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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Cube S : mon experience avec depuis le 31 decembre 2015.

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Bonjour,
Le 31 décembre j’ai reçu mon premier cube S, qui est aussi mon premier décodeur Canal+ depuis 1998, puisqu’avant les abonnés Numericable n’avaient pas droit à un deuxième décodeur TNT.
Comme décrypteur sur cette communauté j’ai rendu compte jour après jours de mes (mes)aventures avec ce G6 dernier né de la famille des décodeurs Canal+
Mais en fonction de type de problème rencontrés j’ai posté sur de nombreux sujets et en ai créé au moins 5.
Je vais donc résumer sur celui-ci mes bientôt  4 mois et 3 décodeurs.
 

  • 31/12/2015 (jour J)  : réception du premier cube en 24h
  • J+17 : Cube bloqué sur Bienvenue , Chat qui me fixe un rendez-vous avec un Expert.
  • J+18 : L’expert ne peut rien faire et initie un échange
  • J+ 20 : réception du 2eme cube
  • J+100 : Suite à re- installation suite à blocage plus cube bloqué sur «  inserez votre carte... » j’arrive à le refaire redémarrer mais rebelote chaque matin
  • J+106 : Chat : nouvelle échange initialisé
  • J+ 118 : Apres 12 jour de blocage chez Chronopost je reçois enfin mon 3eme cube S.

Installation sans problème vers 13h30 puis écran noir vers 14h15 noir en zapping suivie d’une « Erreur technique... » Je le passe en veille le temps de vérifier que  sur la T,  directement,  je recevais bien les chaines TNT. Et ça remarche depuis ...
A suivre.

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Bonjour,

Après des débuts difficile avec le cube S mon 3eme a aujourd'hui 2 ans de bons et loyaux services.

Pourvu que ça dure...

@les CM : Vous pouvez me clore ce sujet sur lequel je n'ai plus la main  m’étant un week-end désinscrit puis réinscrit suite à un blocage lors de changement d'adresse mail .

Merci d'avance.

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Remy - Equipe CANAL a écrit :...

... que vous utilisez principalement A LA DEMANDE, le disque dur n'est pas nécessaire => les téléchargements se font alors sur la mémoire interne du décodeur. J'essaye de contenter Madame ;)

 

 

Bonsoir,

Inutile puisque l'on eteint le cube tous les soirs.

Le DD interne ne pemet de garder en memoire que 2 films de 1h30.

Un peu juste si on veut revoir un film, ou une partie, surtout quand on  visionne "sous la couette"...

De plus j'ai tendance à lancer le telechargement pour eviter les blocages pour lenteur le soir.

@mathoj1 : Effectuez-vous beaucoup d’enregistrements avec LE CUBE S ? Si ce n'est pas le cas, et que vous utilisez principalement A LA DEMANDE, le disque dur n'est pas nécessaire => les téléchargements se font alors sur la mémoire interne du décodeur. J'essaye de contenter Madame ;)

 

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Bonsoir Remy,

C'est vrai qu'il est idéal dans une chambre sans prise TV grâce au tout OTT. Seuls bémols, que j'ai deja signalés, si on veut le laisser en veille :

1er Bemol : le + trop lumineux :

 

 

Je suis donc obligé de l’éteindre chaque soir, donc de faire chaque matin une MAJ  Données et Applicative

C'est assez rapide , bien effectué, mais pas prise en compte par cet écran qui ne change que pour Systeme et  reinstallation.

 

Ca surprend la premiere fois...

 

2eme bemol pour les "biens entendants" (c'est le cas de ma femme, pas moi): le léger bruit du DD qui tourne en permanence . 

