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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Vous en rêviez : l'appli myCANAL est désormais disponible sur l'Apple TV !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

Nos développeurs l'ont fait : l'appli myCANAL est disponible sur l'Apple TV Rigolant

 

 

Afin d'en profiter, vous devez détenir :

- une Apple TV 4 (appli non disponible sur les versions antérieures)

- un abonnement CANAL (appli non accessible pour les abonnés à une offre sans engagement)

 

 

Venez vite découvrir l'appli :

- rendez-vous sur l'App Store de votre Apple TV

- recherchez l'appli "myCANAL" et téléchargez-là

- connectez-vous avec vos identifiants CANAL (adresse email + mot de passe)

 

De nombreuses améliorations vont venir enrichir l'appli très prochainement.

 

On attend vos retours, partagez-nous vos premières impressions Clin d'œil

 

A très vite !

 

EDIT du 13/12/16 : myCANAL est désormais disponible pour les clients Free TV by CANAL.

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shihfei
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et pour quand la possibilité d'utiliser notre compte "Free by canal" sur Xbox one?

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Bon, ça fait 3 semaines qu’il n’y a pas eu de mise à jour et toujours pas de 1080p.
C’est annoncé depuis très longtemps et toujours rien.
Pourriez-vous nous dire quand arrivera la prochaine mise à jour et surtout le Full HD ?
Merci

Neoworld
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Bonjour, ce soir dans l’espace replay à a demande j’ai les chaines France TV, chaînes C, chaînes canal et groupe M6

Neoworld
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Bonjour Olivier

merci de ta réponse rapide.
je n'ai pas changé d'offre; ni eu de promo. par contre ces "chaines" sont dispo dans l'onglet "A LA DEMANDE"; j'ai toujours les mêmes chaines en live. (tant + mon abonnement C+&bein)

en complément; pourquoi j'ai eu la tnt en replay ? pourquoi je ne l'ai plus?
et plus globalement; quel type d'abonnement faut-il avoir pour avoir la tnt en replay?

je précise; tout cela que ce soit sur apple tv,iPad ou iPhone.
merci

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Neoworld, 

Je n'ai pas accès à votre abonnement ; je ne suis donc pas en mesure de vous expliquer pourquoi votre formule semble fluctuer autant. Peut-être avez-vous bénéficié régulièrement de promotions vous permettant de découvrir nos programmes. ;)

Concernant 6Play, le service est effectivement disponible pour le moment pour tous nos abonnés bénéficiant de myCANAL. 

Cordialement,

Neoworld
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Bjr
Dans myCANAL iOS, dans à la semaine dans la partie chaîne j'ai tjs des trucs différents

Il y a plusieurs mois: je n'avais que canal +
Il y a 1 mois: j'avai c+ et toutes les chaînes TNT (donc le replay des chaînes TNT)
Il y a qques jours: je n'avais que canal + uniquement ...
Maintenant: j'ai c+ et tous les replay des chaînes du groupe m6

Pourquoi????

Allanvee
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Belle réussite effectivement,
Je regarde maintenant tout Canal sur l'Apple TV, d'ou ma question quelle est l'intérêt de garder la Box Canal +?
Il semble toutefois que l'Apple TV 4 ai un bug qui n'existait pas sur la 3, il n'y a plus de possibilité d'enregistrer un programme avec l'apple TV, avez vous des informations à ce sujet?
En vous remerciant

pierrickand
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loulou02051940 a écrit :

Je suis abonné à canal+et sat par parabole. j'avais le multi écran par ma boxe internet orange en WiFi.Suite à votre pub j'ai voulu télécharger sur tablette my canal,la nouvelle formule, résultats : je n'ai plus rien ! Pas de bonnes explications, pour cet acte !

Bonjour,

 

si vous souhaitez l'aide de la communauté d'entraide, donnez plus de précisions sur ce qui ne focntionne pas? Le système d'exploitation de votre tablette? La version de l'appliucation MyCanal que vous utilisez?

loulou02051940
loulou02051940

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Je suis abonné à canal+et sat par parabole. j'avais le multi écran par ma boxe internet orange en WiFi.Suite à votre pub j'ai voulu télécharger sur tablette my canal,la nouvelle formule, résultats : je n'ai plus rien ! Pas de bonnes explications, pour cet acte !

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Bon .... ce genre de réponse ne sert pas à grand chose ...
Nous n'en savons guère plus. Nous le savions déjà que c'était pour bientôt (prévu je le rappelle, initialement pour Avril), donc à priori en retard par rapport à ce qui avait été annoncé.

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@Lolo_BSY et @jmrh : Nos équipes y travaillent, c'est pour bientôt :)

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Bonjour à tous
ou en est ton du 1080i ou p la fin avril approche sera t il plutôt lancé en mai ??

