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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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INFO : Tout ce qu'il faut savoir sur le passage à la TNT HD le 5 avril

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Bonjour à tous,

 

Comme vous le savez probablement, le 5 avril prochain aura lieu le passage de la TNT en HD.

Seules les chaînes LCI et Paris-Première resteront en SD.

 

Voici quelques informations sur les principaux changements qui auront lieu :

 

- Arrêt de diffusion des multiplex R5 et R8

- Répartition des chaînes au sein des 6 multiplex restants

- Arrêt de la diffusion avec la norme de codage vidéo MPEG-2 et généralisation de la norme de codage vidéo MPEG-4

- Passage en clair de la chaîne LCI 

- Libération progressive de la bande des 700Mhz en île de France

- Déploiement d'un 6ème multiplex en région Rhône Alpes

 

Voici la répartition des chaînes selon les fréquences :

R1 : France 2 / France 3 / France Ô / chaînes locales / France 4

R2 : D8 / D17 / iTELE / BFM TV / Gulli

R3 : CANAL+ / CANAL+ SPORT / CANAL+ CINÉMA /  PLANÈTE / LCI / Paris Première

R4 : M6 / W9 / 6ter / Arte / France 5

R6 : TF1 / TMC / NT1 / LCP / NRJ12

R7 : HD1 / Chérie 25 / RMC / L'équipe / numéro 23

 

Informations sur les décodeurs DUAL-T et TNT+ :

Si vous avez activé les sous-titres, votre décodeur ne sera plus compatible. Nous vous invitons à désactiver les sous-titres afin de continuer à accéder à vos programmes.

Note : vous pouvez à tout moment opter pour un décodeur +LE CUBE HD WIFI TNT afin de profiter de la Nouvelle Expérience et des services interactifs. Vous pouvez le commander via votre Espace Client

Retrouvez toutes les informations à ce sujet ICI.

 

Pour les abonnés équipés de décodeurs +LE CUBE TNT et/ou CUBE S :

Au 5 avril, une recherche et mémorisation des chaînes se fera de manière automatique sur votre décodeur. 

Vous aurez, la veille au soir, un message à l'écran vous rappelant de bien mettre votre matériel en veille en appuyant sur la touche  de votre télécommande pour prendre en compte la mise à jour de vos chaînes.

 

Si ce n'est pas le cas, vous pourrez la faire en suivant le chemin suivant :

MENU / MA TV / RÉGLAGES / MON DÉCODEUR / CONFIGURATION / RECHERCHE DES CHAINES

 

En cas de problème de réception sur une installation individuelle, nous vous invitons à contacter l'ANFR qui est en mesure de vous proposer une aide à la réception (sur facture et si paiement de la taxe audiovisuelle Avare).

 

En cas de problème de réception sur une installation collective, nous vous invitons à contacter votre Syndic.

 

Bonne semaine à tous ☼

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jcp77 a écrit :

Selon telecablesat, Franceo et Franceinfo en SD en septembre. Avec probablement une ou plusieurs chaînes parmi f2,f3, f4 qui subiraient le mème sort.

Pourquoi on se débarrasse pas plutôt de ka TNT payante qui n'intéresse personne??

Bonjour,

oui ça a été confirmé il y a 2 semaines pour France O et FranceInfo. Ils stoppent également les services HBBTV de France TV pour gagner un peu plus de place. Techniquemement ils auront ensuite suffisament de place sur leur multiplex, pas besoin d'avoir une 3e chaine en SD.

La TNT payante n'est pas sur le même multiplex. Ils ont pu préempter facilement une place pour leur chaine car cela n'a un impact que sur les chaines et services France TV.

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Selon telecablesat, Franceo et Franceinfo en SD en septembre. Avec probablement une ou plusieurs chaînes parmi f2,f3, f4 qui subiraient le mème sort.

Pourquoi on se débarrasse pas plutôt de ka TNT payante qui n'intéresse personne??

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Alexandre-LeGrand a écrit :

@Tudikoi moi je suis de Picardie
Et je n'ai pas de France 3 HD.
Cest comme paris première alors qu' un ami avait appeller M6 pour savoir quand elle sera en HD sur la TNT.
On lui a fit que elle était déjà en HD! Ce qui est faut car sur ott elle est de meilleur qualité et avec le logo HD.

Pour ParisPremière et LCI, elles ne passeront pas en HD. Elles n'ont pas eu l'autorisation de passer en HD car il n'y a plus de place sur la TNT.

