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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Nouvelle surprise Premier Rang : CANAL le mag !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Après le lancement du nouveau programme de fidélité CANAL Premier Rang début 2016, nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée d’une autre surprise : CANAL le mag !

 

 

Bien plus qu’un simple magazine, CANAL le mag, c’est :

 

- un guide des programmes de vos chaînes CANAL avec 

         

          .    les temps forts du mois et une sélection par thématique

          .    la grille des programmes de vos soirées sur les chaînes CANAL+ 

          .    un aperçu des programmes du mois à venir

 

- des infos exclusives sur les nouveaux projets de séries et d’émissions, des secrets de tournages

- vos avantages CANAL Premier Rang

- des informations sur les sorties Cinéma, DVD, VOD du mois

- La liste des chaînes et des services avec leur numérotation

 

Vous pouvez à tout moment consulter le magazine CANAL le mag via myCANAL dans la rubrique Guide TV / Grille TV !

 

Bonne lecture Sourire

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Alexandre-LeGrand
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Je n'ai moi non plus reçu le mag CANAL je pense que c'est un problème de la poste. Sinon j'attendrai de recevoir le mag CANAL !

Bonjour je vois qu'il y'a plusieur classe d abonné pour le magazine papier on me dit que je vais le recevoir depuis novenbre 2017 rien et je m aspersoir que des abone le recoi en plus on me l'a proposé sur espace client en novembre 2017 j'aimerais bien tombé sur conseiller clientèle de canal et non un conseiller clientèle de chez pas d'où on a l iinpretion qu'on et dans une banque on canal s'occupe des bon client et délégue les petit abonné à des conseiller en sous tretence cordialement Mr remy

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totof5871@ a écrit :

Mr j'ai bien reçus le magasine du mois de septembre 2017 mais je tient à vous transmettre que j'ai éssayer de vous appeler deux fois 10 minutes impossible de vous avoir l'appel est 0 , 35 cts égale : 7 euros utiliser pour rien je trouve sa scandaleux de payer pour vous avoir cordialement un abonné en espèrent sa va bientot reprendre de se faire rappeler a bientot .

Bonsoir,

ne pas utiliser le N° surtaxé.

Rubrique "nous contacter" > "réclamation", il y a un lien pour le N° non surtaxé.

Ce dernier est également sur le CGA (article 13), ou sur la communauté d'entraide en cherchant "moyen de contact".

totof5871@
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Mr j'ai bien reçus le magasine du mois de septembre 2017 mais je tient à vous transmettre que j'ai éssayer de vous appeler deux fois 10 minutes impossible de vous avoir l'appel est 0 , 35 cts égale : 7 euros utiliser pour rien je trouve sa scandaleux de payer pour vous avoir cordialement un abonné en espèrent sa va bientot reprendre de se faire rappeler a bientot .

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

​Bonjour à tous,

Vous êtes plusieurs à ne pas avoir reçu votre magazine ce mois-ci et nous en sommes désolés.

Il semble qu'il y a eu un dysfonctionnement lors de l'acheminement final.

Ce problème a été remonté à notre partenaire en charge de la distribution des magazines.

Tenez-moi informé de la bonne réception de ​CANAL le mag le mois prochain. ;)

Bonne journée ☼

Pour ma part je suis abonné à la version papier et je ne le recois jamais malgré mes relances

Remy - Equipe CANAL
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​Bonjour à tous,

Vous êtes plusieurs à ne pas avoir reçu votre magazine ce mois-ci et nous en sommes désolés.

Il semble qu'il y a eu un dysfonctionnement lors de l'acheminement final.

Ce problème a été remonté à notre partenaire en charge de la distribution des magazines.

Tenez-moi informé de la bonne réception de ​CANAL le mag le mois prochain. ;)

Bonne journée ☼

ludytexas
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Moi je les pas reçu le mag .franck

Rico LExpresso

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C+&CSat "Pano-Cinéma" + Disney Ciné+Mezzo (ex "ciné-famille") sans OCS&Pass Séries - "LeKiosk35"

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En attendant la version papier, voici la digitale:

https://secure.media.espaceclientcanal.canal-plus.com/fil...

Je n'ai pas recu le mag d'avril pourtant abonné a la version papier

Piskis
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mathoj a écrit :

Bonjour,

Il n'ont jamais voulu nous les communiquer.

Conne j'ai deja repond pls bas dans ce fil :

Bonsoir, et en plus ils font des blagues, j'ai eu sur mon espace client la proposition de recevoir le mag version papier au mois de décembre et à vrai dire je l'attends encore ^^

 

 

mathoj

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garypelle a écrit :

Mais que diable, quelles sont les critères d'éligibilité ?
Cordialement.

