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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Premier Rang : Bienvenue à la meilleure place !

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour la Communauté !

 

Vous l’avez surement remarqué ? Votre nouveau programme de Fidélité est né, CANAL PREMIER RANG Cool

 

QU’EST-CE QU’UN PREMIER RANG ?

Un Premier Rang, c’est le rang des invités, le rang de ceux qui comptent, celui qui vous offre la plus belle vue. C’est la meilleure place, la plus convoitée.


Premier Rang, c’est aussi et surtout votre programme de fidélité.
C’est la plus belle façon de prouver qu’être abonné à Canal, c’est être abonné à bien plus qu’une chaîne TV. Être un abonné Canal, c’est être abonné à des privilèges.
Comme visiter les coulisses de vos séries préférées…
… comme supporter votre équipe depuis la meilleure place du stade…
… assister à des avant-premières d’avant-première…
… vous asseoir en face de votre idole...
… et même être informé en exclusivité des dernières innovations.

 

 

Toujours aux premières loges, vous accédez à ce dont tout le monde va parler.
Et votre voix a de la valeur. Les conversations qu’elle crée nous inspirent.
C’est ça Premier Rang, une place privilégiée au cœur du divertissement.

 

Découvrez sans plus tarder l’espace web dédié CANAL PREMIER RANG, accessible également depuis myCANAL et l’Espace Client.

 

Canal Premier Rang c’est :

Assister à des évènements « très privés », rencontrer des artistes, athlètes et animateurs, accéder aux coulisses des matches, spectacles, concerts …

Des places Top 14, avant-premières Créations Originales, sorties cinéma, places de spectacles, de concerts…

Co-animer des émissions, bêta-tester en avant-première nos produits et services, rejouer les scènes de Créations Originales…

 

 

Avec Premier Rang, prolongez l’expérience au-delà de vos programmes, tout au long de l’année et partout en FranceSourire

 

A bientôt !

Participations

Bonjour Jerôme,


Je relance nos équipes dans ce sens. Merci beaucoup de votre patience.


Cordialement,

JEROME5962
JEROME5962

JEROME5962

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Bonjour, j'ai eu un message vocal vendredi dernier m'annonçant que j'étais le gagnant de 2 places pour le concert de Norah Jones lundi 2 avril à Boulogne Billancourt.

Comme demandé j'ai envoyé ma confirmation par mail à contact.canalpremierrang@gmail.com. Parallèlement, on devait me rappeler ce matin...à cette heure, je n'ai aucune nouvelle. Pourriez-vous m'aider ?

Bonjour Damien67510,

Avez-vous vérifié si vous aviez reçu un mail de confirmation via lequel nous vous aurions demandé de nous confirmer votre présence ?

@arnaud54.dubois bonsoir
Cliquez sur le pseudo une fenêtre va s ouvrir puis envoyez votre message ^_^

damien67510
damien67510

damien67510

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Bonjour, on vient de me laisser un message vocal de la part de canal premier rang comme quoi j'ai gagné 2 places pour le match de basket Champions Ligue à Strasbourg le 14 mars à 20h30. On me demande de rappeler avant jeudi 14h pour confirmer ma présence, mais malheureusement, dans ce message vocal, la personne ne m'a pas indiqué quel numéro à appeler.

pierrickand
pierrickand

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arnaud54.dubois a écrit :

Bonjour @indosaez
Merci pour votre reponse.
J'ai essayé de vous contacter en mp mais je n'arrive pas à le faire. (Impossible d'en trouvé l'endroit où le faire)

Bonjour,

cliquez sur le pseudo d'Insaez puis > envoyer un message

arnaud54.dubois
arnaud54.dubois

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Bonjour @indosaez
Merci pour votre reponse.
J'ai essayé de vous contacter en mp mais je n'arrive pas à le faire. (Impossible d'en trouvé l'endroit où le faire)
Pouvez vous le faire de votre côté, ou m'expliquer comment le faire?
Merci par avance

