Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Fin sfr 2 et 3 pour canalsat 100% sport?

oregon256
oregon256

oregon256

sujets postés
4
participations
4
Niveau
0
67 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous,
je viens de m'apercevoir à mon grand étonnement que je ne reçois plus les chaînes sfr2 et sfr3, alors que je croyais que c'était disponible jusqu'au 03 novembre.
Le mois dernier, canalsat m'avais écrit que mon minipack était supprimé et remplacé par canalsat 100% Sport pour le même prix.
Aujourd'hui, j'ai l'impression de mettre fait berner !
il ne reste plus que eurosport 1 et 2,infosport +, golf+.
Aura-t-on de meilleurs avantages pour les anciens abonnés (+30ans)?

Participations

Bonjour
La fin de L exclusivité des chaines MCS quoiqu il arrivait prenait fin début novembre

Attention car ç est le parcours du combattant pour résilier après la perte de chaines
Car ils se cachent derrière les articles 2 de leur conditions

Mais une astuce existe

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/887829-canalsat-chaine-disparait-droit-resilier-immediatement
Si rejet adresser vous directement au médiateur ou saisissez directement le tribunal de proximité

De meme les prélèvements impayés pour blocage sans informations préalable de votre part en recommandé une pénalité de 5€ peut vous être facturée auquel S ajouterons les frais D huissier (mdr)

Ne vous laissez Pas impressionner par les diverses menaces de saisie qu ils pourraient vous faire
http://static.lesoffrescanal.fr/cga_cgv/CGA_C+CSAT.pdf

Dernier point pour ceux qui arrivent à résilier donner L astuce car les abonnés après leur avoir donné les conseils ne nous donnent aucunes infos

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
198
participations
6391
Niveau
6
63864 / 500000
points

Abonné depuis 1988: Essentiel + Ciné Series via cube S et déco Numericable

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonjour,

On peut admirer la formidable réactivité des administrateurs du site de Canal.

Trois jours après l’arrêt de diffusion des chaines SFR sport on trouve toujours sur le panorama des chaines :

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/assistance-technique/plan-de-service/cid701-panorama-des-chaines.html

 

Alors que sur lemag page 38 on peut lire :

123 : OM TV

124 : OL TV 

 

La revanche du papier sur l'internet ?Clin d'œil

 

Rubs87
Rubs87

Rubs87

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

oregon256 a écrit :

Bonjour à tous,
je viens de m'apercevoir à mon grand étonnement que je ne reçois plus les chaînes sfr2 et sfr3, alors que je croyais que c'était disponible jusqu'au 03 novembre.
Le mois dernier, canalsat m'avais écrit que mon minipack était supprimé et remplacé par canalsat 100% Sport pour le même prix.
Aujourd'hui, j'ai l'impression de mettre fait berner !
il ne reste plus que eurosport 1 et 2,infosport +, golf+.
Aura-t-on de meilleurs avantages pour les anciens abonnés (+30ans)?

je viens de m'apercevoir de l'arrêt de la diffusion de ces chaines. C'est inadmissible. J'ai souscrit a l'abonnement canalsat essentiellement pour pouvoir suivre le championnat de basket de PROA.
Sans explication dans les prochains jours je serai dans l'obligation de rompre mon abonnement. A noter que je suis abonné depuis 1998...

illen
illen

illen

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Moi j'ai résilier canal et canasat.....canal c'est effectif depuis le 1er. Concernant canalsat c'est pour le 31/12. Depuis ma demande de résiliation, bon nombres d'appel pour me faire rempiler.....ce n'est pas en supprimant des chaînes comme SFR Sport 2 et 3 (ancienne Sport +) que canal va me retenir. L'esprit canal mort depuis belle lurette, du foot du foot et du.....foot......il y avait SFR sport 2 et 3 pour voir autre chose et bien tant pis je vais regarder la TNT ou.....lire un bouquin. Merci aux grands pontes et aux successives augmentations de tarifs (client canal depuis 1991) Bon courage à ceux qui restent abonnés.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
9001
Niveau
6
117813 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

wiser24 a écrit :


oui par exemple bonne proposition, comme quoi y a moyen de ne pas se moquer des gens.

Encore faut-il que les chaines souhaitent revenir chez nous. Si ESPN n'est plus diffusée, c'est surtout parceque la chaine a dicidé de cesser la diffusion à travers l'Europe et l'Afrique en 2013 (les chaines ESPN coûtaient trop cher à Walt Disney)

Ils ont revendu les droits TV acquis pour la mraché britanique à British Telecom, mais pour les autres pays en Europe et en Afrique, ils ont mis la clef sous la porte.

 

wiser24
wiser24

wiser24

sujets postés
2
participations
28
Niveau
1
303 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

david2911 a écrit :

Bonsoir, moi j'aimais bien quand canal proposait les chaines US par exemple espn. Il y a plein d'autres chaines de sport que la chaîne pourrait reprendre! Dommage

oui par exemple bonne proposition, comme quoi y a moyen de ne pas se moquer des gens.

Bonsoir @david2911

Voilà une petite consolation et ç est cadeau
https://www.filmon.com/group/sports

Chaines gratuites en VO il y en a plein D autres
A vous de voir à votre convenance

david2911
david2911

david2911

sujets postés
6
participations
86
Niveau
2
818 / 2000
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, moi j'aimais bien quand canal proposait les chaines US par exemple espn. Il y a plein d'autres chaines de sport que la chaîne pourrait reprendre! Dommage

mathoj
mathoj

mathoj

sujets postés
198
participations
6391
Niveau
6
63864 / 500000
points

Abonné depuis 1988: Essentiel + Ciné Series via cube S et déco Numericable

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

wiser24 a écrit :

ce n'est pas la faute du client non plus,...

