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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Info : Nouveau Plan de Service le 26 avril 2016

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour la Communauté,

 

Un nouveau Plan de Service aura lieu mardi 26 Avril, en voici les contours :

 

LANCEMENTS DE CHAINES

- Lancement de la chaîne TV FESTIVAL sur le canal 35 à l'occasion du festival de Cannes. La chaîne sera accessible pour les abonnés CANAL (SAT, ADSL et TNT/OTT)

- Arrivée de 4 nouveaux canaux EUROSPORT 360 pour couvrir le tournoi de Roland Garros, qui se déroulera du 22 mai au 5 juin. Les chaînes seront accessibles sur les décodeurs TNT/OTT aux canaux 284 à 287 ainsi que via le site et l’application myCANAL.

 

ARRÊT DE CHAINE

- Déréférencement de la chaîne Fashion TV qui n'est plus diffusée depuis le mois février sur le satellite Astra

CHANGEMENTS DE NUMÉROTATION

- SCIENCE & VIE TV passe du canal 94 au canal 92

- ANIMAUX passe du canal 92 au canal 93

- TREK passe du canal 93 au canal 94

 

OPÉRATIONS TECHNIQUES

 

  • 19 chaînes feront l’objet d’un changement de fréquence :

- JUNE / E ! / SPORT 365 / TRACE URBAN / GIRONDINS TV / LA CHAINE METEO / CANAL EVENEMENT (TV FESTIVAL) / GAME ONE

=> Ces chaines passent de la fréquence 12,640 GHz (répéteur 114) à la fréquence 11,934 GHz (répéteur 76)

- France 4 / NT1 / TMC / NRJ 12 / TV BREIZH / RFM TV / TIJI / DORCEL XXX

=> Ces chaines passent de la fréquence 12,324 GHz (répéteur 96) à la fréquence 12,402 GHz (répéteur 100)

- La chaîne DORCEL TV passe de la fréquence 11,895 GHz (répéteur 74) à la fréquence 12,402 GHz (répéteur 100)

  • Passage des fréquences 12,402 GHz (répéteur 100), 11,934 GHz (répéteur 76) et 12,324 (répéteur 96) en modulation DVB-S2

IMPORTANT 

La prise des droits d'accès pour les abonnés Canalsat se fera désormais via la chaîne iTélé (canal 101)

A SAVOIR


Afin que votre décodeur prenne bien la mise à jour pendant la nuit du 25 au 26 avril, pensez à mettre en veille votre matériel, toutes les informations sont disponibles sur cette page.

Si vous ne constatez pas de changement suite à la mise à jour, il vous suffira de faire une nouvelle recherche de chaines, un sujet a été spécialement créé afin que vous puissiez suivre les étapes clés pour réussir votre recherche, je vous invite à en prendre connaissance ici.

 

A bientôt sur la Communauté !

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je voudré savoir quant en pouré se abonné a SFR Sport ? merci

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Bonsoir Milady
je trouve normal de faire profiter d'autres personnes de la solution qui en fin de compte était simple.
Très bon WE aussi

milady2012
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Bonjour Scorpionintuitif,

Sans votre participation active sur ce forum et vos conseils, j'aurais contacté mon antenniste pour un dépannage à domicile (je suis handicapée et ne peux me déplacer) et celui-ci ne se déplace pas gratuitement, j'ai donc réalisé grâce à vous une belle économie....
Merci et bon week-end

scorpionintuitif
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Merci Milady pour cette bonne nouvelle. Maintenant si ça doit recommencer (avec un plan de service ultérieur) on a la solution (enfin on verra le moment venu)

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Scorpionintuitif

J'ai omis de préciser que j'ai retrouver ces "fameuses chaînes". Encore merci

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Scorpionintuitif

C'est effectivement ce que je viens de faire . J'ai beaucoup hésité avant mais la procédure était bien plus facile que celle indiquée dans le manuel en 2 minutes le décodeur s'est réinitialisé. Merci pour vos conseils

scorpionintuitif
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Milady

vous pouvez vous-même procéder à la réinitialisation de votre décodeur (réglages puis maintenance) puis recherche à nouveau de chaines. J'avais vu sur mon décodeur la possibilité de réinitialiser mais je n'avais pas osé l'utiliser. Merci de me dire quand votre problème sera résolu

