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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Changement réception ?

seb332
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Bonjour,

Mon futur appartement dispose d'une réception par cable ( pas d'antenne rateau sur le toit ) et je suis actuellement avec le Cube TNT alors est-ce que celui-ci sera comptatible avec la réception par cable et j'aurai juste à faire un changement de mode de réception dans mon espace client ou faudra t-il que je renvoi ce cube pour en avoir un autre adapté ?

Et pour mon abonnement à Canalsat ( pack sport ), plus moyen de l'avoir apparement par cable ?

Merci à vous

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seb332
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Bah comme tu dis, à propos des défaillances matérielles, je ne suis absolument pas embêté avec +Le cube TNT que j'ai actuellement alors je voudrai que ça continu.
A voir avec Canal qui doivent me rappeler ce qu'ils ont à me proposer.
Merci encore en tout cas pour ces réponses et explications

pierrickand
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seb332 a écrit :

Merci pierrickand et c'est malheureusement ce que je craignais.

Vais déjà résilier CanalSat ( Pack Sport ) et pour Canal, je vais voir pour rester en réception TNT ( achat d'une antenne intérieure ) car je ne veux pas du cube S .

Par contre, pour votre résiliation, elle ne sera effective qu'à la fin de votre contrat. Le fait que vous voulez changer de mode de reception n'est pas un motif de resiliation anticipée car Canal peux vous proposer un moyen de reception alternif.

 

Sinon, le Cube S et le Cube TNT, c'est quasiment la même chose, sauf que le Cube S est plus récent, plus petit, et déjà capable de fonctionner en 100% internet.Après c'est la même interface, et les mêmes bugs logiciels. Pour ce qui est des défaillances matérielles, comme avec les Cube TNT ou Cube Sat, il faut tomber sur le bon décodeur.

seb332
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Merci pierrickand et c'est malheureusement ce que je craignais.

Vais déjà résilier CanalSat ( Pack Sport ) et pour Canal, je vais voir pour rester en réception TNT ( achat d'une antenne intérieure ) car je ne veux pas du cube S .

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Bonjour,

en complément (au cas où le service client vous renseigne mal).

  • Les décodeurs TNT de canal ne sont pas compatible avec la reception TNT par câble.
  • Canalsat n'est pas vendu sur la câble. La plupart des chaines sont disponibles dans les bouquets SFR/Numéricâble (mais Canal récupère des exclusivités mois après mois, notamment Eurosport et Infosport pour cette thématique. D'un autre côté SFR propose les chaines SFR Sport qui ne sont pas sur Canalsat).

Pour avoir Canalsat en ayant le câble, il faut demander à passer au Cube S, qui pourra recevoir toutes les chaines par internet (le Cube TNT a encore besoin de la reception TNT pour celles qui s'y trouvent).