...

Et encore moi je suis nouveau c'est mes 2 premieres mais ceux qui avaient déja perdu d'autres chaines y a pas longtemps ça doit gratter.

Je ne savais juste pas qu'ils se permettaient cette arnaques et j'espere que ça va pas être la même tous les 2 mois...

Bonjour,

C'est pourtant ce que subissent les abonnes Numéricâble (et SFR Fibre) depuis mi 1995 suite à la prise d’exclusivité de chaines :

-       Juillet 2015 : EUROSPORT

-       Janvier 2016 : Les chaines Disney

-       Juillet 2016 : Les chaines Planète, Comédie,

Et j’en oublie peut être, mais d'autres vont suivre au fil des fins de contrats.

Tout ça pour dire que cela démontre le contraire de la sacro-sainte loi de la libre concurrence, sensée être au service du consommateur !

 

 

 

wiser24
wiser24

wiser24

sujets postés
2
participations
28
Niveau
1
303 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierrickand a écrit :

wiser24 a écrit :

et c'est chaine ne seront pas remplacé par un autre contenu pour le mettre prix?

ça arrive souvent que canal enlève des chaines sans compensation ? c'est légal en plus?

parce que 2 chaines par de chaine on va finir par ne plus que payer que pour 1 chaine...

Remplacé par quelle chaine?
Dans la thématique sport, Canal propose déjà la quasi totalité des chaines dans ces offres (et le nouveau pack sport prévu pour les nouvelle offres les regoupera toutes, y compris Bein).

Mais SFR Sports n'y sera pas tant qu'ils n'y aura pas de contrat avec SFR, et pour ce contrat, il y a 2 intervenants. Difficile de rejetter la faute sur l'un ou l'autre.

En tout cas, SFR n'a toujours pas trouvé d'acord avec aucun autre diffuseur et SFR Sport va donc rester une exclusivité chez eux pour le moment.

 

Pour ce qui est du retrait de chaines sans comepnsation, cela respecte les CGA et donc le contrat Canal. Mais est-que ces CGA ne sont pas abusives? ça seul les trubunaux peuvent le dire.

ce n'est pas la faute du client non plus, ils pourrait faire un geste ou proposer certain qui sont en option à quelque euros (pas les cher bien sur rugby+ ou foot+ ou autre), mais ça ça marche jamais dans ce sens...

c'est drole car quant SFR a suprimé les chaine MCS à la création de SFR sport alors qu'ils avait un contrat (comme un abonnement ) canal n'a pas laissé couller et n'a pas trouvé ça si normal et a obligé SFR a compenser ces chaines. mais ça ne leur parret pas si logique quant c'est eux qui font la même aux client...

Bref vu que ça passe étonament tranquille sans que ça choc, ils auraient tord de ce priver... Et encore moi je suis nouveau c'est mes 2 premieres mais ceux qui avaient déja perdu d'autres chaines y a pas longtemps ça doit gratter.

Je ne savais juste pas qu'ils se permettaient cette arnaques et j'espere que ça va pas être la même tous les 2 mois...

madmel
madmel

madmel

sujet posté
1
participations
175
Niveau
3
2067 / 5000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

C'est confirmé canal ne diffuse plus mcs ni sfrsport pour l'instant il n'y a qu'un message sur 123 et 124

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
9001
Niveau
6
117813 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

wiser24 a écrit :

et c'est chaine ne seront pas remplacé par un autre contenu pour le mettre prix?

ça arrive souvent que canal enlève des chaines sans compensation ? c'est légal en plus?

parce que 2 chaines par de chaine on va finir par ne plus que payer que pour 1 chaine...

Remplacé par quelle chaine?
Dans la thématique sport, Canal propose déjà la quasi totalité des chaines dans ces offres (et le nouveau pack sport prévu pour les nouvelle offres les regoupera toutes, y compris Bein).

Mais SFR Sports n'y sera pas tant qu'ils n'y aura pas de contrat avec SFR, et pour ce contrat, il y a 2 intervenants. Difficile de rejetter la faute sur l'un ou l'autre.

En tout cas, SFR n'a toujours pas trouvé d'acord avec aucun autre diffuseur et SFR Sport va donc rester une exclusivité chez eux pour le moment.

 

Pour ce qui est du retrait de chaines sans comepnsation, cela respecte les CGA et donc le contrat Canal. Mais est-que ces CGA ne sont pas abusives? ça seul les trubunaux peuvent le dire.

wiser24
wiser24

wiser24

sujets postés
2
participations
28
Niveau
1
303 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pierrickand a écrit :

Bonjour,

les chaines SFR Sport 2 et 3 sont toujours là pour l'instant. Elles disparaitrons surement dans les jours à venir à l'issu du contrat entre Altice et Canal.

Essayez une réactivation des droits depuis votre espace client.

et c'est chaine ne seront pas remplacé par un autre contenu pour le mettre prix?

ça arrive souvent que canal enlève des chaines sans compensation ? c'est légal en plus?

parce que 2 chaines par de chaine on va finir par ne plus que payer que pour 1 chaine...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
9001
Niveau
6
117813 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

les chaines SFR Sport 2 et 3 sont toujours là pour l'instant. Elles disparaitrons surement dans les jours à venir à l'issu du contrat entre Altice et Canal.

Essayez une réactivation des droits depuis votre espace client.