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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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Vous en rêviez : l'appli myCANAL est désormais disponible sur l'Apple TV !

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Bonjour à tous !

 

Nos développeurs l'ont fait : l'appli myCANAL est disponible sur l'Apple TV Rigolant

 

 

Afin d'en profiter, vous devez détenir :

- une Apple TV 4 (appli non disponible sur les versions antérieures)

- un abonnement CANAL (appli non accessible pour les abonnés à une offre sans engagement)

 

 

Venez vite découvrir l'appli :

- rendez-vous sur l'App Store de votre Apple TV

- recherchez l'appli "myCANAL" et téléchargez-là

- connectez-vous avec vos identifiants CANAL (adresse email + mot de passe)

 

De nombreuses améliorations vont venir enrichir l'appli très prochainement.

 

On attend vos retours, partagez-nous vos premières impressions Clin d'œil

 

A très vite !

 

EDIT du 13/12/16 : myCANAL est désormais disponible pour les clients Free TV by CANAL.

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pierrickand
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loulou02051940 a écrit :

Je suis abonné à canal+et sat par parabole. j'avais le multi écran par ma boxe internet orange en WiFi.Suite à votre pub j'ai voulu télécharger sur tablette my canal,la nouvelle formule, résultats : je n'ai plus rien ! Pas de bonnes explications, pour cet acte !

Bonjour,

 

si vous souhaitez l'aide de la communauté d'entraide, donnez plus de précisions sur ce qui ne focntionne pas? Le système d'exploitation de votre tablette? La version de l'appliucation MyCanal que vous utilisez?

loulou02051940
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Je suis abonné à canal+et sat par parabole. j'avais le multi écran par ma boxe internet orange en WiFi.Suite à votre pub j'ai voulu télécharger sur tablette my canal,la nouvelle formule, résultats : je n'ai plus rien ! Pas de bonnes explications, pour cet acte !

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Bon .... ce genre de réponse ne sert pas à grand chose ...
Nous n'en savons guère plus. Nous le savions déjà que c'était pour bientôt (prévu je le rappelle, initialement pour Avril), donc à priori en retard par rapport à ce qui avait été annoncé.

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@Lolo_BSY et @jmrh : Nos équipes y travaillent, c'est pour bientôt :)

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Bonjour à tous
ou en est ton du 1080i ou p la fin avril approche sera t il plutôt lancé en mai ??

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Bonjour

Avez-vous une date précise quant à une mise à dispo d'une mise à jour pour avoir "enfin" le 1080 ?

Merci.

delphine7800
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Bonsoir. Premier petit souçi pour moi cet après-midi lorsque j'ai voulu revenir au début du match qui avait débuté à 17h, écran noir, alors qu'avec l'appli sur iPad cela fonctionnait.
Je ne sais pas si cela est dû à la dernière mise à jour.
Avez-vous rencontré ce problème ?

pierrickand
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swingvet a écrit :

bonjour, comment faire si on a une appe tv anterieure a 4 ? il y a une mise a jour dispo ?

Bonjour,

Apple n'a pas deployé la nouvelle version de leur OS TV apparue avec cette 4e génération, et pour laquelle est développée MyCanal.

Donc pas d'application MyCanal sur les générations précedentes. Par contre vous pouvez utiliser la fonction AirPlay depuis un iPad/iPhone.

swingvet
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bonjour, comment faire si on a une appe tv anterieure a 4 ? il y a une mise a jour dispo ?

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Bonjour,
Je découvre tout ça depuis hier mais au risque d'être ridicule, où se trouve la section "RECHERCHE" dans "À LA DEMANDE" SVP ?
Merci

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Dazoudaz,

Je viens de poster un sujet dans ce sens ici .

Bonne fin de journée

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Bonjour,

Quelqu'un pourrait m'expliquer comment utiliser le multi live ?
On est censé l'avoir depuis ce matin mais je n'en ai aucun trace pourtant j'ai effectué la mise à jour.

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Maldoon78 a écrit :

J'ai un ecran noir avec son dès que je lance la moindre video en live ou a la demande. Impossible de visionner quoi que ce soit, meme en attendant quelques minutes. Aucune image, que le son.

Que faire?

(Apple tv 4 tvOS 10.1.1
Appli myCanal 2.0.5
Fibre orange, wifi, 350mb/sec, apple TV a 15cm de la liveboxx
L'image video apparait parfaitement sur l'appli Youtube.)

Bonjour,

De mon côté, même souci rencontré plusieurs fois depuis la dernière MAJ de l'app myCanal.

Fermer l'app ne change rien : la seule chose qui fonctionne est de redémarrer l'Apple TV.

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@Maldoon78 : Bonjour, avez-vous essayé de rebooter votre Apple TV ? (reset électrique).

Tenez-nous informés ;)

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J'ai un ecran noir avec son dès que je lance la moindre video en live ou a la demande. Impossible de visionner quoi que ce soit, meme en attendant quelques minutes. Aucune image, que le son.

Que faire?

(Apple tv 4 tvOS 10.1.1
Appli myCanal 2.0.5
Fibre orange, wifi, 350mb/sec, apple TV a 15cm de la liveboxx
L'image video apparait parfaitement sur l'appli Youtube.)

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Je n'avais pas vu merci !
Par contre je n'ai pas tout compris...

DJ-Spark
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Salut tu peux voir les notes de version dans App Store / achats / mises a jours sur la gauche

bph13
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Bonjour, l'application myCANAL a été mise à jour hier sur mon Apple TV.
Peut-on connaître le change log ?
Merci d'avance

max_mcfly
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Bonjour Rémy,

Pour ma part je suis aussi satisfait de l'appli, mais il subsiste toujours un problème...