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Bonjour.
Il semble que les 3 régions pilotes aient eu du retard.
Puisque France 3 Centre vient seulement d'y passer au lieu du 26 avril prévu.
Donc dans les 2 autres régions, ça devrait pas tarder.
Bonne journée.

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@Tudikoi moi je suis de Picardie
Et je n'ai pas de France 3 HD.
Cest comme paris première alors qu' un ami avait appeller M6 pour savoir quand elle sera en HD sur la TNT.
On lui a fit que elle était déjà en HD! Ce qui est faut car sur ott elle est de meilleur qualité et avec le logo HD.

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C’est seulement par la suite que seront installés les équipements définitifs dans les régions, au fur et à mesure, selon un calendrier phasé jusqu’à la rentrée : France 3 Centre-Val de Loire à Orléans, le 26 avril, suivie de France 3 Basse-Normandie à Caen (le 28) puis de France 3 Haute-Normandie à Rouen (le 3 mai). Ces sites pilotes permettront de vérifier que tout fonctionne et d’apporter les correctifs nécessaires si besoin.

Ben j'ai attendu le 3 Mai avec impatience , on est le 13 et TOUJOURS pas de Fr3 en HD ...

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Pour ceux qui reçoivent par la TNT, France 3 Centre est passé hier en résolution HD.
Bonne journée.

Alexandre-LeGrand a écrit :

D'accord pierrickand
J'ai entendu parler que la chaine numéro 23 va s'arrête bientôt d'émettre qu'il est possible que Paris premier la remplace. Peut être qua ce moment la elle sera en HD.

Bonjour,

 

L'arret de Numero 23 a été suspendu

 

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D'accord pierrickand
J'ai entendu parler que la chaine numéro 23 va s'arrête bientôt d'émettre qu'il est possible que Paris premier la remplace. Peut être qua ce moment la elle sera en HD.

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Alexandre-LeGrand a écrit :

Bonjour
Pourquoi Paris Première n'est t'elle pas diffuser en HD sur la TNT.
Alors toute les chaines le sont ! Et que Paris première est diffuser en HD sur le satellite ou en OTT
Pourquoi nous avons du SD 720 P?
Merci de me répondre.

Bonjour Alexandre,

Pour ParisPremiere c'est simple. Il n'y a pas assez de place sur la TNT. Le CSA n'a donc pas accepté la candidature de toutes les chaines. ParisPremière et LCI sont sont resté en SD.

 

Sur le sat, oui elle est en HD 1080i et en 5.1. En OTT, elle est en HD 720p (la résolution 720p fait partie des résolutions HD, pas SD), comme la plupart des autres chaines, car Canal n'a pas les capacités pour proposer mieux en OTT pour l'instant.

@Alexandre-LeGrand : Bonjour, n'hésitez pas à poser directement la question à la chaîne :)

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Bonjour
Pourquoi Paris Première n'est t'elle pas diffuser en HD sur la TNT.
Alors toute les chaines le sont ! Et que Paris première est diffuser en HD sur le satellite ou en OTT
Pourquoi nous avons du SD 720 P?
Merci de me répondre.

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Bonjour Adioux, 

Donc il y a bien un problème avec votre antenne. A noter que le tuner du décodeur est plus sensible que celui de votre TV. Ceci explique le manque des autres chaines. 

Vous devriez recontacter L'ANFR et bien leur préciser que vous ne recevez pas les chaines citées y compris sur votre TV.

Bonne fin de journée.

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À part TF1, fr2, m6, RMC découverte, numéro 23, et 6ter, j'ai tout le reste

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Bonsoir Adioux,

Est-ce que vous recevez les chaines citées directement sur le téléviseur sans passer par le décodeur ?

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Bonjour,

depuis le passage à la TNT HD, je ne reçois plus :
TF1, HD1, NRJ12, D8, W9, TMC, NT1, etc... mais je reçois bien FR2, 3, 4, 5, 6, 7 le bouquet canal, France O.
Je suis équipée du Cube TNT.
J'ai contacté le service client Canal via le tchat, qui m'a fait faire des manipulations que j'avais déjà réalisé : recherche de chaines, mise à jour applicative, réinstallation partielle du décodeur, mais cela n'a rien changé.
Ils m'ont dit de contacter l'ANFR. J'ai contacté l'ANFR qui me répond que si je reçois la télé via un abonnement, je suis prête pour la HD et que si je rencontre des dysfonctionnements il faut que je contacte mon opérateur.

En gros, ils se renvoient la balle...

Que puis-je faire ?

