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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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blocage de l'image à rép"tition puis perte acces aux image des chaines

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liaison ADSL

decodeur satellite HD WIFI

Incidents répétitifs...blocage de l'image. puis, perte de l'image.

parfois il est possible de récupérer l'acces aux chaines en relançant le décodeur (eteindre puis réallumer).

actuellement nous avons ecran noir et lorsqu'on change de chaine, en même temps que le bandeau, d'identification de chaine nous avons un message : un pb technique est survenu allez sur votre espace client .fri 

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en procédant à un hard reset afin que le cube supprime toutes les anomalies et se retrouve comme lors de la première installation.

Eteindre le cube avec le bouton marche /arrêt à l'arrière de celui ci et attendre 1 minute avant de le rallumer et rester appuyer sur la touche P- au dessus de l'heure jusqu'à l'affichage à la place de l'heure de :

fa:ct

puis relâcher la touche P- et suivre la procédure d'installation.

@plus,