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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Premier Rang : Bienvenue à la meilleure place !

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Bonjour la Communauté !

 

Vous l’avez surement remarqué ? Votre nouveau programme de Fidélité est né, CANAL PREMIER RANG Cool

 

QU’EST-CE QU’UN PREMIER RANG ?

Un Premier Rang, c’est le rang des invités, le rang de ceux qui comptent, celui qui vous offre la plus belle vue. C’est la meilleure place, la plus convoitée.


Premier Rang, c’est aussi et surtout votre programme de fidélité.
C’est la plus belle façon de prouver qu’être abonné à Canal, c’est être abonné à bien plus qu’une chaîne TV. Être un abonné Canal, c’est être abonné à des privilèges.
Comme visiter les coulisses de vos séries préférées…
… comme supporter votre équipe depuis la meilleure place du stade…
… assister à des avant-premières d’avant-première…
… vous asseoir en face de votre idole...
… et même être informé en exclusivité des dernières innovations.

 

 

Toujours aux premières loges, vous accédez à ce dont tout le monde va parler.
Et votre voix a de la valeur. Les conversations qu’elle crée nous inspirent.
C’est ça Premier Rang, une place privilégiée au cœur du divertissement.

 

Découvrez sans plus tarder l’espace web dédié CANAL PREMIER RANG, accessible également depuis myCANAL et l’Espace Client.

 

Canal Premier Rang c’est :

Assister à des évènements « très privés », rencontrer des artistes, athlètes et animateurs, accéder aux coulisses des matches, spectacles, concerts …

Des places Top 14, avant-premières Créations Originales, sorties cinéma, places de spectacles, de concerts…

Co-animer des émissions, bêta-tester en avant-première nos produits et services, rejouer les scènes de Créations Originales…

 

 

Avec Premier Rang, prolongez l’expérience au-delà de vos programmes, tout au long de l’année et partout en FranceSourire

 

A bientôt !

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Bonjour egnaeriam !

Merci de votre retour. Avez-vous pris quelques photos de l'événement ? ^^

egnaeriam
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Le concert Black M ètait gènial ! Merçi à Canal premier rang pour les billets !

Remy - Equipe CANAL
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@egnaeriam : Top ! On compte sur vous pour nous faire un retour sur la soirée et pour prendre quelques photos :)

Belle journée ☼ à vous !

egnaeriam
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J'ai gagné 2 places pour le concert de Black M au Zénith de Strasbourg
Merçi canal premier rang

led57
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Salut, c est faux on peut gagner mais faut avoir un peu de chance, je viens de gagner 2 place pour la finale de la coupe de ligue a Lyon merci canal ()

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Aquitaine

Bonjour
Pareil j ai eu l occasion d être invité à assister à l avant première de Versailles saison 2
Il faut pas croire que c est illusion puisque j avais au moins avec mois une trentaine d abonnés présents et quelques soient le nombre d années de fidélité et ce qu ils payaient par mois
Apres plus la dotation est importante plus il y a d abonnés qui tentent leur chance et c est normal si pour un séjour à Disney il y a 500 000 abonnés qui s inscrivent oui les chances sont minces

Yavaro
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pburet a écrit :

Je n'ai toujours rien gagné !!!!!!!!!!

je viens de participer au sejour de disneyland !! mais bon sans grande illusion !!

C'est pour les abonnés !!! on participe !!! et on ne gagne rien !!
enfin un jour peu être !!!!

Et bien, je viens d'être invité pour la seconde fois par Canal... Rigolant
L'an passé, c'était pour la finale du Top 14... Dimanche dernier, pour le Canal Football Club (spécial abonnés), avec cocktail vers 23h15, après PSG - OL, dans les salons du Studio Canal Factory. Et j'ai pu rencontrer Mickael Landreau, Habib Beye, Hervé Mathoux et Dominique Armand, qui se joint à nous. J'ai passé une excellente soirée, donc je retenterai ma chance régulièrement... Cool

pburet
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Je n'ai toujours rien gagné !!!!!!!!!!

je viens de participer au sejour de disneyland !! mais bon sans grande illusion !!

