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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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( Petites ) infos sur nouvelles offres et décodeur

Char Hanté
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Bon, ça commence à se décanter pour les nouvelles offres multi-thématiques :

http://www.liberation.fr/futurs/2016/09/20/face-a-l-hemorragie-de-ses-abonnes-canal-cede-au-low-cost_1503799

... Nous allons dévoiler une nouvelle gamme d’offres sous la marque ombrelle Canal qui viendra se substituer à la marque Canalsat. Les chaînes Canal+ constitueront le socle de cette nouvelle offre qui sera modulaire et plus accessible qu’aujourd’hui. Nous proposerons des formules plus souples, sur les grandes thématiques (cinéma, sport, jeunesse) qui s’adapteront aux envies de chacun», avance-t-il .

 

Et aussi pour le décodeur en 2017  :

http://www.ozap.com/actu/canal-lance-une-offre-sans-tv/507611

... prévient aujourd'hui Maxime Saada dans une interview au Figaro, précisant que son groupe travaille pour eux "sur un nouveau décodeur ultra-sophistiqué dont la sortie interviendra courant 2017".

 

 

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FIFI7622 a écrit :

Avec ce débit sur le satellite ?
http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=ORF&pid=611...

Bonsoir,

C'est en tout cas ce débit qu'ils ont en test.

Les chaines SES UHD et ASTRA UHD, et de nombreuses autre chaines sont également entre 20Mbps et 25Mbps. Mais il y a aussi des chaines espagnoles par exemple à moins de 15Mbps.

On verra comment se situera Canal.

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Moi j'ai trouvé mon décodeur ultrasophistiqué en résiliant mon abonnement C+/Csat et en le remplaçant par une APPLE TV et deux abonnements : un chez Netflix et l'autre sur Molotov.tv
J- 2 avant la fin de l'aventure Canal pour moi (23 ans quand même)
Reste plus qu'à Bein a fournir une APP pour l'apple tv et ce sera complet.

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@ Romain : Salut. Le problème actuel de Canal, c'est que, qu'il soit justifié ou non par les impératifs économiques, le prix de ses abonnements est trop élevé compte tenu de ce qu'est prêt à payer l'abonné lambda. Y compris pour le satellite (qualité d'image en recul, décodeur lacunaire, UHD qui se fait attendre, etc.).

Si l'on se fie à ce qu'expliquent dans la presse les responsables de Canal, le pari qui sera fait sous peu consistera à proposer des abonnements moins chers en comptant sur l'effet "volume".

Autrement dit, Canal souhaite passer d'un modèle basé sur des abonnements chers (dont le prix entraîne des résiliations et attire peu de nouveaux abonnés), à un autre basé sur des abonnements moins chers, plus attractifs. Chaque abonnement rapportera moins, mais l'ensemble des abonnements, dont Canal espère que le nombre augmentera, rapportera plus.

Proposer des abonnements moins chers n'est donc pas, en théorie, synonyme de rentrées d'argent moindres. Canal espère en fait que ce sera plutôt le contraire. C'est pourquoi elle mise sur l'effet "volume".

Pari risqué? Sans doute, mais dans le contexte actuel, Canal n'a guère d'autre choix. Faute d'avoir pris ***graduellement*** en compte les attentes de ses abonnés (existants et potentiels), elle est aujourd'hui contrainte à une thérapie de choc.

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romain94400 a écrit :

Bonjour,

Honnêtement, comment voulez-vous une qualité de service au top avec un service qui coûte peut chère..

Si les tarifs low-cost n'arrive pas sur le SAT, tant mieux..
Comment Canal peut rentabilisé.. Il faut payé ASTRA, les frais des décodeurs etc..
A la limite en OTT, ADSL pourquoi pas faire des tarifs comme ça, mais sur le SAT il faut que ça reste de la qualité et du premium!

On ne peut pas demander du premium, une qualité d'image et sonore parfaite sur le SAT si au final on ne paye que 15€ par mois les 6 chaines Canal ou CanalSAT..

Sur pas mal de forums, tout le monde essaye de comparé SKY à CANAL, mais ce que tout le monde oublie c'est que les tarifs de SKY sont beaucoup plus élevé que Canal..

Je ne défend pas Canal, loin de la car j'en est marre de ce service low-cost mais c'est vrai qu'à force de demander des abonnement à moins de 20€ et du premium en même temps, que ça ne le fasse plus..