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Concernant la TNT, si vous vous interrogez au sujet du passage de France 3 en MPEG-4

France Télévisions étant le seul groupe à disposer d’un réseau régional, ce changement de norme implique pour lui de nombreuses évolutions techniques. Il lui faut déployer le MPEG 4 à la fois sur les têtes de réseau nationales (France 2, France 3, France 4, France 5 et France Ô), mais aussi sur les 126 têtes de réseaux régionales, qui permettent d’insérer les décrochages régionaux et les offres des locales. Il s’agit donc de remplacer tous les équipements des points de diffusion de France 3, qui alimentent les émetteurs avec le signal France 3, qu’il soit national, régional ou local. "La difficulté consiste également à ne pas détériorer la qualité du signal : il faut conserver la qualité d’image, de son, mais aussi les données liées à l’audio description, au sous-titrage pour les sourds et les malentendants et celles liées à la TV connectée", explique Alain Danré, responsable du projet au sein de la direction ISI (ingénierie et systèmes d’information).

De nombreuses équipes mobilisées à Paris et en régions

Pour réussir au mieux le passage au MPEG4, de nombreux tests sont organisés avant la bascule. Quinze salariés sont mobilisées au sein de la direction ISI /IP (ingénierie process) et cinq personnes de la direction des réseaux de diffusion et distribution sont entièrement dédiées au passage au MPEG 4. En outre, des référents vont être accompagnés en région.

Pour les équipes impliquées dans le dossier, les tests ont commencé dès le mois de juin 2015. Et, si dans la nuit du 4 au 5 avril, baptisée "la nuit bleue", la norme MPEG2 sera définitivement abandonnée au profit du MPEG 4 HD, le travail ne va pas s’arrêter là. Le 5 avril, pour éviter l’écran noir, un dispositif provisoire sera mis en place, consistant à transformer le MPEG 2 en MPEG 4. C’est seulement par la suite que seront installés les équipements définitifs dans les régions, au fur et à mesure, selon un calendrier phasé jusqu’à la rentrée : France 3 Centre-Val de Loire à Orléans, le 26 avril, suivie de France 3 Basse-Normandie à Caen (le 28) puis de France 3 Haute-Normandie à Rouen (le 3 mai). Ces sites pilotes permettront de vérifier que tout fonctionne et d’apporter les correctifs nécessaires si besoin.

Une fois les trois sites pilotes passés au MPEG 4 HD natif, l’ensemble des antennes régionales sera équipé progressivement jusqu’en septembre. "C’est un projet d’envergure pour France Télévisions. Avec deux enjeux majeurs : le respect du calendrier, et la garantie d’une meilleure qualité de réception", conclut Alain Danré.

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Bonjour,
Pour répondre à : "Si vous avez activé les sous-titres, votre décodeur ne sera plus compatible. Nous vous invitons à désactiver les sous-titres afin de continuer à accéder à vos programmes."
Je trouve "extraordinaire" que le soi-disant progrès de la HD et des soi-disant matériels compatibles fassent perdre la VO. La VO coupe toute transmission et réinitialise systématiquement le décodeur (sur lequel est inscrit " HD"). Laborieux.
Donc, changer quelque chose qui fonctionne. Donc, nouveau matériel. Donc, attendre une livraison. Donc...
C'est pathétique.
Pas tout à fait cordialement,
EM

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Bonjour, possédant le +cube tnt hd/wifi et ne captant quasiment pas la TNT (car antenne collective en panne et antenne intérieur capte très mal), pourquoi on ne peut pas avoir toutes les chaines en OTT comme sur le cube s. Pour info, je ne capte que la fréquence R3 : CANAL+ / CANAL+ SPORT / CANAL+ CINÉMA / PLANÈTE / LCI / Paris Première

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silvain24 a écrit :

Je suis chez Bouygues ;) Et abonné à Canal, donc pas de différence entre clair et crypté.

Sur la TNT, Canal émettait en Mpeg2 en SD et basculait en Mpeg4 en HD (crypté), donc la j'ai l'impression qu'ils sont restés sur ce mode via Numéricable.

Bonjour,

Je confirme là sur ma télé:

Canal+ (la 4) : Le Tube

- 576 I sur l'antenne

- 1080I via le decodeur.

Alexandre-LeGrand
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Pierrickand je crois que j'ai un bug de mon cube s
J'ai remarquée que dans controle de réception je n'ai aucune liste de chaine qui apparait.
Je pense qu'il va falloir changer de cube s.
Voila pourquoi je n'ai plu accès a mes chaines TNT. Lundi j'ai pris un rdv téléphonique et je demanderai un échange.