C'est pour les abonnés !!! on participe !!! et on ne gagne rien !!
enfin un jour peu être !!!!

leroihercule
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Non, non merci ! pas de participation à une communauté Canal qui n'est qu'imaginaire. Faites votre métier et offrez nous des contenus de roi. Cordialement

mathoj

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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur Numericable.

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chris60g a écrit :

Premier rang = discrimination entre les abonnés fidèles !
Avant réduction suivant le nombre d'années, possibilité de choisir de vrais cadeaux !

Bonsoir,

Oui mais ca "c'était avant"

Même bien avant l'arrivée de Bolloré (2015) en 2010 après les "++" des 20ans de Canal (2004)

C'était même B.Meheut, "viré" par Bolloré en 2015 qui avait dit que ça coutait trop cher à Canal! 

 

"Il est beau le resultat" ?

On est combien de moins ?

 

chris60g
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Premier rang = discrimination entre les abonnés fidèles !
Avant réduction suivant le nombre d'années, possibilité de choisir de vrais cadeaux !

Amusant de voir que quelques jours seulement après que ma demande de résiliation ait été prise en compte j'ai été "tiré au sort" pour assister à un match de Top14 en places VIP + réception d'après match ...
Je regrette vraiment d'avoir du décliner l'invitation !!

Yavaro
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Pour info, je m'étais inscrit via le mail reçu. Mais j'étais sur liste d'attente. Un désistement m'a été profitable.

mondefou
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c est comme la chanson de delon aussi vieille que mon ancienete.paroles, paroles et paroles.canal a perdu deja beaucoup de client et je pense en faire partie sous peu cher et de moins en moins de choses interessantes.ras le bol.le bon temps c etait avant

Char Hanté
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Yavaro a écrit :

Bonjour

Et bien abonné depuis presque 30 ans, j'ai reçu un appel pour assister à la finale du Top 14 de rugby, en UHD, dans les locaux de la chaine, ce vendredi, 20h...
Comme quoi, les "vieux fidèles" ne sont pas forcément (tous) mis de côté...
Bonne journée !

Si Canal en est rendu à devoir appeler les abonnés pour remplir ses soirées, c'est le signe que les abonnés n'y viennent pas d'eux même ...

Yavaro
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Bonjour

Et bien abonné depuis presque 30 ans, j'ai reçu un appel pour assister à la finale du Top 14 de rugby, en UHD, dans les locaux de la chaine, ce vendredi, 20h...
Comme quoi, les "vieux fidèles" ne sont pas forcément (tous) mis de côté...
Bonne journée !

Char Hanté
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GillesC+ a écrit :

Comme le dit Lilou (on l'a forcée ?) "Un Premier Rang, c’est le rang des invités, le rang de ceux qui comptent, celui qui vous offre la plus belle vue. C’est la meilleure place, la plus convoitée" c'est à dire l'inverse même d'un programme général qui favorise le fidèle, le fraternel, le solidaire. C'est au contraire un programme pour celui qui force sa place et qui en veut plus que son voisin. Ce n'est pas l'Esprit Canal.

Trés bien dit et argumenté.

GillesC+
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Bonjour,

ce Premier Rang est annoncé comme un programme de fidélisation mais en fait c'est un phare pour attirer les moustiques, un coup de pub.

Les "offres" sont très limitées et souvent inaccessibles ou inutiles pour la plupart des abonnés.

Comme le dit Lilou (on l'a forcée ?) "Un Premier Rang, c’est le rang des invités, le rang de ceux qui comptent, celui qui vous offre la plus belle vue. C’est la meilleure place, la plus convoitée" c'est à dire l'inverse même d'un programme général qui favorise le fidèle, le fraternel, le solidaire. C'est au contraire un programme pour celui qui force sa place et qui en veut plus que son voisin. Ce n'est pas l'Esprit Canal.

De toutes les "nouveautés" de Canal je pense que c'est celle qui exprime le plus la perte de l'identité du groupe.

