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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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deux semaines sans accès aux chaînes ocs?

ludingue69680
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Rhône alpes

En pleurs bonjour à tous.

Depuis pratiquement 2 ans, j'avais accès à ocs à la demande, par le biais de mon ordi portable sous W8.1.

Mais maintenant, cela fait 2 semaines que je n'y ai plus la possibilité de revoir mes programmes à la demande.

Pourtant, j'ai abonnement grand canalsat.

Je ne sais plus quoi faire??Criant

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ludingue69680
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Bonjour, effectivement, j'utilise mycanal du windows store.
J'appèlerai donc le service client pour voir...
Merci bien☺

pierrickand
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ludingue69680 a écrit :

Bah justement, sa ne fonctionne pas!!!
Ecran noir...
Comme pour ciné+...

Bonjour,

Sur windows, vous utilisez l'application MyCanal du windows store ou un navigateur internet?

 

Vous avez contacté le service client pour faire part du problème? Il y a peut être juste besoin de faire une réactivation des droits (et seul le service client peut le faire).

Communiquez avec Canal par "chat" (gratuit) en cliquant sur "Nous contacter" (dans la colonne de droite de cette page, un peu plus bas).

ludingue69680
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Bah justement, sa ne fonctionne pas!!!
Ecran noir...
Comme pour ciné+...

Bonjour.

Si vous tentez d'accéder à OCS GO via le site ocsgo.fr, c'est normal : ce site ne reconnaît plus les identifiants des abonnés Canal, le problème a été signalé, comme vous pouvez le lire ici.

En attendant que ce problème d'accès via ocsgo.fr soit réglé, il vous suffit d'accéder à OCS Go via MyCanal sur votre ordi.  

Est-ce que ce message vous aide un peu?