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1258673-probleme-mycanal-via-apple-tv

N'avez-vous toujours pas de solution ?

C'est dommage car l'image est pas mal, mais le son est vraiment DÉGUEULASSE sur certaines chaines, est il est pourtant de très bonne qualité sur ces mêmes chaines sur des applis type Molotov TV sur Apple TV et/ou iPhone.

Une réponse technique et éclairée serait la bienvenue :)

Bonne journée !

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@bph13 : Nos développeurs gardent bien les secrets :)

 

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@bph13 : Sur l'appli c'est effectivement automatique en fonction de votre débit :)

CQFD !

On peut avoir quelques indices sur les nouvelles fonctions qui vont arriver "très bientôt" ?

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@bph13 : Sur l'appli c'est effectivement automatique en fonction de votre débit :)

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@bph13 : Bonjour, les programmes A La Demande des chaînes CANAL+ sont déjà en HD sur l'appli myCANAL (720p).

Concernant la Playlist, cette fonction étant déjà disponible sur plusieurs modes de réception, il est très pprobable qu'elle soit reprise sur l'appli :)

De nouvelles fonctions viendront très bientôt enrichir l'appli myCANAL sur l'Apple TV, nous vous tiendrons informé sur la Communauté ;)

A très vite !

Bonjour,

Merci pour ces réponses !

Concernant la HD, je pensais qu'elle n'était pas dispo en l'absence de choix HD/SD comme pour d'autres modes de réception :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1281824-programmes-canal-disponibles-hd-canal-demande

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@bph13 : Bonjour, les programmes A La Demande des chaînes CANAL+ sont déjà en HD sur l'appli myCANAL (720p).

Concernant la Playlist, cette fonction étant déjà disponible sur plusieurs modes de réception, il est très pprobable qu'elle soit reprise sur l'appli :)

De nouvelles fonctions viendront très bientôt enrichir l'appli myCANAL sur l'Apple TV, nous vous tiendrons informé sur la Communauté ;)

A très vite !

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bph13 a écrit :

Bonjour,

Personnellement j'attends avec impatience les deux fonctions suivantes sur Apple TV :

- La fonction "Playlist" qui est totalement indispensable pour s'y retrouver parmi tous les films disponibles en replay, surtout avec un abonnement intégral. Et il faudrait bien sûr que la Playlist soit synchronisée entre tous les supports (par ex. on épingle un programme sur iPad pour le retrouver plus tard sur Apple TV).

- La HD sur le replay comme cela est le cas via d'autres moyens d'accès (satellite, Orange, Free, BBox Miami...).

Peut-on espérer voir tout cela arriver rapidement ?

Merci d'avance

Personne de Canal pour répondre à mon post ?

Armen85
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Bonjour Marc62,
La fonction startover est bien présente sur l'application ATV4 (sauf sur les chaines du groupe TF1 et M6).
Lorsque tu est sur une chaine du live, tu vas dans le menu revoir en faisant un swipe vers le bas avec la siri remote.

Marc462
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Bonjour,

Je voudrais savoir si les développeurs de My canal sur ATV 4 vont mettre la fonction start over comme sur Androîd TV, j'ai my Canal sur 2 supports, Il s'avére que Androïd TV pour l'instant a plus de fonctionnalités, en revanche l'image est beaucoup plus belle et plus fluide sur l'ATV4 image que je retrouve sur ma Miami,néanmoins, j'attends avec impatience que le fonction playlist soit ajoutée sur tous les supports ! également le 1080 P .
Cdlt

Mineraud
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Bonjour,

dans un fil de discussion qui s'éloigne parfois quelque peu de son sujet, je souscris totalement aux deux demandes de "bph13".
Pareil, j'ai les mêmes demandes.

Bien cordialement.

Yves

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Bonjour,

Personnellement j'attends avec impatience les deux fonctions suivantes sur Apple TV :

- La fonction "Playlist" qui est totalement indispensable pour s'y retrouver parmi tous les films disponibles en replay, surtout avec un abonnement intégral. Et il faudrait bien sûr que la Playlist soit synchronisée entre tous les supports (par ex. on épingle un programme sur iPad pour le retrouver plus tard sur Apple TV).

- La HD sur le replay comme cela est le cas via d'autres moyens d'accès (satellite, Orange, Free, BBox Miami...).

Peut-on espérer voir tout cela arriver rapidement ?

Merci d'avance

pierrickand
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delphine7800 a écrit :

Bonjour.
Pierrickand cela signifie bien que si on lance l'application mycanal sans lancer de live ou sans lire un film à la demande, aucune licence n'est comptabilisée ? Idem si on télécharge un film pour le regarder hors connexion ?

Bonsoir,

Le fait de lancer l'application, oui ça ne compte pas de licence. Heuresement. Ca m'arrive de lancer l'application sur certains appareil uniquement pour accéder au guide TV, et je n'ai pas envie de consommer une licence pour ça.

Pour le téléchargement à la demande, je n'ai pas fait suffisament de test, mais à priori c'est pareil, ce n'est pas compté, car on peut très bien sélectionner des programmes pour les regarder plus tard, et on n'a pas envie de consommer une licence à ce moment là non plus. Pour la lecture à la demande en streaming, je ne sais pas. Je n'ai jamais rencontré de message indiquant un nombre de conexion atteint autrepart que sur le live TV en tout cas.