Le plus dommageable c'est que cela doit coûter du temps et de l'argent sans rien de plus pour les abonnés fidèles.

mathoj

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kriss4_2 a écrit :

bsr à tous, au final, je constate que nos remarques sont comme les "offres premier rang"........ ELLES NE SERVENT A RIEN !!!
La mentalité des dirigeants de Canal à bien changé ce qui est dommage.

Bonsoir,

Ce n'est malheureuses pas nouveau.

Moi je situe la "bascule" en 2010 ou Mr MEHEUT a considéré que les ++ de fidélisation initiées en 2004, étaient "trop généreuses..."

On nous a sortis à l'époque "le Club" ou comme les "offres de premier rang" pas besoin d'être un abonné fidèle, il suffit d'être le "geek" le plus rapide ...

Tant pis pour les abonnés fidèles depuis plus de 30 ans qui ne sont pas par définition de la génération Y (twitter/FB ...)

On l’a vu encore avec le jeu de l’Avent en decembre...

 

kriss4_2
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bsr à tous, au final, je constate que nos remarques sont comme les "offres premier rang"........ ELLES NE SERVENT A RIEN !!!
La mentalité des dirigeants de Canal à bien changé ce qui est dommage.

antholudi
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Bonjour,
J'ai gagné deux places pour l'avant première du film five à Clermont Ferrand le jeudi 03 mars, mais je n'ai rien reçu (j'ai regardé dans les indésirables et les spams mais rien du tout).
Samedi dernier j'ai contacter le service client qui m'a dit que l'information serait remontée, mais depuis je n'ai pas de nouvelles.
Pouvez-vous me renseigner SVP sachant que le film est dans deux jours?

Char Hanté
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annymaria a écrit :

annymaria a écrit :

j'attends confirmation par mail urgent pour avant première Poitiers

réponse non pas de messages du tout ni dans indésirables ni ailleurs merci de me préciser le jour et la séance 

Bonjour,

contactez directement le service client Canal via la rubrique "nous contacter". Ce sera plus efficace car ils auront accès à votre dossier (ce qui n'est pas le cas ici normalement), et ils sont joignable le dimanche (ce qui n'est pas le cas ici).

annymaria
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annymaria a écrit :

j'attends confirmation par mail urgent pour avant première Poitiers

réponse non pas de messages du tout ni dans indésirables ni ailleurs merci de me préciser le jour et la séance 

annymaria
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j'attends confirmation par mail urgent pour avant première Poitiers

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Bonjour,

 

C'est Énorme !!! Canal a tenu compte de mes remarques dans le POST ci-dessous.

Vous devez vous dire que c'est une bonne nouvelle, mais finalement non.

 

Voici ce que cela donne maintenant :

 

 

Vous ne rêvez pas, la clause de cession de droit à l'image n'a pas été supprimé mais a été remonté directement (pour partie) dans l'écran de validation à la participation de  "l'avantage".

 

 

Cela me fait penser à John Lennon et à un autre contrat qu'il aurait signé (cf. Ray Coleman) :-( :

 

 

 

On sait tous comment sa s'est fini pour lui .

 

 

canope-canal a écrit :

Bonjour/Bonsoir,

C'est une bonne initiative qui est complètement gâché par les conditions associées aux "cadeaux" et avantages. Les règlements semblent imposer le point suivant et ce pour la plupart des "avantages".

 

 

 

ARTICLE 5 : CESSION DROITS A L’IMAGE 

Le Participant autorise la société GROUPE CANAL+ SA à procéder à une captation de mon image lors de cet événement et reconnait avoir été informé que son image, captée lors de cet événement, pourra être exploitée par la société GROUPE CANAL+ SA et cède à ce titre les droits de représentation, de reproduction et de diffusion de cette image sur tout support existant ou à venir et via tout réseau de communication. Ces droits sont consentis pour le territoire mondial et ce, pendant une durée de 5 (cinq) ans. Cette durée d’utilisation sera automatiquement et tacitement reconduite, pour des périodes successives de 1 (un) an, sauf dénonciation de la part du Participant formulée par courrier à l’adresse suivante : GROUPE CANAL+ SA – CANAL PREMIER RANG - 95905 Cergy Pontoise Cedex 9. Le Participant accorde cette cession à titre gracieux et renonce à demander et/ou réclamer à la société GROUPE CANAL+ SA et/ou toute filiale du groupe CANAL+, toute rémunération et/ou contrepartie de quelque nature que ce soit à ce titre. 