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Merci de nous tenir au courant de la solution pour retrouver ces fameuses chaînes 60 à 63. Je vais procéder comme vous car malgré la mise à jour de la semaine passée, le problème persiste.

milady2012
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Bonjour Scorpionintuitif,

J'ai effectivement le même problème que vous sur les chaînes 60 à 63. Malgré la mise à jour de la semaine passée, je n'y ai toujours pas accés. Je vais contacter mon revendeur pour qu'il refasse les règlages d'usine. Merci de nous avoir tenu au courant.

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scorpionintuitif a écrit :

Bonjour Pierrickland

Je viens vous signaler que j'ai apporté mon décodeur canalready Cahors chez mon revendeur car les mises à jour pour les chaines 60 à 63 ne se faisaient toujours pas. Il a réinitialisé le décodeur (ce que je n'osais faire) et miracle ces 4 chaines sont à nouveau disponibles. Merci encore pour votre aide

Bonjour,

Tant mieux s'ils ont réussi à résoudre le problème. Comme quoi, c'était bien un soucis du décodeur.

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milady03012012 a écrit :

bonjour,

J'ai le même problème. Ne reçois plus depuis le 26/04 les chaines 60 à 63, ni les chaînes 300 à 324 où je pouvais les retrouver sur les numéros 310 à 313. Je suis équipé d'un décodeur satellite canal ready HD Clayton CLS310B depuis octobre 2014. Par contre j'ai aussi le CUBE de canal dans une autre pièce et là tout est ok.
Les chaines TMC, NRJ12 NT1 et France 4 se trouvent bien sur les canaux 60 à 63 et sur les chaines 310 à 313.
J'ai effectué une recherche complète ainsi qu'une recherche rapide des chaines TNT satellite sur le décodeur canal ready rien n'y fait !!!
Que faire ?
Merci pour vos réponses

 

Bonjour

 

je ne sais pas si vous avez résolu votre problème qui était semblabe au mien (impossibilité d'avoir les chaines 60 à 63). J'ai apporté mon décodeur chez mon revendeur qui l'a réinitialisé (c-àd- a remis tel qu'il était en sortant de l'usine). Je suppose qu'il a été obligé de faire ensuite une recherche automatique des chaines.

 

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Bonjour Pierrickland

Je viens vous signaler que j'ai apporté mon décodeur canalready Cahors chez mon revendeur car les mises à jour pour les chaines 60 à 63 ne se faisaient toujours pas. Il a réinitialisé le décodeur (ce que je n'osais faire) et miracle ces 4 chaines sont à nouveau disponibles. Merci encore pour votre aide

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alexandre 69 a écrit :

ok je avait vue sur les liste des chaine de canal sat 

https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_chaînes_de_Canalsat

Bonsoir,

Il faut faire attention avec les "changements à venir" sur cette page Wikipédia, surtout quand elle ne sont pas accompagnées d'une source (et c'est le cas ici, aucun (i) pour indiquer d'où vient l'info).

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indosaez a écrit :

@alexandre 69

Ca sera possible
1/ si au 7 juin la chaine MCS est maintenue sur canalsat

2/ si un accord de reprise est trouve

Apres il faudra attendre de voir si oui ou non le bouquet sera sur canalsat ainsi que le prix du pack

ok je avait vue sur les liste des chaine de canal sat 

https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_chaînes_de_Canalsat

@alexandre 69

Ca sera possible
1/ si au 7 juin la chaine MCS est maintenue sur canalsat

2/ si un accord de reprise est trouve

Apres il faudra attendre de voir si oui ou non le bouquet sera sur canalsat ainsi que le prix du pack

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sa sera quant que en poura se abonnée SFR Sport (1, 2, 3, 4k, 5) merci

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Moi je n'en peux déjà plus : je m'étais réabonné en ayant espérer du mieux : mais là je déchante. C'est la débandade totale chez Canal. J'envoie ma lettre de résiliation dès aujourd'hui.

