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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

myCANAL Android, participez au Bêta-test de la nouvelle version

 

Bonjour à tous, 

 

Nos équipes techniques travaillent à une mise à jour de l'application myCANAL Android afin de corriger les difficultés que vous pouvez rencontrer.

 

Afin d'obtenir des retours d'utilisateurs, nous recherchons quelques abonnés sous Android 4.3 ou versions supérieures rencontrant des problèmes de lecture ou de bridage de débit pour un Bêta-test.

 

Les places étant limitées nous ne pourrons retenir tout le monde. Je vous invite donc à remplir le formulaire ci-dessous, nous vous recontacterons afin de vous donner la marche à suivre.

 

Edit du 01/12/2016 : les inscriptions sont fermées, nous vous remercions pour pour votre implication.

 

A très vite !

 

Participations

Bonsoir Pascalou33,

Nous posterons un sujet dès qu'un bêta test sera mis en place, rassurez-vous. La Communauté d'Entraide CANAL bénéficie régulièrement d'invitations en avant première pour ce type d'événements pour peu que vous nous suiviez assidûment. 

Merci de votre patience. :)

pascalou33
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A quand une nouvelle proposition de Bêta-Testeur pour participer sur la version qui va remplacer la 3.0.0.26 et qui accepte les Cube Sat avec le R5 car la version a été sorti avant même d'avoir intégré les résultat du Bêta-Testeur pour ceux qui sont équipés du R7 et modifié tous les Cubes Sat via la mise à jour en ligne.
Cordialement.

CALLI43
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Bonjour
depuis mise à jour version 3.0 je peux à nouveau visionner les vidéos téléchargées, bonne nouvelle !
A noter en moins téléchargement très lent même en qualité basse.
Android 5.0 Samsung Grand Prime

Geruda
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3.0.0.24: Toujours des saccades mais seulement quand le flux passe en HD cette fois, l'interface est devenu lente et freeze souvent, les chaînes mettent plus longtemps à charger.

wanabi
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Bonjour,
Nouvelle maj v 3.0.024
Ca doit être la pire de toutes les bétas que j'ai essayé
Buffering tous les minutes, c'est pas regardeable
Testé le 06/12 à 21h39 sur la chaîne canal cinéma
Du coup , une question me taraude, est-ce l'appli qui doit être pointé du doigt ou bien les serveur de Canal qui sont surchargés?

mamiecoco40
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Bonjour,

Je constate toujours le même problème malgré les différentes mises à jour de l'appli.

mamiecoco40 a écrit :

Bonsoir,

J'ai installé la beta sur mon Nexus 5 (Android Nougat) et je ne peux voir aucune vidéo (direct/Replay). J'ai l'erreur suivante qui s'affiche :

"Impossible de décoder la vidéo"
"Code: decoder init failed: OMX.qcom.videi.decoder.avc.secure, MediaFormat(2, vidéo/avc, 750000, -1, 512, 288, -1, -1.0, -1, -1, null, -1, false, 1280, 720, -1, -1, -1)"

J'ai cependant remarqué que lorsque je me déconnecte et que je regarde le live de Canal+ (uniquement en clair donc), cela fonctionne correctement.

Si quelqu'un a une indication à me donner...

 

wanabi
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wanabi

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Merci @Geruda
C'est peut être lié à la version Béta
Nouvelle version Beta aujourd'hui (v 3.0.0.23), pas vu grand changement, toujours ces buffering....

Geruda
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Bonjour,
@wanabi Je ne possède pas de Cube S mais je rencontre un problème similaire sur la Freebox V6, impossible d'appairer le smartphone avec le décodeur, pourtant visible dans la liste.

wanabi
wanabi

wanabi

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Bonjour
Idem que @Geruda
Retour du buffering dans la v 3.0.0.22 toutes les 5 minutes qui rend l'expérience utilisateur vraiment désagréable.

  • Oneplus 3 | Rom custom | Rooté | Android 7.1
  • Galaxy Tab S2 | Rom stock | Non rooté | Android 6.0.1

Question aux beta-testeurs :
---------------------------------------

Arrivez vous à appairer votre smartphone/Tablette avec le cube S ?

