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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canalsat xbox 360

zézé
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Bonjour,cela fait déjà plusieurs jours que n'arrive plus à installer l'application Canalsat sur ma xbox 360!!L'installation se bloque a 29% et s'arrête en me disant installations impossible !!!j'ai formaté ma console,supprimé Canalsat et essayer de reprendre mais rien y fait!je suis vraiment déçu,avez vous une solution à me proposé ??merci

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Guillaume Serra
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Bonjour,

Voudriez vous décrire davantage la marche à suivre de votre méthode ?
Pour ma part quand je me connecte depuis un PC à mon compte Xbox Live, je ne vois pas comment lancer le téléchargement de l'application vers la Xbox...

Merci par avance

laurentdeb45
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Bonjour,

J'ai été dans votre cas. J'ai effacé l'application du disque dur et tous les fichiers de mycanal. Puis j'ai annulé le téléchargement.
Ensuite, à partir de mon compte Xbox sur Internet sur mon PC j'ai lancé le téléchargement, comme on le ferai sur pour une démo de jeu.
ET par miracle ou par hasard le téléchargement a abouti !!

Dali - Equipe CANAL
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Bonjour Guillaume Serra,

Je vous informe qu'un incident est effectivement pris en charge par nos équipes techniques concernant le téléchargement de l'application CANAL à partir d'une XBOX 360 se bloquant à 30 %.

Vous pouvez en suivre la résolution à partir site Infos Incidents.

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

À bientôt !

Guillaume Serra
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Bonjour, j'ai également le même problème de telechargement qui stoppe à 29%. J'ai du supprimer précédemment l'application qui ne fonctionnait plus. J'ai contacte Microsoft qui n'a rien pu faire. L'incident dde ce jour concernant la disponibilité de CANAL À LA DEMANDE dans l'application CANAL+ sur Xbox 360 ne fait pas état des problèmes de telechargement, donc qu'en est il ? Merci

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,,

Un incident concernant l'accès au service À LA DEMANDE sur XBOX 360 est actuellement pris en charge par nos équipes techniques.

Vous pouvez en suivre la résolution à partir du site Infos Incidents.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

A bientôt.

Pif83b
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idem chez moi. Et personne ne trouve de solution !!!!! Obligé de passer par l'ordinateur (petit écran....)

zézé
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Pourquoi avoir supprimé mon commentaire???peut-être parce qu'il disait la vérité concernant l'application ??oui j'ai dit que canalsat avait peut-être arrêter de s'occuper de l'application sur xbox 360 pour inciter les gens à acheter la xbox one???

zézé
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Toujours pas de solution,et pareil Microsoft m'a dit de supprimé et formater mon disque dur mais sans résultat.Personne n'est en mesure de me répondre et sa c'est chiant!!a croire que c'est fait exprès pour pousser les gens à acheter que des xbox one!!!

trinitadav
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Bsoir jai exactement le meme probleme. Au debut mon appli buggait , le service client microsoft ma donc conseiller de supprimer lappli , formater mon disque dur etc... jai tout fait et au final je narrive plus a retelecharger lapplication . Le telechargement se bloque a 29% egalement et je nai plus canal sur ma xbox. Avez vous eu une solution? Une explication... help me

pierrickand
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gaillac7 a écrit :

même problème, si vous avez eu une solution , je suis preneur merci

Vous avez testé le service client? C'est gratuit par chat ou rappel d'un conseiller.

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même problème, si vous avez eu une solution , je suis preneur merci

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