Lolo_BSY
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Bonjour

Avez-vous une date précise quant à une mise à dispo d'une mise à jour pour avoir "enfin" le 1080 ?

Merci.

delphine7800
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Bonsoir. Premier petit souçi pour moi cet après-midi lorsque j'ai voulu revenir au début du match qui avait débuté à 17h, écran noir, alors qu'avec l'appli sur iPad cela fonctionnait.
Je ne sais pas si cela est dû à la dernière mise à jour.
Avez-vous rencontré ce problème ?

pierrickand
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swingvet a écrit :

bonjour, comment faire si on a une appe tv anterieure a 4 ? il y a une mise a jour dispo ?

Bonjour,

Apple n'a pas deployé la nouvelle version de leur OS TV apparue avec cette 4e génération, et pour laquelle est développée MyCanal.

Donc pas d'application MyCanal sur les générations précedentes. Par contre vous pouvez utiliser la fonction AirPlay depuis un iPad/iPhone.

swingvet
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bonjour, comment faire si on a une appe tv anterieure a 4 ? il y a une mise a jour dispo ?

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Bonjour,
Je découvre tout ça depuis hier mais au risque d'être ridicule, où se trouve la section "RECHERCHE" dans "À LA DEMANDE" SVP ?
Merci

Bonjour Dazoudaz,

Je viens de poster un sujet dans ce sens ici .

Bonne fin de journée

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Bonjour,

Quelqu'un pourrait m'expliquer comment utiliser le multi live ?
On est censé l'avoir depuis ce matin mais je n'en ai aucun trace pourtant j'ai effectué la mise à jour.

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Maldoon78 a écrit :

J'ai un ecran noir avec son dès que je lance la moindre video en live ou a la demande. Impossible de visionner quoi que ce soit, meme en attendant quelques minutes. Aucune image, que le son.

Que faire?

(Apple tv 4 tvOS 10.1.1
Appli myCanal 2.0.5
Fibre orange, wifi, 350mb/sec, apple TV a 15cm de la liveboxx
L'image video apparait parfaitement sur l'appli Youtube.)

Bonjour,

De mon côté, même souci rencontré plusieurs fois depuis la dernière MAJ de l'app myCanal.

Fermer l'app ne change rien : la seule chose qui fonctionne est de redémarrer l'Apple TV.

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@Maldoon78 : Bonjour, avez-vous essayé de rebooter votre Apple TV ? (reset électrique).

Tenez-nous informés ;)

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J'ai un ecran noir avec son dès que je lance la moindre video en live ou a la demande. Impossible de visionner quoi que ce soit, meme en attendant quelques minutes. Aucune image, que le son.

Que faire?

(Apple tv 4 tvOS 10.1.1
Appli myCanal 2.0.5
Fibre orange, wifi, 350mb/sec, apple TV a 15cm de la liveboxx
L'image video apparait parfaitement sur l'appli Youtube.)

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Je n'avais pas vu merci !
Par contre je n'ai pas tout compris...

DJ-Spark
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Salut tu peux voir les notes de version dans App Store / achats / mises a jours sur la gauche

bph13
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Bonjour, l'application myCANAL a été mise à jour hier sur mon Apple TV.
Peut-on connaître le change log ?
Merci d'avance

max_mcfly
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Bonjour Rémy,

Pour ma part je suis aussi satisfait de l'appli, mais il subsiste toujours un problème...

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1258673-probleme-mycanal-via-apple-tv

N'avez-vous toujours pas de solution ?

C'est dommage car l'image est pas mal, mais le son est vraiment DÉGUEULASSE sur certaines chaines, est il est pourtant de très bonne qualité sur ces mêmes chaines sur des applis type Molotov TV sur Apple TV et/ou iPhone.

Une réponse technique et éclairée serait la bienvenue :)

Bonne journée !

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@bph13 : Nos développeurs gardent bien les secrets :)

 

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@bph13 : Sur l'appli c'est effectivement automatique en fonction de votre débit :)

CQFD !

On peut avoir quelques indices sur les nouvelles fonctions qui vont arriver "très bientôt" ?

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@bph13 : Sur l'appli c'est effectivement automatique en fonction de votre débit :)

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@bph13 : Bonjour, les programmes A La Demande des chaînes CANAL+ sont déjà en HD sur l'appli myCANAL (720p).

Concernant la Playlist, cette fonction étant déjà disponible sur plusieurs modes de réception, il est très pprobable qu'elle soit reprise sur l'appli :)

De nouvelles fonctions viendront très bientôt enrichir l'appli myCANAL sur l'Apple TV, nous vous tiendrons informé sur la Communauté ;)

A très vite !

Bonjour,

Merci pour ces réponses !

Concernant la HD, je pensais qu'elle n'était pas dispo en l'absence de choix HD/SD comme pour d'autres modes de réception :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1281824-programmes-canal-disponibles-hd-canal-demande