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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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canal à la demande ne fonctionne pas ?

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Bonsoir

Que de soucis. D'abord un décodeur que je dois changer car problèmes de réception. Problème réglé mais le nouveau décodeur s'arrête sans cesse ! alors on me change mon disque dur, mais le problème persiste. alors contre mon gré on me rechange mon disque dur. le problème n'est pas réglé. Enfin, on me change ce matin mon décodeur (soit 4 aller retour autant de rdv téléphoniques). Ca marche enfin! ... Sauf que canal à la demande, non !!! je selectionne, je valide et ... rien ! Je suis consterné, pas de chat possible (et oui j'ai déjà conytacté le service ces derniers jours, bah oui tu parles !) résultat rdv téléphonique dans 3 jours. De qui se moque-t-on ? 30 ans d'abonnement et voilà. Peut on m'aider  ? Merci.

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Oh oui, le problème est réglé et je ne paierai pas janvier (enfin à suivre) J'ai envoyé un email et on m'a rappelé (tout en me fixant des rdv sans me demander si j'étais dispo) enfin au bout du 3ème coup de fil, des explications et des excuses suivies d'un geste commercial. Pour l'instant, tout marche, je touche du bois ! bonne soirée

catalan

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