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bonjour,
et ce n'est pas fini.
on paye de plus en plus chere et on nous supprime des chaines,pour des fois en remettre mais qui n'ont aucun interet.
ouh ouh canalsat faut ouvrir les yeux,deja 500000 abonnés perdu en 3ans,il faut se reveiller.
il suffit de parcourir la communauté pour s'apercevoir que les gens en ont marre,l'année derniere au telephone une conseillere m'a dit qu'il n'y aller plus avoir de suppression de chaine,et plus de 6mois apres quand je vois ce qui se passe et bien a la date anniversaire j'envoy le courrier de resiliation.
il n'y a pas que des chaines de sport qui sont supprimer,tout est toucher (sport,cinema,musique,......).

ISMU5365
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Bravo canalsat chaine Kombat supprimer
Peut etre que l'abonnement va devenir gratuit

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Christian, CANAL INTEGRALE G5 Wi-Fi PACE avec DD TV Sony 32 P,Parabole composite 75cms LNB QUATTRO.

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Centre

Bonjour Patgg

Par rapport au Cube G5 wifi Les décodeurs TNT ont en plus une fonction de chaines OTT (Over The Top) qui fonctionne seulement au travers de la ligne internet ADSL et à la condition d'avoir un débit d'au moins 5 Mbits pour avoir une image correcte. Précisément les chaines Eurosport 360 ne sont diffusées que par ce système et ne sont pas montées sur le satellite.

Restons prudent mais il est probable que les cubes G5 wifi actuel recevrons d'ici la fin de l'année une Mise à jour qui permettra ainsi d'obtenir ce service.
Bien sur perso je préfèrerai que ce soit directement via le satellite mais est ce que la Ste Discovery Communications maintenant propriétaire à 100% d' Eurosport n'est peut être pas encore décidée à monter ces chaines sur Astra.
L'avenir nous le dira.
Bonne journée

patgg
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TNT
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Bonjour,

J'aimerais svp savoir pourquoi seuls les décodeurs TNT peuvent recevoir les nouveaux canaux Eurosport et non pas les Satellite HD Wifi ?

Surtout que j'ai bien tous les nombreux Bein alors oui je ne comprends pas pourquoi il y a cette restriction technique.

Surtout que de nombreuses chaines ont disparu (musique nous n'en parlerons jamais assez de la disparition des Mtv) et pour une fois que de nouvelles chaines incluses m'intéressent : je n'y ai pas droit sur ma Tv !

Merci beaucoup pour votre explication
Abonnée qui adore le tennis

Liping
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Lamentable : encore une chaîne de supprimée !! Pas une annonce, rien !! Canalsat vous vous moquez des abonnés. Le plus farfelu c'est que le bandeau d'information nous indique le programme en cours !! Canal+ est mal en point, mais à ce rythme là Canalsat va l'être aussi !!!

Mpli
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Super hier soir j ai voulu regarder Kombat Sport et que vois je à l écran? Kombat sport n est plus disponible sur canalsat!!!! Bravo super encore une chaîne de moins. En voyant le plan de service du 26 avril j été "rassuré" pas de nouvelles chaînes mais au moins on en supprimer pas, et bien Non on supprime les chaînes en douce maintenant.... Les meilleurs chaînes au monde? Et ta sœur?

pierrickand
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heartbeats a écrit :

bonjour , je viens de recevoir ce matin la nouvelle carte canalsat /canal+ en exemplaire unique,alors que j ai une 2eme carte pour le multi-écrans( c'est marqué dans mon contrat lol).donc j'apelle canalsat ..mais impossible de les avoir c est surchargé..

Bonjour,

passez par le chat plutôt que d'appeler, c'est gratuit.

heartbeats
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bonjour , je viens de recevoir ce matin la nouvelle carte canalsat /canal+ en exemplaire unique,alors que j ai une 2eme carte pour le multi-écrans( c'est marqué dans mon contrat lol).donc j'apelle canalsat ..mais impossible de les avoir c est surchargé..

scorpionintuitif
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bonsoir

Notre décodeur attend une mise à jour. regardez le lien concernant les mises à jour des décodeurs canal ready. Apparemment on n'a pas de mise à jour systématique mais à des dates précises

http://www.telesatellite.com/actu/46793-nouveau-planning-...

