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    Est il possible d'activer le VO ( Version originale ) et sous-titres sous l'Apple TV? Je rajoute quelques idées de développement : -Playlist -Trier les films par date de...
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  • Problème Silverlight sur Chrome

    Bonjour, depuis hier le live TV ne fonctionne plus sur Chrome. En effet, il me demande d'installer le Plugin silverlight alors que normalement Chrome utilise le player HTML 5...
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    Dans ce cas, contactez le service client pour un diagnostic : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017
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    Bonjour, Lorsque que je lance un live ou une vidéo à la demande, un code d'erreur "403" s'affiche et m'empêche d'accéder aux contenus. Je me demande si ce n'est pas parce...
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    Bonjour, Oui c'est bien le fait que vous soyez à l'étranger. Il faut utiliser un VPN avec adresse IP française pour contourner le blocage.
  • Qualité d'images sur l'interface web

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    Bonjour, j'ai une galaxie table s2,numéro sm-t810,version Android 6.01 et je n'arrive pas à regarder canal + sur la Live tv . Un code erreur 403, erreur du player apparemment...
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    Bonjour, j'ai le message d'erreur suivant sur le player MyCanal sous windows 10 : "Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à la demande. Si le problème...
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    Dans ce cas, contactez le service client pour un diagnostic : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017 Mais sachez que Silverlight...
  • My canal me demande d'installer silverlight mais je l'ai deja installe et ca ne marche pas comment faire ?

    Bonjour, j'ai installé silverlght, mais My canal me demande encore de l'installer et je n'ai pas accès au live,  auriez vous une slution ?  
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    Bonjour, quel est votre système d'exploitation et par quel navigateur passez-vous?
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    Écran noir mycanal sur tablette Archos 101b copper sous Android 4.4.2 (aussi bien sur le live qu'à la demande)
    bbsroger
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    Bonsoirun sujet connu est ouvert ici http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1272918-nouvelle-maj-mycanal-version-3-0-0-33-android-disponible
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    Bonsoir,Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller myCANAL ici. N'hésitez pas à nous tenir informés. A bientôt,
  • IPhone LiveTV mode portrait

    Bonjour, Le LiveTV reste en mode portrait sous iOS. Auparavant, on pouvait basculer de mode !
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