J'ai bien accès a tous les replay sur le canal 15 mais pas de visionnage et ou enregistrement de The Voice du 29-4 a part des petit bout des battles POURQUOI Merci

Pour aller jusqu'au bout du rêve, visionner une image full hd sur le cube serait un soulagement après 2 longues années d'images floutées... toujours annoncé dans l'année... jamais réalisé

Ce que j'aimerais vraiment BEAUCOUP, même si on peut continuer de REVER vue que CanalSat s'en fou ROYALLEMENT de tenir SES PROMESSES, c'est qu'on puisse, après un an et demi d'attente et de VEINES PROMESSES, enregistrer à partir du Cube S. Le site officiel annonce qu'on peut le faire, et ils ne disent à AUCUN MOMENT que c'est uniquement sur la TNT, et pourtant, faire de la publicité MENSONGERE qui est strictement INTERDITE en France et même ILLEGALE, ça les gêne pas VISIBLEMENT ! ! ! ! ! Parce que l'option n'est même pas en court de diffusion, et n'est probablement même en version alpha ou même pas commencée à être conçue, malgré ce qu'on m'a PROMIT au Mois de Novembre, elle n'existe même pas, et ne verra probablement JAMAIS le jours, puisque depuis plus d'un an et demi qu'on nous la PROMET, soit ce sont les PIRES INCOMPÉTENTS du monde, soit ils se foutent de nous, et j'opterais étrangement plus facilement pour la 2ème option.

barth20290 a écrit :

Je ne vois pas les séries à la demande ....

bonjour,

donnez plus de précision, quelles séries ne voyez-vous pas? Sur quel support? Quelle est votre formule d'abonnement?

Je ne vois pas les séries à la demande ....

maissa2011 a écrit :

Bonsoir ,

Mon collègue à les mêmes options que moi et le même abonnement
Sur canal plus à la demande il a certaines séries que je n'ai pas
Je suis à fond sur Scandal et homeland et je me suis ré abonné à canal il y a deux surtout pour ces 2 séries ,mon collègue les a sur canal plus à la demande et moi non
Dans la mesure où j'ai pris canal surtout pour canal à la demande et surtout pour les séries si je ne les ai pas je vais vite résilier
Merci de m'aider

Bonjour,

Votre abonnement comprend il bien la chaine Canal + Series ?

Car pour avoir ces deux series, il faut avoir cette chaine

Bonsoir ,

Mon collègue à les mêmes options que moi et le même abonnement
Sur canal plus à la demande il a certaines séries que je n'ai pas
Je suis à fond sur Scandal et homeland et je me suis ré abonné à canal il y a deux surtout pour ces 2 séries ,mon collègue les a sur canal plus à la demande et moi non
Dans la mesure où j'ai pris canal surtout pour canal à la demande et surtout pour les séries si je ne les ai pas je vais vite résilier
Merci de m'aider

papylens a écrit :

bonjour je suis abonné canal plus et canal sat : il m'est impossible d'enregistrer les films ou séries à partir de canal à la demande: signal bloqué : pourquoi??????????? en tant qu'abonné je pense être en droit de pouvoir enregistrer

Bonjour,

Ce que vous souhaitez faire n'est pas possible. Les programmes A la demande sont protégés.

Par contre cela doit marcher avec un enregistrement classique.

bonjour je suis abonné canal plus et canal sat : il m'est impossible d'enregistrer les films ou séries à partir de canal à la demande: signal bloqué : pourquoi??????????? en tant qu'abonné je pense être en droit de pouvoir enregistrer

jcbourjat a écrit :

bonjour,
comment fait-on pour revoir un film sur ciné émotion ? je ne trouve pas la chaîne dans la liste des chaînes en live TV et pas le film du soir dans A la demande, merci de nous répondre. Salutations

Bonsoir,

sur le service à la demande, les programes des chaines Cine+ sont tous regroupés.

Sur le Live TV, les chaines sont dans le même ordre que sur le décodeur. S'il vous manque cette chaine alors qu'elle fait partie de votre abonnement, contactez le service client pour un diagnostic : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017

bonjour,
comment fait-on pour revoir un film sur ciné émotion ? je ne trouve pas la chaîne dans la liste des chaînes en live TV et pas le film du soir dans A la demande, merci de nous répondre. Salutations

Bonjour, impossible d'accéder à canal à la demande via le décodeur canal après migration box SFR ADSL vers Fibre Comcable. Code 0

Depuis passage à la formule essentielle impossible d'accéder au replay ! Ecran "abonnez-vous" ! J'ai une box SFR 4K. Services techniques incapables de résoudre le problème, service client ne réponds pas à mes messages ???

@jugabgo
Essayez ceci
Menu/mise à jour/valider. attendre 10 min

Le soir je ne peux jamais ou très rarement aller sur canal à la demande erreur 001 ?