J'ai recu le cube S récemment, donc je suis débutant, mon Cube S est en ethernet et mon smartphone en wifi, faut-il que les deux appareils soient avec le même type de connexion ?

ada gheziel
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J ai des souci sur ma tablette pour voir myCanal alors qu avant pas de probleme je veux participer

Geruda a écrit :

3.0.0.22: Le flux se met à saccader de nouveau après 5min de live.
Une nouvelle option est apparu dans les paramètres: Activer le mode de navigation tactile.
Je ne voit pas à quoi sert cette option ...
Une idée ?

Bonsoir

C est une des deux versions de la fonction télécommande

Une version classique

Et une version tactile

@+

Geruda
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3.0.0.22: Le flux se met à saccader de nouveau après 5min de live.
Une nouvelle option est apparu dans les paramètres: Activer le mode de navigation tactile.
Je ne voit pas à quoi sert cette option ...
Une idée ?

Une autre version ce soir
Davantage de saccades vidéo sur Samsung tab2,7pouces android5.1
RAS concernant Acer z 530
J ai testé la fonction chromecast sur les deux devices
Fluide sur acer z 530
Légèrement saccadé sur la Samsung tab 2
À chaque sélection du live à caster j ai un message d erreur interne (me demande de contacter service client,code erreur en fin de message non renseigné) puis le live de lance
Message qui apparaît sur mes deux devices Android

@+

Geruda
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La dernière version est plus stable et en effet, il manque l'option pour ajuster manuellement la qualité en fonction du débit disponible.

bonjour
@wanabi: bien vu!
on ne peut plus en effet choisir le flux video pour le live
par defaut le mode est en adaptatif
mais peut etre est ce une particularite de la version test et que la fonction sera integree plus tard:?
nouvelle version ce matin: une par jour!:
3.0.0.21
appli toujours aussi reactive,le live s'ouvre en tres peu de temps avec une belle image et ce meme sous tablette android 5.1 avec rom custom
sur smartphone acer z 530 c'est du bonheur à l'etat pur!
@+

nicobreiz56
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Bonjour beta installée et toujours pas de live tv sauf....itélé sur ma Lenovo yoga tablette 2 , j'ai vu que plusieurs d'utilisateurs de cette tablette ont le même problème Canal+ est-il au courant? Cdt

wanabi
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Sur la dernière version (v 3.0.0.21), il n'y a toujours pas le retour du bouton qui permettait de modifier la qualité du flux en fonction de sa propre bande passante (ou alors il est bien caché)
Ca serait appréciable de bien vouloir le remettre
Sinon RAS : stabilité, réactivité sont au rendez-vous pour ma part

Mes appareils :

  • Oneplus 3 | Rom custom | Rooté | Android 7.1
  • Galaxy Tab S2 | Rom stock | Non rooté | Android 6.0.1

mamiecoco40
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Bonsoir,

J'ai installé la beta sur mon Nexus 5 (Android Nougat) et je ne peux voir aucune vidéo (direct/Replay). J'ai l'erreur suivante qui s'affiche :

"Impossible de décoder la vidéo"
"Code: decoder init failed: OMX.qcom.videi.decoder.avc.secure, MediaFormat(2, vidéo/avc, 750000, -1, 512, 288, -1, -1.0, -1, -1, null, -1, false, 1280, 720, -1, -1, -1)"

Bonsoir
Nouvelle version ce soir
Vidéo plus fluide sur Samsung tab2,7pouces,android 5.1(device rooté)
Sur acer z530,android 5.1: fluidité,reactivite sont au rendez vous
Contrairement à la version classique la version bêta ne peut pas être déplacée sur la carte SD des devices
Mais je suis surpris par sa petite taille,donc ça compense
L emplacement de téléchargement:carte SD,c est bien,petite icône dans partie téléchargement bien pratique pour connaître la place restante
+1pour cette nouvelle mouture
Sur le device rooté,lors du live en plein écran ,vidéo ok
Mais si je clique sur Zap,la vidéo se gèle,puis reprend une fois la zaplist ouverte
Aucun problème de ce côté là avec Acer z530,Android 5.1 (non rooté)
@+
Ps: j ai bien noté que un device rooté n était pas garanti de fonctionner avec l appli canal,mais bon ça fonctionne pour l instant

nicobreiz56
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bonjour j'attends avec impatience une correction, depuis des semaines l'appli mycanal ne fonctionne plus sur ma tablette android alors que sur ipad et lg g5 cela marche. Je n'ai que itélé , j'ai même des pb sur canal à la demande l'image est exécrable même en utilisant le réseau 4g . un technicien devait m'appeler il n'a pas bcp insister en 18h15 et 19 h15 seulement un appel sur mon portable ( je n'ai pas pu répondre ) et un appel chez moi où c'est mon fils de 8 ans qui a répondu , puis plus rien.