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matt.o a écrit :

silvain24 a écrit :

C'est exact, et si la migration est progressive, pourquoi avoir migré la totalité de chaines le 5 avril (j'ai du faire une recherche le 5 pour les retrouver) sauf Canalplus?? Je pense que Mr Drahi veut se faire payer quelque chose par Canal pour pouvoir diffuser en clair...c'est trop souvent le cas avec ce groupe SFR/Numéricable.

Bonjour,

En direct sur ma TV j'ai lancé une recherche toutes chaines , donc j'ai pas vu que Canal etait encore là.

Ce qui sous entendrais que Numericable injecte Canal differemment des autres Chaines TNT ?

Et sur ton decodeur Canal en clair est bien en HD ?

Je suis chez Bouygues ;) Et abonné à Canal, donc pas de différence entre clair et crypté.

Sur la TNT, Canal émettait en Mpeg2 en SD et basculait en Mpeg4 en HD (crypté), donc la j'ai l'impression qu'ils sont restés sur ce mode via Numéricable.

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silvain24 a écrit :

C'est exact, et si la migration est progressive, pourquoi avoir migré la totalité de chaines le 5 avril (j'ai du faire une recherche le 5 pour les retrouver) sauf Canalplus?? Je pense que Mr Drahi veut se faire payer quelque chose par Canal pour pouvoir diffuser en clair...c'est trop souvent le cas avec ce groupe SFR/Numéricable.

Bonjour,

En direct sur ma TV j'ai lancé une recherche toutes chaines , donc j'ai pas vu que Canal etait encore là.

Ce qui sous entendrais que Numericable injecte Canal differemment des autres Chaines TNT ?

Et sur ton decodeur Canal en clair est bien en HD ?

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matt.o a écrit :

pierrickand a écrit :

silvain24 a écrit :

Je suis sur Issy les Mouineaux, la TNT est fournie sur le réseau Numericable (sans décodeur je précise, Numéricable diffuse la TNT sur son reseau.

Dans ce cas c'est à Numéricable qu'il faut demander pourquoi ils ne diffusent pas Canal+ en HD en clair.

 

Pour info, le passage au tout HD cette semaine ne concernait que la TNT hertzienne (tout HD est relatif, car certaines chaines, notament chez France TV sont juste upscalée). Sur les autres modes de diffusion, chaque opérateur fait le basculement quand il veux. Sur le sat par exemple, il aura lieu chez Fransat le 25Avril, et chez TNTSat le 26Avril. Chez Numéricâble, il faut leur demander quand ils ont prévu de le faire.

Bonjour,

Sur le forum Numericable à propos d' la recherche "hertzienne" un digiclient Sylvain R1à repondu:

=> dans la redistribution des chaines de Numericable qui se substitue à l'antenne du toit (qu'on appelle "service antenne") ils ont fait le choix (normalement simplificateur ;-)) d'adopter la même norme que la TNT (càd comme si tu avais une "antenne hertzienne") et non pas leur technologie habituelle spécifique ("norme câble").

https://entraide.numericable.fr/threads/17737-Passage-TNT-HD-avril-2016/page13?highlight=passage

J'interprete cela comme la reprise en l'etat du signal TNT hertzien.

Si j'ai l'occasion d'avoir ma TV disponible pendant une page en clair je regarderais ce que ça donne effectivement sans passer par le decodeur.

C'est exact, et si la migration est progressive, pourquoi avoir migré la totalité de chaines le 5 avril (j'ai du faire une recherche le 5 pour les retrouver) sauf Canalplus?? Je pense que Mr Drahi veut se faire payer quelque chose par Canal pour pouvoir diffuser en clair...c'est trop souvent le cas avec ce groupe SFR/Numéricable.

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pierrickand a écrit :

silvain24 a écrit :

Je suis sur Issy les Mouineaux, la TNT est fournie sur le réseau Numericable (sans décodeur je précise, Numéricable diffuse la TNT sur son reseau.

Dans ce cas c'est à Numéricable qu'il faut demander pourquoi ils ne diffusent pas Canal+ en HD en clair.

 

Pour info, le passage au tout HD cette semaine ne concernait que la TNT hertzienne (tout HD est relatif, car certaines chaines, notament chez France TV sont juste upscalée). Sur les autres modes de diffusion, chaque opérateur fait le basculement quand il veux. Sur le sat par exemple, il aura lieu chez Fransat le 25Avril, et chez TNTSat le 26Avril. Chez Numéricâble, il faut leur demander quand ils ont prévu de le faire.