Hello mathoj1 : Merci pour ces bonnes nouvelles :)

Heureux que votre CUBE S se porte pour le mieux, prêt à affronter les rudes journées d'hiver sous la couette devant CANAL ;)

 

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Bonjour,
Comme je viens de citer ce sujet, ecrit sous mon pseudo précédent, sur un autre fil je me sens obligé (*) de donner des nouvelles de mon cube S.
Elles sont bonnes puisque j'ai toujours le même depuis 1 an et 2 mois....
Plus de problemes bloquants... Et de moins en moins de reinitialisations

Nota (*) suite a probleme en cours de changement d'adresse mail j'ai été obligé de me désinscrire et donc me réinscrire en changement d’où mon nouveau pseudo à l'indice 1)

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Bonsoir,
Comme je viens de répondre sur un autre fil en citant ce sujet, je me sent obligé de donner des nouvelles de mon 3eme cube S
Il a pas encore un an (295 jours) et a part les problemes de tous les décodeurs ( blocages résolus par un A/M) en reception OTT seul tout va bien.
Pourvu que ça dure, en attendant 2020 ou on pourra se passer de de codeurs parait il ?

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Bonjour,
A J+351 mon troisieme cube vient de passer ses 6 mois...
C'est vrai qu'au vu de mon experience je lui fait faire le service minimum :

  • OTT seul
  • DD déconnecté sauf quand je veut regarder à la demande ou sur CanalPlay un film de plus de 2,5H, mais je m'empresse de le déconnecter après.
  • Si c'etait mon décodeur principal je ne serait pas très satisfait , mais en second décodeur dans ma chambre il remplace pour moi avantageusement,pour moi, MyCanal et Chromecast que j'utilisais en 2015.

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Bonjour,
Suite de ma chronique.
Plus d'un mois en passage en ott seul beaucoup moins de problemes.
Mais hier apres midi j'ai eu un "plantage" jamais observé encore, lors de la visualisation d'un deuxieme film a la demande ( j'avais supprimé le premier) le film s'est bloqué pour "connexion lente" ça c'est pas une premiere.
Ce qui est nouveau c'est que plus moyen de supprimer ce film de mes vidéos. ( j’étais en DD interne) Il a fallu que je repasse par une re-installation pour y parvenir...

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Bonjour,
Mon 3eme cube S en est à son 157eme jour (durée de vie du precedent :161 jours)
Je viens de lire sur un autre sujet le message de felix17je confronté à l'erreur 408 sur son cube S.
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1203851-erreur-technique-survenue-erreur-408
Depuis 1 mois je suis passé en reception OTT seul et n'ai pas rencontré un seul blocage par "erreur technique" ou probleme de démarrage le matin ou en sortie de veille.
A l'occasion de quelques relances de recherche de chaines ( fonction mise à jour manuelle) je suis passé en reception mixe TNT+OTT et là je me suis retrouvé avec une "erreur technique" due a la reception devenue insuffisante de la chaine que je regardais.
Comme je n'ai qu'une antenne intérieure, et que bien que situé à 2km à vol d'oiseau de l’émetteur, j'ai toujours eu parfois en reception directe sur la TV des problemes temporaires ( obligé de changer l'orientation de l'antenne pour retrouver la chaine) Comme j'ai aussi sur l'immeuble d'en face une batterie d'antennes 3/4G je me demande aussi si ce n'est pas ça qui perturbe la reception ?
Comme en WIFI depuis un mois ça marche ( avec les aléas du web) je me dis que la reception hybride nécessite une très bonne antenne hertzienne car si le décodeur ne retrouve pas une ou plusieurs chaines TNT lors d'une mise à jour il se plante ( refus de sortir de veille)
Là j'ai carrément débranché l'antenne du cube et l'ai remise sur la TV ce qui me permet de recevoir en direct les chaines locales.
Donc je continue en reception OTT seule.
Rendez vous a la prochaine panne.

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Bonjour,

Ce matin ( en WIFI depuis 3 jours) pas de probleme de démarrage, mais un écran qui me signale que je n'ai pas les chaines TNT.

Je passe et voit qu'il y a eu cette nuit des changements pourtant sur la 911 j'ai plus de date dans le plan de service:

En y regardant de plus près je vois que j'ai maintenant "Voir depuis le début" sur les chaines Canal et un nouvel écran sur "A la demande"

 

Je lance une "Mise à jour", ce qui pour effet de me remettre les chaines TNT :

A vous ne nous dire comment ça se passe pour vous ?

