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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Relance après signature électronique

lutin33290
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Bonjour,

Je reçois encore des relances concernant des documents à signer. Pourtant lorsque je me rends dans mon espace personnel, le seul document à signer est le mandat de prélèvement sous lequel il est inscrit "signé electroniquement le ...etc" (j'insite sur la conjuguaison au passé du verbe)

J'ai peut-être oublié quelque chose mais aucun des autres documents ne peut-être signé.

J'ai aussi vu qu'il y avait des fils de discussions similaires mais les réponses n'étaient pas vraiment en ligne avec mon problème.

Merci d'avance pour vos réponses

pierrickand
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Passez par ce chat spécifique sans être connecté au service client http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/mail-et-...

Mais celui-ci n'est pas ouvert le dimanche ni les jours fériés

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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merci beaucoup

lutin33290
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Lorsque je souhaite accéder au chat, il y a une erreur comme quoi je n'aurais pas de contrat.

pierrickand
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Bonjour,

contactez le service client par chat, ils auront accès à votre dossier.