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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Écran noir lorsque je regarde un programme adulte ?

Soso091
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J ai une bbox miami je suis abonne à canal plus Ét canalsat àvec des programme adulte j ai effectuer le contrôle parental et lorsque je veut regzrde un film pour adulte je te tape mon code parental puis ensuite l'écran devient tout noir pas de film .

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@waigrow : Bonjour, avez-vous remis à zéro votre code parent depuis l'Espace Client ici ?

waigrow
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Bonjour,

je pense avoir bien actvé mes comptes et mot de passe dans l'espace client. Lorsque je me suis retrouvé devant le fameux programme du 1er du mois, ma TV possedant un demodulateur intégrer m'a demandé un mot de passe. Lorsque j'ai indiqué le mot de passe que j'avais enregistré, cela n'a pas déverouillé l'écran noir. Ou créer ce faeaux mot de passe ?
Merci

catalan
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Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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didier.duchateau a écrit :

ecran noir quand j'enregistre film adulte

bonsoir

 

pas d email dans le pseudo 

pour votre probleme contacter le sc ici http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

didier.duchateau1
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ecran noir quand j'enregistre film adulte

mathoj

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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Bonjour,
Vérifiez dans l'Espace client/ Mon compte de Canal que vous avez bien ( encore) accès aux programmes adultes. Voir ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1209564-creer-code-parental-canal
J'ai eu la surprise recemment en "zappant" sur les chaines cinemas une nuit de lire que sur ma Box Numericable je n’étais plus abonné à Ciné+Frisson qui diffusait à cette heure un film X.
Comme je suis abonné depuis des années aux chaines ciné+ via Numericable j’étais étonné puisque je n'avais jamais rencontré ce probleme.
Il a fallu que je reactive mon code parental sur me site de Canal pour retrouver mes droits, alors que le code utilisé sur ma box est celui de Numericable !
Donc c'est encore un changement "sauvage" de Canal qui à engendré ce probleme.

Bonjour
Les films de catégories V ne sont accessibles que de 00h à 05h00 du matin (règles de protection des mineurs à la demande du CSA)
A l heure qu indique votre post il est normal que vous ayez un écran noir
Je vous invite à refaire le test dans le créneau horaire de 00h à 05h du matin
Cdt