Bonjour,

Il n'ont jamais voulu nous les communiquer.

Conne j'ai deja repond pls bas dans ce fil :

Ce n'est pas faute d'avoir d'avoir demandé et cherché il y a presque un an les criteres d'elligibilité:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1099225-canal-mag-recu

 

garypelle
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Mais que diable, quelles sont les critères d'éligibilité ?
Cordialement.

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Quand un employé de Canal parle d'information FAUSSE que faut il comprendre ?

  • Réponse 1 que l'abonné @baguine est un menteur
  • Réponse 2 que le conseiller du "service" client n'aime pas les vieux
  • Réponse 3 que tout ceci est très organisé, depuis fort longtemps les réponses contradictoires sont dans les gènes de canal j'en parle en 2012 dans ce sujet

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/379352-reponses-contradictoire

 

Ici même d'un coté on met en valeur l'entraide entre abonnés et de l'autre on ferme, on modère des sujets sous des prétextes "contradictoires" avec l'usage énoncé... 

baguine
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Une fois c'est tout blanc une fois c'est tout noir et maintenant c'est tout gris...MERCI LE SERVICE CLIENT! Aux abonnés de trouver les réponses et les bons interlocuteurs...ça devient du grand n'importe quoi! Quel dommage! Envoyez nous le Mag que diable comme au bon vieux temps!....Canal que deviens-tu?....

pcollomb
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mathoj a écrit :

baguine a écrit :

Salut à tous après contact du service client comme indiqué par indosaez, que je remercie au passage pour les infos car sinon ce serait le flou...en fait le mag papier ne serait envoyé qu'aux personnes âgées car obsolète! et va "REdisparaitre"....

Bonjour,

Decrypteur toujours efficace indosaez à posé la question dans le salon des decrypteurs.

Voici la reponse :

 

 

Dali-Equipe Canal

08 mars 2017 à 10:34

 

Bonjour à tous,

Cette information communiquée est fausse.
Je vous confirme que le magazine est toujours envoyé aux abonnés avec les mêmes critères d'éligibilité.

Cordialement,

 

Bonjour,

Et quels sont ces critères d'éligibilité ?...

Après appel (ce jour, mercredi 8 mars 2017), le conseiller en ligne m'a confirmé qu'il n'existe aucun critère d'éligibilité et le magazine est envoyé à tout abonné qui en fait la demande par téléphone. A suivre...

mathoj

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baguine a écrit :

Salut à tous après contact du service client comme indiqué par indosaez, que je remercie au passage pour les infos car sinon ce serait le flou...en fait le mag papier ne serait envoyé qu'aux personnes âgées car obsolète! et va "REdisparaitre"....

Bonjour,

Decrypteur toujours efficace indosaez à posé la question dans le salon des decrypteurs.

Voici la reponse :

Dali-Equipe Canal

08 mars 2017 à 10:34

 

Bonjour à tous,

Cette information communiquée est fausse.
Je vous confirme que le magazine est toujours envoyé aux abonnés avec les mêmes critères d'éligibilité.

Cordialement,

 

jack007

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baguine a écrit :

Salut à tous après contact du service client comme indiqué par indosaez, que je remercie au passage pour les infos car sinon ce serait le flou...en fait le mag papier ne serait envoyé qu'aux personnes âgées car obsolète! et va "REdisparaitre"....

Bon Dieu mais c'est bien sûr ! Je suis obsolète, dépassé, périmé... je reçois le magazine papier. Comment qualifier une telle réponse, d'un "conseiller" ? Pitoyable, minable...

 

Pas étonné d'un nouvelle disparition, cela coute cher trop surement et même si le boss est dans le papier il doit plutôt faire dans celui de cette fameuse pub que j'adore...

 

https://youtu.be/ocRrlB1fYIU

mathoj

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baguine a écrit :

...en fait le mag papier ne serait envoyé qu'aux personnes âgées car obsolète! et va "REdisparaitre"....

Bonjour,

C'est la premiere fois qu'on nous sert cette explication!

Mais avec les conseillers on a parfois des surprises...

Ce n'est pas faute d'avoir d'avoir demandé et cherché il y a presque un an les criteres d'elligibilité:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1099225-canal-mag-recu

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Salut à tous après contact du service client comme indiqué par indosaez, que je remercie au passage pour les infos car sinon ce serait le flou...en fait le mag papier ne serait envoyé qu'aux personnes âgées car obsolète! et va "REdisparaitre"....