Ca a fonctionné sans problème.

Puis cet après-midi Il n'a pas voulu sortir de veille via la télécommande obligé de faire un A/M ...

Comme depuis 3 jours en WiFi seul je n'avais pas rencontré de problème je l'ai donc remis dans la même configuration.

 

A suivre

 

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Bonjour,
Hier matin pas de probleme .
Mais après midi et hier en soirée "rebelote" il refuse de sortir de la veille! Obligé de refaire un A/M pour que ça reparte...
Et ce matin meme probleme et ensuite ça "pixelise" a mort sur les chaines TNT, qui marchent très bien si je branche l'antenne TNT en direct sur la TV.
Je viens de ré-installer en WIFI pour voir dans la durée si c'est le tuner du cube qui commence à être fatigué !
Suite au prochain épisode...

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Bonsoir,

Mauvais dimanche! Depuis ce matin j'ai été obligé de réinstaller, ou de faire une recherche de chaines sur mon cube S 3 fois suite a des écrans noirs, suivi une fois d'un blocage ( donc réinstallation obligée)

La preuve :

Ce 3eme cube en est à 123 jours de durée de vie ( moins 30 jours de vacances ou il était éteint) donc 103 jours ... Suis je poursuivi par ma malchance ou ce cube S est vraiment un catastrophe ? De plus ce cube S est en deuxieme décodeur bien moins utilisé que mon principal de Numericable : 2 décodeurs échangés depuis 2010...

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Bonsoir,
Et ça continue encore et encore...
Ce soir mon de codeur refuse de sortir de sa veille.
Encore un A/M et c’est reparti jusqu'a ...

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Bonjour,

Hier soir à 22h02 Sur Itélé :

Comme j'avais lu sur ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/903402-cube-presentation-nouveau-decodeur-100-connecte

les conseils donné par un technicien de Canal et effectué une re-installation à partir du menu encore accessible. Ensuite R.A.S. pour le restant de la soirée.

Ce matin de nouveau un blocage,encore sur Itélé, resolu par le A/M habituel.

Mais j'ai eu la curiosité d'aller voir sur la 911 :

Alors que le decodeur etait resté bien en veille toute la nuit pas de date de mise à jour cacche ?

Il m'a fallu refaire une mise à jour pour retrouver :

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Bonsoir,

Comme je viens de citer ce sujet sur un autre fil il faut que je donne de mes nouvelles. Depuis le 20 Aout ou le 21 j'ai été obligé de faire une réinstallation je n'ai eu que des blocages, non rédhibitoires, ou un basique M/A/M suffit en attendant quelques minutes qu'il se rallume en nous disant "BIENVENUE" pour que sa reparte...

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Bonjour,

Comme je le pressentais hier les ennuis commence avec ce 3eme cube S.

Ce matin il ne veut pas sortir de sa veille via la télécommande. Donc selon l'habitude prise avec le précédent je fait un M/A/M et patiente : rien au bout du temps habituel (environ 1mn)

Je tente alors un "appui court" sur la touche Reveil du décodeur et miracle ça repart ...

Edit de 15h34.

C’était reparti ... mais cet après midi vers 14h30 en plein visionnage des Grands du rires" sur FR3 le cube repasse et se retrouve bloqué sur Bienvenue, avec sur la TV "démarrage en cours veuillez patienter" .

Ne voyant venir comme ma patience a des limites je suis passé sur la réception direct sur la TV en revenant de temps en temps sur le cube pour voir : rien, télécommande inactive.

Il a fallu refaire un M/A/M pour que ça remarche ...