Sur Canal à la demande, lorsque j'étais chez Free (Freebox revolution en adsl) j'avais l'indication de la date limite de disponibilité de chaque programme en replay.
Maintenant je suis chez Orange (fibre) avec un décodeur TV4, cette information n'apparaît plus => on ne sais pas combien de temps il nous reste pour regarder un film ou une série.
Pas très pratique.
Y aura t-il une correction ?

Acemat a écrit :

Bonjour , je viens de recevoir mon nouvel abonnement canal + que je reçois par un décodeur orange relié par une parabole mais pas moyen de trouver la chaine canal à la demande la 15 n existe plus pouvez vous m aider ? Merci

Bonsoir,

il n'y a pas Canal à la demande sur les décodeurs Orange Sat.

Bonjour , je viens de recevoir mon nouvel abonnement canal + que je reçois par un décodeur orange relié par une parabole mais pas moyen de trouver la chaine canal à la demande la 15 n existe plus pouvez vous m aider ? Merci

01Roquet a écrit :

j'ai pu voir les 9 premiers épisodes la série 3 de "the bridge-bron" et l'épisode 10 ne veux pas se télécharger !! cela me l'a fait également pour la série "jour polaire" ,et c'est toujours le dernier épisode qui cause soucis ... c'est rageant

Essayez de faire un reset electrique (vous mettez le décodeur en veille, puis vous le coupez par l'interrupteur derrière). Souvent, ça résout le problème.

j'ai pu voir les 9 premiers épisodes la série 3 de "the bridge-bron" et l'épisode 10 ne veux pas se télécharger !! cela me l'a fait également pour la série "jour polaire" ,et c'est toujours le dernier épisode qui cause soucis ... c'est rageant

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

 

Passez en mode replay pour voir les programmes que vous avez manqués et revoir vos programmes préférés.

 

 

Vos portails CANAL+ et CANALSAT A LA DEMANDE fusionnent en un seul service pour + de simplicité et + de fluidité.

 

Abonnés Satellite : rendez-vous dès à présent sur le canal 15 pour accéder au nouveau portail CANAL A LA DEMANDE.

 

 

Le nouveau portail sera bientôt déployé sur tous les décodeurs d'ici début novembre. Restez à l'écoute !

 

 

Pour rappel, CANAL A LA DEMANDE est inclus dans votre abonnement et vous permet d'accéder jusqu'à 70 chaînes et 15 000 programmes :

 

- Plus de 800 films à tout moment dont de nombreux inédits et la récence du cinéma CANAL+

- Plus de 250 séries, dont des intégrales, les créations originales de CANAL+ et des diffusions US+24

- Tous les héros de dessins animés pour les enfants

- Toutes les émissions de CANAL+ et des meilleures chaînes disponibles aussitôt après leur diffusion LIVE

- A tout moment la possibilité de revivre  les grands événements sportifs avec la Ligue 1, la F1, le Top 14... et les meilleures émissions

- Les pass X avec de nouveaux contenus adultes tous les jours

- Et aussi un catalogue multithématiques enrichi avec les "EN +" 

 

 

Vous êtes passé au nouveau portail CANAL A LA DEMANDE ? Partagez-nous vos retours !

 

A+

c'est une honte!!! cela fais plus d'un mois que je ne peux accèder à la chaîne canalplus à la demande malgré les manipulations faites par le service après-vente..je suis en bbox fibre..il me reste plus qu'à résilier

grand.mère momo a écrit :

Quelle désolation, canal + à la demande, il y a un mois j'ai bénéficié d'un intervenant canal pour ce problème et hier de nouveau plus de canal à la demande. Quand canal + va -t-il régler ce problème qui commence à devenir pénible, je ne sais plus quoi faire, je pense que je vais serieusement envisager l'annulation pur et simple de mon abonnement.

je confirme ils sont vraiment nuls chez canalplus! il faut admettre qu'ils sont incompétent pour résoudre ce problème de canal à la demande!! sur bbox fibre, accès impossible depuis plus d'un mois et demi malgré toutes les manipulations du service après-vente!!...reste plus que la résiliation

Quelle désolation, canal + à la demande, il y a un mois j'ai bénéficié d'un intervenant canal pour ce problème et hier de nouveau plus de canal à la demande. Quand canal + va -t-il régler ce problème qui commence à devenir pénible, je ne sais plus quoi faire, je pense que je vais serieusement envisager l'annulation pur et simple de mon abonnement.

jp360 a écrit :

environ un peu plus de 16 mb mais non degroupe

Donc aucun soucis de votre côté.

S'il y a des lenteurs, c'est soit sur les serveurs Canal, soit quelque part entre chez vous et les serveurs Canal (sachant que pour chaque service internet que vous utilisez, la route entre chez vous et le service n'est pas la même, et parfois il y a des interconnexions ou sa bouchonne).

environ un peu plus de 16 mb mais non degroupe

jp360 a écrit :

meme en ethernet le rplay s'arrette car trop lent au chargement !!! quel debit pour avoir un replay correct

Bonjour,

quel est le votre?