d'avoir le match Angoulême narbonne alors que tout les autres fonctionnent!!!! Vous avez un problème avec le sa xv?????? Que se soit sous Android ou pc
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    Bonsoir fanfine16.    Afin de faire part de ce dysfonctionnement au service technique clientèle MyCANAL ainsi que pour un diagnostic gratuit & personnalisé en ligne de l'appli...
  • Impossible d'appairer appli Mycanal et décodeur HD wifi satellite

    Bonjour, tout est dans le titre : depuis la dernière mise à jour (3.0.0.24), je ne peux plus appairer mon téléphone avec mon décodeur Le Cube HD wifi. Seuls les Cube S, Cube TNT...
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    Bonjour, J'ai remarqué ça également sur la version béta (pas juste la 24, depuis qu'ils ont lancé la béta de la version 3.0 c'est comme ça). Ils ont surement du supprimé...
  • mycanal probleme depuis derniere mise a jour

    Bonjour depuis la dernière mise à jour de mycanal, je rencontre un problème sur l appli. Jai une tablette asus aio p1801 t android 4.2.1. Je ne peux qu avoir accès à mes...
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    Bonjour, MyCanal n'est plus compatible avec Android <4.3, donc vous ne pouvez plus avoir les dernières maj. Les anciennes versions ont ce soucis depuis la fusion...
  • impossible de regarder mycanal en live ou à la demande depuis plusieurs jours sur mon PC ??

    MESSAGE ERREUR SUR MYCANAL A LA DEMANDE ET EN LIVE JE NE PEUX PLUS RIEN AVOIR SUR MON PC . J AI TELEPHONE çà M A COUTE UN BRAS LE 0892... ET EN ATTENTE DE NOMBREUX APPELS... EN...
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    Bonsoir, si vous ne souhaitez pas payer pour les joindre, utilisez les moyens de contact gratuit (chat ou rappel d'un conseiller, réclamation via formulaire en ligne ou N°...
  • Mycanal grosse daube ?

    Bonjour, j'utilise (ou je tente) Mycanal sur iPad et sur Windows 10. Il faut relancer la lecture via le zap régulièrement dans les 2 environnements, sur W10 il arrive qu'il...
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  • Mycanal non compatible Apple TV 4 ?

    Bonjour. Aujourd'hui j'ai vu qu'une application Mycanal était disponible dans l'Apple Store de l'Apple TV mais quand j'essaie de regarder la TV (onglet "Accès TV") j'ai un...
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    Bonsoir, pas avec l'abonnement pour écrans mobiles, comme indiqué sur ce sujet http://communaute-espaceclient.canal-plus...
  • Mycanal ne marche plus depuis 2 jours

    Bonjour,depuis 2 jours mycanal ne veux rien savoir ni a la demande ni en live,il me donne une erreur technique a chaque fois que je lance une chaine .merci de votre aide.
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    Parfait. Merci pour ce retour.A bientôt.
  • Telechargement my canal.sur tablette

    Telechargement sur tablette samsung OK. A la lecture en plein milieu du film coupure avec msg vous devez vous connecter pour lire le contenu. Je vide le cache vérifié la...
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    Bonjour yves1003.    Peut-être que ce tutoriel pourrait vous aider... sinon, afin de savoir d'où provient ce soucis de connexion ainsi que pour un diagnostic gratuit &...
  • Probleme Affichage film à la demande

    Bonjour Depuis qqes jours lorsque je vais dans la rubrique " à la demande " de my canal , je n ais plus la rubrique "thématique" ni "chaîne " qui s'affiche mais uniquement...
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    Bonsoir, MyCanal nécessite maintenant Android 4.3 minimum. Ce soucis apparait sur les anciennes versions depuis la nouvelle organisation de la rubrique à la demande...
  • Mes vidéos se coupent au bout de 8 minutes environ ?

    Sur Galaxy S5, ça fait environ 15j ours que ça buggue. Que ce soit en direct ou à la demande, mes vidéos se bloquent au bout de 8 minutes environ de visionnage . J'ai un...
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