Suite au prochain épisode.

adrien60
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Je vais rester avec cube TNT il es très bien j ai pas de souci avec, le cube S va rester ou il es chez canal+

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Bonjour,
Comme le temps passe...
Déjà plus de 2 mois depuis mon dernier message.
C'est vrai que depuis sur ce 3eme cube S ( qui a dépassé la durée de vie de mon 2eme ) je n'ai eu que des incidents "mineurs" c'est à dire blocage généralement en "zapping" qui ne nécessite que faire un M/A et ça repart.
Ce matin surprise toutes mes chaines étaient passées en WIFI !
Il a fallu que je lance une recherche pour les revoir en réception TNT.
C'est là première fois en 232 jours de cube S que j'ai ce probleme .
Bien entendu mon cube était bien en veille comme d'habitude cette nuit.
J’espère que ce n'est pas le signe avant coureur d'une nouvelle défaillance sur ce 3eme cube que j'aimerais bien conserver jusqu'a mon échéance du 31/12

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Bonjour,
Apres 14 jours de repos, donc hors tension, mon cube S ( le 3eme) à repris du service a mon retour chez moi lundi soir.
Il s'est remis en route une fois sous tension sans probleme au bout de quelques secondes.
Hier matin et après midi RAS.
Puis "frayeur" hier soir : il ne voulait plus se "réveiller..."
Ceci après avoir fait auparavant un test de debit pour répondre à un sujet.
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1038046-cube-tnt-hd-wifi-ott-defaillance-niveau-infras-canal-operateurs-internet
Puis sans rien faire au bout de quelque minutes il a bien gentiment accepté de repartir a partir de la telecommande.
Capricieux !

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bjr
en lisant tes interventions cela ne donne pas envie de prendre un cubes le jour ou on pourra en avoir 1 :(

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Bonjour,

J+5 de mon 3eme cube S.

Ce matin il s'est bien "réveillé"

Par contre hier après midi ma femme s'est retrouvé bloqué avec un écran noir lors d'un changement de chaine . En le repassant en veille puis le rallumant elle avait cet écran :

Evidemment les "quelques secondes" passées rien ne se passe.

Elle a abandonnée.

A mon retour j'ai eu droit a un commentaire acerbe : " çà valait vraiment le coup d'echanger le cube précédent..." Qui rappelons le avait l'afficheur HS (écran blanc) et de difficultés pour se "réveiller "le matin.

Avec mon experience de ce genre de bug, je l'ai éteint ( via le bouton M/A arriere) quelques secondes et patienté et c'est c'est reparti. Et hier soir et ce matin pas de problemes.

Suite au prochain episode..

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Bonjour,
J+4 de mon 3eme cube S :
Petite "frayeur" ce matin en appuyant de mon lit sur la touche marche de la télécommande : rien ne se passe, ni sur le cube , ni sur la télé.
Fort de mon experience avec le précédent je patiente, sans rien faire, et au bout de presque 1 mn il affiche enfin BIENVENUE...

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Bonjour,
J+1 du 3eme cube S : pas de soucis de sortie de veille.
Problème de reception des chaines de R3 observé hier soir réglé en réorientant l'antenne intérieure : face à la tour Effeil au lieu d’être à 90° avec mes 2 cubes précédents...

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catalan a écrit :

bonsoir

ils ont plus d ancien cubes tnt wifi ?

serieuxca me donne pas envie de passer au cube s le jour ou on pourra echanger

Bonsoir,

Non mais abonné Numéricâble je n'avais pas droit a en deuxieme decodeur a un TNT de Canal.

J'avais postulé   a participé au Beta test de la nouvelle interface du cube TNT

Ils étaient d'accord sauf que quand j'ai demandé de le conserver à la fin du test, en payant les 6€ de location, Remy m'a répondu que ce n'était pas possible.

Et là en juillet au lancement du cube S ça devenait possible pour nous les abonnés.

La raison : on venait de perdre Eurosport ! Donc ils espéraient récupèrera des abonnes Numéricâble.

Malgré l'incitation d'un CM me proposant de prendre le cube S dés juillets j'ai attendu fin décembre...

 

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bonsoir

ils ont plus d ancien cubes tnt wifi ?

serieuxca me donne pas envie de passer au cube s le jour ou on pourra echanger