Bonsoir @arnaud54.dubois
Pour avoir été confronté à cela dans un premier temps vérifier lorsque vous avez ete appelle le numero a dû apparaître ce numero peut etre rappelle les jours ouvrables
Dans un second temps cela depend de la date car beaucoup d abonnés peuvent être sélectionnés en même temps et ils envoie un mail groupe a Tous les gagnant
Vous pouvez m envoyez si vous le souhaitez un Message prive j ai un numero de contact ou vous pourrez les Appellez
En éffet je ne peut pas faire figurer ici sur la communaute le numero
Bon week end
Cdt

luis02
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bonjour
et bien vous en avez de la chance . Je n'ai jamais rien gagné depuis le début de Premier Rang. Ce n'est pas faute d'avoir essayé...

arnaud54.dubois
arnaud54.dubois

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Bonjour,
J'ai été contacté vendredi par canal première range qui m'a informé du gain de place pour un concert qui doivent arriver par mail.
Je souhaiterais savoir si ce mail arrive généralement juste après l'appel ou s'il y a un délai.
Car je n'ai à ce jour rien recu, et je ne voudrais pas passer à côté de l'occasion de passer une bonne soirée.
Merci pour vos éventuels retours!
Arnaud

Bonjour egnaeriam !

Merci de votre retour. Avez-vous pris quelques photos de l'événement ? ^^

egnaeriam
egnaeriam

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Le concert Black M ètait gènial ! Merçi à Canal premier rang pour les billets !

@egnaeriam : Top ! On compte sur vous pour nous faire un retour sur la soirée et pour prendre quelques photos :)

Belle journée ☼ à vous !

egnaeriam
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J'ai gagné 2 places pour le concert de Black M au Zénith de Strasbourg
Merçi canal premier rang

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Salut, c est faux on peut gagner mais faut avoir un peu de chance, je viens de gagner 2 place pour la finale de la coupe de ligue a Lyon merci canal ()

Bonjour
Pareil j ai eu l occasion d être invité à assister à l avant première de Versailles saison 2
Il faut pas croire que c est illusion puisque j avais au moins avec mois une trentaine d abonnés présents et quelques soient le nombre d années de fidélité et ce qu ils payaient par mois
Apres plus la dotation est importante plus il y a d abonnés qui tentent leur chance et c est normal si pour un séjour à Disney il y a 500 000 abonnés qui s inscrivent oui les chances sont minces

Yavaro
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pburet a écrit :

Je n'ai toujours rien gagné !!!!!!!!!!

je viens de participer au sejour de disneyland !! mais bon sans grande illusion !!

C'est pour les abonnés !!! on participe !!! et on ne gagne rien !!
enfin un jour peu être !!!!

Et bien, je viens d'être invité pour la seconde fois par Canal... Rigolant
L'an passé, c'était pour la finale du Top 14... Dimanche dernier, pour le Canal Football Club (spécial abonnés), avec cocktail vers 23h15, après PSG - OL, dans les salons du Studio Canal Factory. Et j'ai pu rencontrer Mickael Landreau, Habib Beye, Hervé Mathoux et Dominique Armand, qui se joint à nous. J'ai passé une excellente soirée, donc je retenterai ma chance régulièrement... Cool

pburet
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Je n'ai toujours rien gagné !!!!!!!!!!

je viens de participer au sejour de disneyland !! mais bon sans grande illusion !!

C'est pour les abonnés !!! on participe !!! et on ne gagne rien !!
enfin un jour peu être !!!!

leroihercule
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Non, non merci ! pas de participation à une communauté Canal qui n'est qu'imaginaire. Faites votre métier et offrez nous des contenus de roi. Cordialement

mathoj

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chris60g a écrit :

Premier rang = discrimination entre les abonnés fidèles !
Avant réduction suivant le nombre d'années, possibilité de choisir de vrais cadeaux !

Bonsoir,

Oui mais ca "c'était avant"

Même bien avant l'arrivée de Bolloré (2015) en 2010 après les "++" des 20ans de Canal (2004)

C'était même B.Meheut, "viré" par Bolloré en 2015 qui avait dit que ça coutait trop cher à Canal! 

 

"Il est beau le resultat" ?

On est combien de moins ?

 

chris60g
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Premier rang = discrimination entre les abonnés fidèles !
Avant réduction suivant le nombre d'années, possibilité de choisir de vrais cadeaux !