Bonjour,

Sur le forum Numericable à propos d' la recherche "hertzienne" un digiclient Sylvain R1à repondu:

=> dans la redistribution des chaines de Numericable qui se substitue à l'antenne du toit (qu'on appelle "service antenne") ils ont fait le choix (normalement simplificateur ;-)) d'adopter la même norme que la TNT (càd comme si tu avais une "antenne hertzienne") et non pas leur technologie habituelle spécifique ("norme câble").

https://entraide.numericable.fr/threads/17737-Passage-TNT-HD-avril-2016/page13?highlight=passage

J'interprete cela comme la reprise en l'etat du signal TNT hertzien.

Si j'ai l'occasion d'avoir ma TV disponible pendant une page en clair je regarderais ce que ça donne effectivement sans passer par le decodeur.

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silvain24 a écrit :

Je suis sur Issy les Mouineaux, la TNT est fournie sur le réseau Numericable (sans décodeur je précise, Numéricable diffuse la TNT sur son reseau.

Dans ce cas c'est à Numéricable qu'il faut demander pourquoi ils ne diffusent pas Canal+ en HD en clair.

 

Pour info, le passage au tout HD cette semaine ne concernait que la TNT hertzienne (tout HD est relatif, car certaines chaines, notament chez France TV sont juste upscalée). Sur les autres modes de diffusion, chaque opérateur fait le basculement quand il veux. Sur le sat par exemple, il aura lieu chez Fransat le 25Avril, et chez TNTSat le 26Avril. Chez Numéricâble, il faut leur demander quand ils ont prévu de le faire.

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pierrickand a écrit :

silvain24 a écrit :

En gros, TOUTES les chaines ont joué le jeu en passant à la HD le 5 avril sauf Canalplus en clair... toujours une 576i d'une qualité exécrable.... je suis abonné, donc j'ai la HD sur la Box, mais sur les autres TV, en TNT c'est une honte de radinerie de votre part...et n'allez pas prétexter des contraintes techniques...

Bonjour,

c'est peut être un cas particulier juste sur votre emetteur, car Canal+ est bien en FullHD sur les plages en clair.

Par exemple sur l'emetteur de Paris, vous avez des mesures de résolution aux heures en clair, et c'est du fullHD http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R3&pid=769&live=1&sec=0&lang=fr

Pareil sur celui de Chartres http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R3&pid=769&live=2&sec=0&lang=fr

Et de Mulhouse http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R3&pid=769&live=8&sec=0&lang=fr

Chez moi en Bretagne c'était bien en HD aussi sur les plages en clair.

 

Je suis sur Issy les Mouineaux, la TNT est fournie sur le réseau Numericable (sans décodeur je précise, Numéricable diffuse la TNT sur son reseau.

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silvain24 a écrit :

En gros, TOUTES les chaines ont joué le jeu en passant à la HD le 5 avril sauf Canalplus en clair... toujours une 576i d'une qualité exécrable.... je suis abonné, donc j'ai la HD sur la Box, mais sur les autres TV, en TNT c'est une honte de radinerie de votre part...et n'allez pas prétexter des contraintes techniques...

Bonjour,

c'est peut être un cas particulier juste sur votre emetteur, car Canal+ est bien en FullHD sur les plages en clair.

Par exemple sur l'emetteur de Paris, vous avez des mesures de résolution aux heures en clair, et c'est du fullHD http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R3&pid=769&live=1&sec=0&lang=fr

Pareil sur celui de Chartres http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R3&pid=769&live=2&sec=0&lang=fr

Et de Mulhouse http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R3&pid=769&live=8&sec=0&lang=fr

Chez moi en Bretagne c'était bien en HD aussi sur les plages en clair.

 

silvain24
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En gros, TOUTES les chaines ont joué le jeu en passant à la HD le 5 avril sauf Canalplus en clair... toujours une 576i d'une qualité exécrable.... je suis abonné, donc j'ai la HD sur la Box, mais sur les autres TV, en TNT c'est une honte de radinerie de votre part...et n'allez pas prétexter des contraintes techniques...

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Alexandre-LeGrand a écrit :

Pierrickand je précise que j'utilise un réseau hertzien collective. Avant le passage au tout TNT HD aucun problème tout passé.

Antenne collective ou pas, ça n'empêche qu'il faut faire les différents essais que j'ai indiqué. Eventuellement essayer chez un voisin. Le bt étant de savoir si le problème vient du décodeur (défaillance complète), ou d'une sensibilité trop juste de celui-ci sur certaines prises où le signal serait un peu plus faible.

Et si les essais poussent le diagnosticvers un soucis du décideur, il faudra voir avec  le service client.