J'ai toujours préféré payé un peut plus et avoir un vrai service de qualité comme auparavant et pas payé moins et avoir un service dégradé (type OTT, ADSL)

A+

C'est bien plus compliqué que cela. Canal+ se prend des des gamelles au niveau des désabonnements parce qu'il n'y a actuellement ni la qualité ni le tarif  !

Les amateurs de sports se plaignent, les amateurs de cinéma ( dont je fais partie) se plaignent, donc qu'est qui justifierait des prix élevés ?

 

A ma connaissance, canal n'a pas décidé depuis des années de tirer la qualité vers le haut, mais plutôt vers le bas. Peut-on parler de qualité avec Hanouna ??? C'est une vaste plaisanterie me semble t'il.

Et que ce soit par sat ou ADSL, les programmes seront bien les mêmes, non ?

 

Quand à la qualité actuelle du décodeur, là je préfére rester muet d'admiration ( ironie ..)

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Bonjour,

Honnêtement, comment voulez-vous une qualité de service au top avec un service qui coûte peut chère..

Si les tarifs low-cost n'arrive pas sur le SAT, tant mieux..
Comment Canal peut rentabilisé.. Il faut payé ASTRA, les frais des décodeurs etc..
A la limite en OTT, ADSL pourquoi pas faire des tarifs comme ça, mais sur le SAT il faut que ça reste de la qualité et du premium!

On ne peut pas demander du premium, une qualité d'image et sonore parfaite sur le SAT si au final on ne paye que 15€ par mois les 6 chaines Canal ou CanalSAT..

Sur pas mal de forums, tout le monde essaye de comparé SKY à CANAL, mais ce que tout le monde oublie c'est que les tarifs de SKY sont beaucoup plus élevé que Canal..

Je ne défend pas Canal, loin de la car j'en est marre de ce service low-cost mais c'est vrai qu'à force de demander des abonnement à moins de 20€ et du premium en même temps, que ça ne le fasse plus..

J'ai toujours préféré payé un peut plus et avoir un vrai service de qualité comme auparavant et pas payé moins et avoir un service dégradé (type OTT, ADSL)

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Les nouveaux abonnés devront être concernés : c'est du bon sens. Sinon la fuite des abonnés actuels ne fera que s'accélérer ! Et leur nouveau décodeur a intérêt à arriver au plus vite (fin 2016 comme annoncé dernièrement) et non courant 2017 ce qui serait une nouvelle fois u,ne grave erreur de la part de Canal !

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@Jacques : On verra, mais dans le contexte actuel d'exode des abonnés, je vois mal Canal réserver les nouvelles FORMULES aux nouveaux abonnés.

Il faut bien distinguer les offres promotionnelles (réservées aux nouveaux abonnés) et les "nouvelles formules" qui devraient être annoncées en octobre.

Non vraiment, dans le contexte actuel, je ne vois pas Canal prendre le risque de pousser ses abonnés au désabonnement pour profiter des nouvelles formules.

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didouvert57 a écrit :

Bonjour à tous,
Je viens de lire l'article sur TELESATHEBDO pour les nouvelles offres, ils disent pour LES NOUVEAUX ABONNEES;
J'espère que nous les anciens qui faisont vivre CANAL depuis des années, nous ne seront pas oublié et que nous auront le droit aussi à modifier nos abonnements si nous le souhaitons.

Bonjour,

Exact une fois de plus les fidèles abonnés sont oubliés !

Il y a fort à parier qu'il faudra que l'on attendre notre date d'échéance pour menaçant de résilier on puisse passer à une offre moins chère.

 

Par contre je pense que pour une offre plus chère il n'y aura pas de soucis !

Bonjour à tous,
Je viens de lire l'article sur TELESATHEBDO pour les nouvelles offres, ils disent pour LES NOUVEAUX ABONNEES;
J'espère que nous les anciens qui faisont vivre CANAL depuis des années, nous ne seront pas oublié et que nous auront le droit aussi à modifier nos abonnements si nous le souhaitons.

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@Pierrickand : Je comprends ton explication, mais il n'en reste pas moins que des améliorations me semblent possibles.

1. Au niveau de la fiche tarifaire, en indiquant dans la mention principale de chaque offre au moins une partiee des éléments (les plus importants) qui se retrouvent actuellement en notes de bas de page. Avis perso.

2. Au niveau des infos sur le site, où l'accent est mis sur le marketing, au détriment de la clarté, de la facilitation des choses à l'abonné ou au futur client. Encore là avis perso.