Amusant de voir que quelques jours seulement après que ma demande de résiliation ait été prise en compte j'ai été "tiré au sort" pour assister à un match de Top14 en places VIP + réception d'après match ...
Je regrette vraiment d'avoir du décliner l'invitation !!

Yavaro
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Pour info, je m'étais inscrit via le mail reçu. Mais j'étais sur liste d'attente. Un désistement m'a été profitable.

mondefou
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c est comme la chanson de delon aussi vieille que mon ancienete.paroles, paroles et paroles.canal a perdu deja beaucoup de client et je pense en faire partie sous peu cher et de moins en moins de choses interessantes.ras le bol.le bon temps c etait avant

Yavaro a écrit :

Bonjour

Et bien abonné depuis presque 30 ans, j'ai reçu un appel pour assister à la finale du Top 14 de rugby, en UHD, dans les locaux de la chaine, ce vendredi, 20h...
Comme quoi, les "vieux fidèles" ne sont pas forcément (tous) mis de côté...
Bonne journée !

Si Canal en est rendu à devoir appeler les abonnés pour remplir ses soirées, c'est le signe que les abonnés n'y viennent pas d'eux même ...

Yavaro
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Bonjour

Et bien abonné depuis presque 30 ans, j'ai reçu un appel pour assister à la finale du Top 14 de rugby, en UHD, dans les locaux de la chaine, ce vendredi, 20h...
Comme quoi, les "vieux fidèles" ne sont pas forcément (tous) mis de côté...
Bonne journée !

GillesC+ a écrit :

Comme le dit Lilou (on l'a forcée ?) "Un Premier Rang, c’est le rang des invités, le rang de ceux qui comptent, celui qui vous offre la plus belle vue. C’est la meilleure place, la plus convoitée" c'est à dire l'inverse même d'un programme général qui favorise le fidèle, le fraternel, le solidaire. C'est au contraire un programme pour celui qui force sa place et qui en veut plus que son voisin. Ce n'est pas l'Esprit Canal.

Trés bien dit et argumenté.

GillesC+
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Bonjour,

ce Premier Rang est annoncé comme un programme de fidélisation mais en fait c'est un phare pour attirer les moustiques, un coup de pub.

Les "offres" sont très limitées et souvent inaccessibles ou inutiles pour la plupart des abonnés.

Comme le dit Lilou (on l'a forcée ?) "Un Premier Rang, c’est le rang des invités, le rang de ceux qui comptent, celui qui vous offre la plus belle vue. C’est la meilleure place, la plus convoitée" c'est à dire l'inverse même d'un programme général qui favorise le fidèle, le fraternel, le solidaire. C'est au contraire un programme pour celui qui force sa place et qui en veut plus que son voisin. Ce n'est pas l'Esprit Canal.

De toutes les "nouveautés" de Canal je pense que c'est celle qui exprime le plus la perte de l'identité du groupe.

Le plus dommageable c'est que cela doit coûter du temps et de l'argent sans rien de plus pour les abonnés fidèles.

mathoj

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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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kriss4_2 a écrit :

bsr à tous, au final, je constate que nos remarques sont comme les "offres premier rang"........ ELLES NE SERVENT A RIEN !!!
La mentalité des dirigeants de Canal à bien changé ce qui est dommage.

Bonsoir,

Ce n'est malheureuses pas nouveau.

Moi je situe la "bascule" en 2010 ou Mr MEHEUT a considéré que les ++ de fidélisation initiées en 2004, étaient "trop généreuses..."

On nous a sortis à l'époque "le Club" ou comme les "offres de premier rang" pas besoin d'être un abonné fidèle, il suffit d'être le "geek" le plus rapide ...

Tant pis pour les abonnés fidèles depuis plus de 30 ans qui ne sont pas par définition de la génération Y (twitter/FB ...)

On l’a vu encore avec le jeu de l’Avent en decembre...

 

kriss4_2
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bsr à tous, au final, je constate que nos remarques sont comme les "offres premier rang"........ ELLES NE SERVENT A RIEN !!!
La mentalité des dirigeants de Canal à bien changé ce qui est dommage.