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@pcollomb bonjour
Regardez sous votre commentaire il y a un lien de contact auquel j ai répondu à un autre abonner
Il faut contacter canal à ce sujet
Cdt

pcollomb
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Bonjour,
Je souhaite recevoir le magasine sous sa forma papier par envoi postal : comment faire ?
Merci de votre réponse.
PC

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@alan2408
Vous êtes sur une communauté d entraide entre abonnés
Contacter directement le service client
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017

Il est inclus le numéro non surtaxe

Bonjour jai fait une demande pour recevoir mon magazine papier en novembre sur l'espace client toujour rien recu pouquoi

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pitnaine2 a écrit :

Bonjour

Je souhaite recevoir le support papier du Mag Canal mais je n'ai pas l'option dans mon espace personnel. Pouvez-vous me l'activer ?

Merci

Bonsoir,

contactez le service client (rubrique "nous contacter", par chat ou rappel d'un conseiller).

Ici ce n'est qu'une communauté d'entraide.

pitnaine2
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Bonjour

Je souhaite recevoir le support papier du Mag Canal mais je n'ai pas l'option dans mon espace personnel. Pouvez-vous me l'activer ?

Merci

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Esquiaou-06 a écrit :

On parle tojours de déforestation, c'est vrai il y a eu de l'abus et il y en aura toujours mais depuis quelques années, les chiffres se sont inversés, si 2000 arbres sont coupés chaque minute, 32 sont plantés chaque seconde, je vous invite à aller voir sur ce site :

http://www.planetoscope.com/forets/1817-plantation-d-arbres-dans-le-monde.html

et en plus général :

https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=combien%20d%27arbres%20sont%20plant%C3%A9s%20chaque%20jour%20dans%20le%20monde

Clin d'œil

tout n'est pas perdu, n'arrêtons pas d'être vigilant mais apprécions et encourageons le travail qui est fait pour que tout aille mieux, il est plus important que ce que certains médfias et autres veillent bien dire dans leurs scénarii catastrophes.

Bonsoir,

Je profites de ce petit HS pour ajouter une chose que les médias ne disent pas assez.

Les forêts captent du CO2 lors de la croissance de la végétation, mais en rejettent aussi via la décomposition des vieux végétaux, feuilles tombées arbres mort, etc..., et toute la faune qui y vie.

Une forêt exploitée (durablement bien sûr, avec regénération naturelle ou artificielle après découpe des arbres) capte énormement de CO2. Et le bois coupé lorsqu'il est ensuite utilisé dans la construction ou le mobilier par exemple, devient un stockage de CO2.

Une vielle forêt va principalement capter le CO2 qu'elle rejette elle même.

Esquiaou-06
Esquiaou-06

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Canal+1987,satt. toutes options, atteint de "parabolisme"

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cricri9.3 a écrit :

Alexandre-LeGrand a écrit :

Combien d'arbre seront couper pour avoir le magazine mensuel des abonnés ?
C'est pas très écologique tout ça lol

Quand on voit toutes les publicités et différents tracts que l'on reçoit sans les regarder je pense que le mag de canal, que je vais lire, n'est pas la priorité en terme de nombre d'arbre ! De plus consulter en permanence les sites informatiques n'est peut être pas non plus la meilleure solution écologique car cela consomme de l'électricité. donc quel est le bon choix ? Ayant une sensibilité écologique quand même, j'espère que le mag de canal plus soit editer sur papier recyclé. Cordialement

On parle tojours de déforestation, c'est vrai il y a eu de l'abus et il y en aura toujours mais depuis quelques années, les chiffres se sont inversés, si 2000 arbres sont coupés chaque minute, 32 sont plantés chaque seconde, je vous invite à aller voir sur ce site :

http://www.planetoscope.com/forets/1817-plantation-d-arbres-dans-le-monde.html

et en plus général :

https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=combien%20d%27arbres%20sont%20plant%C3%A9s%20chaque%20jour%20dans%20le%20monde

Clin d'œil

tout n'est pas perdu, n'arrêtons pas d'être vigilant mais apprécions et encourageons le travail qui est fait pour que tout aille mieux, il est plus important que ce que certains médfias et autres veillent bien dire dans leurs scénarii catastrophes.

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Alexandre-LeGrand a écrit :

Combien d'arbre seront couper pour avoir le magazine mensuel des abonnés ?
C'est pas très écologique tout ça lol

Quand on voit toutes les publicités et différents tracts que l'on reçoit sans les regarder je pense que le mag de canal, que je vais lire, n'est pas la priorité en terme de nombre d'arbre ! De plus consulter en permanence les sites informatiques n'est peut être pas non plus la meilleure solution écologique car cela consomme de l'électricité. donc quel est le bon choix ? Ayant une sensibilité écologique quand même, j'espère que le mag de canal plus soit editer sur papier recyclé. Cordialement

Alexandre-LeGrand
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Combien d'arbre seront couper pour avoir le magazine mensuel des abonnés ?
C'est pas très écologique tout ça lol