D'après ce lien pour votre décodeur comme le mien, les mises à jour se font du mercredi au dimanche des semaines paires soit cette semaine alors que les fréquences ont été changées semaine impaire (26/04).

Sur un autre forum il y a une personne qui n'avait plus les chaines 60 à 63 depuis le nouveau plan de service de mardi et samedi soir en allumant sa TV et son décodeur, la mise à jour s'est faite (elle ne précise pas le nom de son décodeur mais devait sans doute posséder un des décodeurs prévus dans la liste de vendredi à dimanche des semaines impaires)

donc j'attends dimanche prochain au plus tard pour voir si ça se confirme sinon je contacterai le fabricant ou mon revendeur.

milady2012
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bonjour,

J'ai le même problème. Ne reçois plus depuis le 26/04 les chaines 60 à 63, ni les chaînes 300 à 324 où je pouvais les retrouver sur les numéros 310 à 313. Je suis équipé d'un décodeur satellite canal ready HD Clayton CLS310B depuis octobre 2014. Par contre j'ai aussi le CUBE de canal dans une autre pièce et là tout est ok.
Les chaines TMC, NRJ12 NT1 et France 4 se trouvent bien sur les canaux 60 à 63 et sur les chaines 310 à 313.
J'ai effectué une recherche complète ainsi qu'une recherche rapide des chaines TNT satellite sur le décodeur canal ready rien n'y fait !!!
Que faire ?
Merci pour vos réponses

scorpionintuitif
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pierrickand a écrit :

scorpionintuitif a écrit :

bonjour
j'ai eu un technicien de canal ce matin. La disparition des chaines 60 à 63 depuis le changement de fréquence du 26/04 ne vient pas de canal (ce que je soupçonnais) mais du décodeur canal ready Cahors (acheté pourtant seulement il y a 1an 1/2) qui ne trouve aucune de ces chaines sur la fréquence 12402 (tests que j'avais faits avant d'avoir au tel le technicien). Comme je peux avoir ces chaines (que je ne regarde pas souvent) avec le râteau, pour l'instant je n'ai pas envie de dépenser encore 6€ de location du cube de canal (plus 75 de dépôt de garantie) compte tenu déjà de mes divers abonnements à cana+ et canalsat.

Bonsoir,

 

essayez de contacter Cahors du coup. Ils apporteront peut être une mise à jour au décodeur.

bonjour

j'ai trouvé un lien qui concerne les mises à jour automatiques des décodeurs. Il semblerait que pour mon décodeur (cahorsTVS7900HD) ce soit les semaines paires du mercredi au dimanche or le changement de fréquence est intervenu durant la semaine impaire). Donc j'attends la semaine qui vient et si rien ne change je vais contacter cahors.

http://www.telesatellite.com/actu/46793-nouveau-planning-des-mises-jour-des-decodeurs-tntsat-et-canal-ready.html

merci pour toutes vos réponses

 

 

 

pierrickand
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scorpionintuitif a écrit :

bonjour
j'ai eu un technicien de canal ce matin. La disparition des chaines 60 à 63 depuis le changement de fréquence du 26/04 ne vient pas de canal (ce que je soupçonnais) mais du décodeur canal ready Cahors (acheté pourtant seulement il y a 1an 1/2) qui ne trouve aucune de ces chaines sur la fréquence 12402 (tests que j'avais faits avant d'avoir au tel le technicien). Comme je peux avoir ces chaines (que je ne regarde pas souvent) avec le râteau, pour l'instant je n'ai pas envie de dépenser encore 6€ de location du cube de canal (plus 75 de dépôt de garantie) compte tenu déjà de mes divers abonnements à cana+ et canalsat.

Bonsoir,

 

essayez de contacter Cahors du coup. Ils apporteront peut être une mise à jour au décodeur.

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alex-psg a écrit :

Bonjour, recu les nouvelles cartes canal pour la mise à jour de mon décodeur, je suis a la lettre vos instructions et doit rester 1h sur la chaine itélé ! PROBLEME : ITELE n'est PAS dans la liste !!! je fais quoi ????
merci

Bonjour,

i-tele est en au N°101. Si vous ne l'avez aps, faites d'abord une recherche de chaine.