Mais bon, au-delà de ces problèmes de présentation, ce qui comptera surtout sera la teneur des nouvelles offres.

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Bonsoir,

@jacques, comme je l'ai indiqué à Char Hanté il y a 2 jours, il ne s'agit pas des nouvelles offres évoquées dans les médias (à l’exception de l'offre MyCanal sans engagement).

Les autres offres, c'est juste un ajustement des tarifs promos sur les packs actuels et de la durée d'engagement pour la nouvelle période qui démarrait le 21/09.

@hantor, la mise en page de la fiche tarifaire est la même depuis plusieurs années. La plupart des clauses sont liées aux promotions, et ils ne peuvent pas vraiment faire mieux. S'il n'y avait pas autant de promotions (sur les prix, les mois offerts, etc..) ce serait plus simple (comme sur l'offre sans engagement). A part ça, il n'y a pas tant que a de petites lignes je trouve pour chaque offre, mais comme il y a plusieurs combinaisons possible, ça cumule. Pour le coup, ce sera pire quand il y aura les nouvelles offres segmentées attendues.

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C'est moi qui rêve, ou une grande part de ce à quoi renvoie le message de Jacques (ci-dessous) me semble rédigé de manière totalement illisible? En particulier le PDF avec son infinité de renvois en bas de page, style petit (1), petit (2), etc.?

Est-ce si ardu de communiquer clairement, sans clauses restrictives écrites en caractères minuscules?

Perso, je préfère attendre les offres segmentées annoncées pour octobre par M. Saada, en espérant qu'elles soient plus clairement formulées.

C'est quand même "extraordinaire" que Canal ne comprenne pas que la qualité première d'une bonne communication, c'est sa limpdité...

Bonjour
Déjà qu un an cela pouvait être long mais la deux ans c est un peu abuse
Il aurait fallu faire du sans engagement cela aurait plus plosible pour attirer des nouveaux abonnés ou vraiment baisser le tarif des abonnements

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Bonjour,

Les nouvelles offre sont disponibles depuis hier :

http://www.lesoffrescanal.fr/

La fiche tarifaire a été aussi mise à jour :

http://static.lesoffrescanal.fr/cga_cgv/FICHE_TARIF_WEB.pdf

Ce qui est surtout nouveau c'est le passage pour toute offre promotionnelle de 12 à 24 mois d'engagement :

Exemple :

 

Sinon on peut avoir :

 

La seule offre sans engagement est ce qui etait annoncée plus bas dans ce fil Canal+ la chaine + Decalé sur PC/Tablette ou Smartphone :

 

 

A comparer avec :

 

 

Pour ceux qui resilient pour negocier tous les ans il va falloir faire tres attention maintenant à la durée dengagement.

A suivre!

 

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pierrickand a écrit :

Char Hanté a écrit :

Pierrickand,

Selon toi, ce ne serait pas les nouvelles offres ? Je ne connaissais pourtant pas ces offres auparavant avec ces prix.

Etant donné que Maxime Saada a laisser entendre des offres Canal moins chère et avec plus de combinaisons possibles par thématique, ainsi qu'une nouvelle marque "ombrella Canal", non, il ne s'agit pas de ces nouvelles offres.

Là ce sont juste des combinaisons des bouquets existants (que l'on retrouve déjà sur le dernière fiche tarrifaire pour la plupart), avec un ajustement des tarifs promo et de la durée d'engagement, comme ils le font tous les 2-3 mois. Il y a juste une combinaison qui verrait sont tarif hors promo diminuer de 10ct.

OK , merci !

 

 

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Char Hanté a écrit :

Pierrickand,

Selon toi, ce ne serait pas les nouvelles offres ? Je ne connaissais pourtant pas ces offres auparavant avec ces prix.

Etant donné que Maxime Saada a laissé entendre des offres Canal moins chère et avec plus de combinaisons possibles par thématique, ainsi qu'une nouvelle marque "ombrella Canal", non, il ne s'agit pas de ces nouvelles offres.

Là ce sont juste des combinaisons des bouquets existants (que l'on retrouve déjà sur le dernière fiche tarrifaire pour la plupart), avec un ajustement des tarifs promo et de la durée d'engagement, comme ils le font tous les 2-3 mois. Il y a juste une combinaison qui verrait sont tarif hors promo diminuer de 10ct (mais ça peut aussi bien être une erreur de recopie).