 

 

En clair, "j'en prends" pour 5 ans minimum avec ensuite 1 an renouvelable à vie à moins que j'écrive à Canal à ce moment-là !

L'avantage ressemble plus à une corde au cou.

Voici les reglements de plusieurs des "avantages":

 

http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/prod-cpl-frow-buck-media-prod/pdf/0001/01/12cb6a8d8390014ecb0b8b8283155f82505cc42d.pdf

http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/prod-cpl-frow-buck-media-prod/pdf/0001/01/d235c779c24c0f5d60e463696a29afcf5a5839dd.pdf

http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/prod-cpl-frow-buck-media-prod/pdf/0001/01/a2351eb3a2da223a0df1373518bd86013a751ebf.pdf

 

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Bonsoir,

waouuu!!!! super!!! génial!!!

Non je rigole. Comme vous je suis déçu de ce "programme de fidélité". Franchement canal espère retenir ses abonnés avec ce genre de "privilèges"??Ce n'est pas ça qui va compenser la perte des droits sportifs notamment ceux du foot....Quels sont les avantages à être abonné depuis longtemps??? Aucun.

Bonne soirée à tous

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Bonjour/Bonsoir,

C'est une bonne initiative qui est complètement gâché par les conditions associées aux "cadeaux" et avantages. Les règlements semblent imposer le point suivant et ce pour la plupart des "avantages".

 

 

 

ARTICLE 5 : CESSION DROITS A L’IMAGE

Le Participant autorise la société GROUPE CANAL+ SA à procéder à une captation de mon image lors de cet événement et reconnait avoir été informé que son image, captée lors de cet événement, pourra être exploitée par la société GROUPE CANAL+ SA et cède à ce titre les droits de représentation, de reproduction et de diffusion de cette image sur tout support existant ou à venir et via tout réseau de communication. Ces droits sont consentis pour le territoire mondial et ce, pendant une durée de 5 (cinq) ans. Cette durée d’utilisation sera automatiquement et tacitement reconduite, pour des périodes successives de 1 (un) an, sauf dénonciation de la part du Participant formulée par courrier à l’adresse suivante : GROUPE CANAL+ SA – CANAL PREMIER RANG - 95905 Cergy Pontoise Cedex 9. Le Participant accorde cette cession à titre gracieux et renonce à demander et/ou réclamer à la société GROUPE CANAL+ SA et/ou toute filiale du groupe CANAL+, toute rémunération et/ou contrepartie de quelque nature que ce soit à ce titre. 

 

 

En clair, "j'en prends" pour 5 ans minimum avec ensuite 1 an renouvelable à vie à moins que j'écrive à Canal à ce moment-là !

L'avantage ressemble plus à une corde au cou.

Voici les reglements de plusieurs des "avantages":

 

http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/prod-cpl-frow-buck-media-prod/pdf/0001/01/12cb6a8d8390014ecb0b8b8283155f82505cc42d.pdf

http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/prod-cpl-frow-buck-media-prod/pdf/0001/01/d235c779c24c0f5d60e463696a29afcf5a5839dd.pdf

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Mais non le but de CANAL c'est de faire sa pub avec ce 1° rang très sélectif et difficilement accessible à tous les abonnés.
Cela ne nécessite qu'un très faible investissement financier alors qu'une offre à des millions d'abonnés coûterait très très cher à Canal;
Il faut réduire les coûts; voilà la vraie raison!

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Bonjour, comme vous, je suis déçu de "CANAL PREMIER RANG" pourtant la solution est simple : pourquoi ne pas donner à l'abonner le choix entre les places pour les évènements ou bien une offre sur son abonnement ......
Peut être la seule solution pour vraiment contenter tout le monde non ?
C'est pourtant simple