 

Bonjour à tous,

 

Je vous remercie pour ces remontées.

 

Je les transmets à nos équipes de développement.

 

Je vous souhaite une excellente journée ! 

 

Cdlt, 

 

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Sympa la fonction sous Android N, avec un appui long sur l'appli, ca donne un menu contextuel qui permet de choisir entre :

  • LiveTV
  • A la demande
  • Mon compte
  • Téléchargements

Cette fonction est très appréciée.

Capture : http://hpics.li/ec096c1

Geruda
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Nouvelle Mise à jour en 3.0.0.19, ne fonctionne plus, "MyCanal s'est arrêté".

Geruda
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Bonjour,
Après test ce matin, j'ai laissé une chaine tourner environs 2h (Discovery Science), quelques saccades sont toujours présentes, surtout quand l'image bouge vite (l'image se bloque puis repart).

 

Bonjour à tous,

 

Certains seront peut-être surpris de ne pas avoir été retenus pour le bêta-test de la nouvelle mise à jour Android.

 

Comme je vous le disais les places étaient assez restreintes. Nos équipes ont donc fait en sorte de choisir le plus de modèles et de version Android différents afin d'avoir le panel le plus large.

 

Je vous remercie pour vos retours, n'hésitez surtout pas à nous donner vos ressentis afin de permettre à nos développeurs de procéder à des ajustements.

 

Cdlt,

 

Geruda
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Mise à jour bien reçu ce soir, en version 3.0.0.17 et première chose, le temps de chargement des chaînes a été grandement réduit et le flux à l'air plus stable et plus net. Pour les problèmes de Freeze et de saccade, je vais attendre un peu avant de me prononcer.
Par contre, je ne trouve plus l'option pour régler manuellement la qualité du flux ...
Sinon, que du positif pour le moment.
Galaxy Note 4 N910F, Android 5.1.1.
A quand une appli MyCanal pour Android TV sinon ? :)

O_D
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J'ai un petit problème technique avec l'application. Lorsque j'essaie de lire un contenu que ce soit en live ou sur demande, je n'ai pas d'images ni de son. Exemple : Je veux regarder Canal +, j'appuie sur canal + dans la rubrique live tv, après, j'ai seulement le logo qui indique le chargement et après lorsque le logo chargement disparaît, rien... C'est pour cela que je me suis inscrit à la bêta. J'ai téléchargé la bêta aujourd'hui puisque j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais été sélectionné pour le bêta. Avant la bêta, j'avais désintallé et réinstallé l'application mais rien n'y fait.Je me suis aussi déconnecté et reconnecté mais rien n'y fait non plus. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

wanabi
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Bonjour,
J'ai reçu la béta également
Les flux sont plus stables (plus de buffering toutes 5 minutes)
Ouverture des flux plus rapide
L'idéal serait d'avoir une numérotation de chaines qui reprennent la numérotation du décodeur
Et avoir la possibilité de changer le format de l'écran (comme le font certains lecteurs multimédias), ainsi pour étendre l'image

Par contre , il ne détecte plus la rotation : avant je n'avais pas besoin d'aller activer dans le panneau la rotation la rotation automatique, il basculait automatiquement en paysage, maintenant faut aller activer la fonctionnalité

Testé sur :

  • Galaxy tab s2 / Rom stock / Android 6.0.1
  • Oneplus3 / Rom Custom / Android 7.1

@olivier

Deux captures écran:

Playstore:

 

 Info version mycanal:

pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

je confirme le constat d'Homer, version 3.0.0.17 en béta test installée aujourd'hui. Je ne me suis pourtant pas inscrit à cette béta cette fois-ci (pour laisser la place à ceux qui ont le plus de soucis vu qu'elles sont limitées). Cela dit, j'avais déjà participé à d'autres beta test de Mycanal pour Android par le passé.