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pierrickand a écrit :

Courleciel77 a écrit :

Nouvelles offres

Bonjour,

Ca, c'est juste les tarifs pour les offres actuelles à compter de demain (la fiche tarrifaire actuelle étant valable du 11 Juillet au 20 Septembre). Il ne s'agit pes des nouvelles offres évoquées dans les médias depuis quelques jours. 

Pierrickand,

Selon toi, ce ne serait pas les nouvelles offres ? Je ne connaissais pourtant pas ces offres auparavant avec ces prix.

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Piskis a écrit :

...

@jacques : j'indiquais que la différence avec l'offre dont il était question à savoir 19.9/mois avec engagement permettait au moins d'avoir accès aux 6 chaines et non pas à 1.5 sans engagement comme ici, d'où ma phrase qui a valu censure

Bonsoir,

Tu as raison c'est d'ailleurs ecrit dans un article dont le lien à été donné par Homer :

Il s’agit d’un abonnement aux six chaînes Canal+

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Courleciel77 a écrit :

Nouvelles offres

Bonjour,

Ca, c'est juste les tarifs pour les offres actuelles à compter de demain (la fiche tarrifaire actuelle étant valable du 11 Juillet au 20 Septembre). Il ne s'agit pes des nouvelles offres évoquées dans les médias depuis quelques jours. 

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J'espère que c'est une blague pour le décodeur courant 2017 !!!!! Il a été acté lors d'une réunion je cite "que cela ne serait pas à la rentrée 2016 mais ni en 2017 ni en 2018" : message subliminal voulant dire pour Noël 2016 maxi !!!! Donc faut arrêter de nous prendre pour des idiots !!! Le cube est une daube sans nom, et surtout une honte technologique !

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homer. a écrit :

Bonjour
Ça commence bien
Une "nouvelle" ancienne offre comme nouveauté
Pas mal!
L offre 100% my canal à 20 euros par mois sans engagement...
Lire ici:
http://www.hd-motion.com/2015/04/27/canal-lance-une-offre...
Et ici:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/890870-100-mycanal-offre-entierement-numerique-bouquet-canal-19-90-euros
Regardez la date...
C est pas nouveau nouveau
Enfin,bon...
@+

Bonjour,

Merci pour ce rappel.

Mais elle etait confidentielle limitée à :

Cette offre est pour le moment disponible que via certains magasins FNAC et DARTY. Ce dernier propose d’ailleurs une offre à 20€ les trois premiers mois (donc le temps de tester sans engagement, attention abonnement automatique ensuite). A noter aussi des frais d’accès à 20 euros !

Avec engagement apres 3 mois :

L’abonnement est à 19,90€/mois et les trois premiers mois sont sans engagement. Au delà des trois premiers mois, l’engagement passe à 12 mois.

 

Message  édité pour tenir compte de le remarque  de piskis .

 

Bonjour
Ça commence bien
Une "nouvelle" ancienne offre comme nouveauté
Pas mal!
L offre 100% my canal à 20 euros par mois sans engagement...
Lire ici:
http://www.hd-motion.com/2015/04/27/canal-lance-une-offre...
Et ici:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/890870-100-mycanal-offre-entierement-numerique-bouquet-canal-19-90-euros
Regardez la date...
C est pas nouveau nouveau
Enfin,bon...
@+

Derrière l'expression "décodeur ultra sophistiqué", je comprends "décodeur en option avec coût de location plus élevé"...

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Bonjour,
Pour completer ce lien donné par Jean Noel Q sur le forum Numericable:
http://www.nextinpact.com/news/101435-canal-nouveau-decod...

Edit : il existait déjà un sujet sur ce theme :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1154685-nouvelle-formule-canalsat-rentree

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Un nouveau décodeur "ultra-sophistiqué"? Ouille! Espérons qu'il sera testé plus qu'à fond avant sa sortie. Aucune envie de revivre les désillusions du Cube qui, bien que basique, était (et reste) un bidule bien peu fiable...

Kevin2404
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j'espere que les abonnée actuel seront vraiment chouchouter !! notamment avec ce " nouveau " decodeur . dommage que l'on n'a pas plus de precision.

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indosaez a écrit :

Bonjour
A priori seul canal serait concerné en lisant l article mais patience on verra bien en définitif

Dans l'extrait copié-collé, il est fait mention de la marque Canalsat qui va disparaitre et être remplace par Canal pour les nouvelles offres, donc logiquement Canalsat serait concerné si j'ai bien interprété les propos de Maxime Saada.