felix_f a écrit :

Merci pour cette information (je n'ai pas vu la présentation de Warner tv), voilà au moins une information positive qui me réconforte un peu quant à l'avenir de la SF sur Canal.

Bonsoir,

la chaine passe actuellement des bandes annonces des séries qu'elle diffusera à son lancement.

mika 511 a écrit :

Bonjour voici ce que j'ai lu en page 4 du magazine de octobre a decouvrir prochainement sur warner tv une collaboration exclusive avec ridley scott pour des rendez vous SF à ne pas manquer à noter aussi qu'il y aura la serie de SF falling skie qui sera diffusé donc il y aura bien de la SF sur warner tv alors laissez tomber syfy qui a 12 ans d'existence et 13ème rue qui a 20 ans d'existence ce sont des antiquités au moins polar+ et warner tv ce sont des chaines inédite et en exclusivité .

Merci pour cette information (je n'ai pas vu la présentation de Warner tv), voilà au moins une information positive qui me réconforte un peu quant à l'avenir de la SF sur Canal.

Bonjour voici ce que j'ai lu en page 4 du magazine de octobre a decouvrir prochainement sur warner tv une collaboration exclusive avec ridley scott pour des rendez vous SF à ne pas manquer à noter aussi qu'il y aura la serie de SF falling skie qui sera diffusé donc il y aura bien de la SF sur warner tv alors laissez tomber syfy qui a 12 ans d'existence et 13ème rue qui a 20 ans d'existence ce sont des antiquités au moins polar+ et warner tv ce sont des chaines inédite et en exclusivité .

dark ghost a écrit :

felix_f a écrit :

Je suis profondément scandalisé par la disparition de SyFy !!
Après la disparition de FX il y a déjà bien des mois, voici la dernière chaîne de Science-Fiction qui disparait. Désormais sur Canal, la science-fiction est vraiment le “parent pauvre”. Quelle tristesse ! Quand donc Canal va nous remettre enfin une vraie bonne chaîne dédiée à la science-fiction ?
Nous perdons aussi, de fait, les suites de Dark Matter et de Killjoy (entre autre), qui ne sont jamais passés sur d'autres chaînes ; profondément cinéphile, je ne remet pas en cause (pour l'instant), mon abonnement mais je commence à m'interroger si un autre abonnement (Netflix par exemple), ne me serai pas plus profitable.
J'aimerais bien savoir si Canal est à la recherche de nouvelles chaînes en remplacement de FX et SyFy ? Est-ce que l'on va enfin chercher à satisfaire tous les abonnés ?

Rassure toi pour Dark Matter, il n'y aura pas de suite. La série a été annulée.

j'ai téléphoner pour annuler mon abonnement mais pour annuler l'abonnement il faut faire un courreir et surtout bien mentionner pour ceux qui veulent résilier leur contrat (résilation immédiate) pour la supprésion des chaines qui sont dans votre abonnement. et pour ceux qui veulent comme même rester vous avez le droit de demander une réduction de votre abonnement . Donc moi j'ai téléphoner pour résilier mon contrat il m'ont dit ont peu vous faire une réduction de 30% j'ai dit que je préférer résilier donc il m'ont donner l'adresse ou il faut écrire, une fois raccrocher j'ai réffléchie évidement aprés avoir téléphoner à mon opérateur orange pour savoir qu'elle sont les chaine que j'ai actuellement réponse chaine standart donc du coup j'ai rappel canalsat pour leur dire qu'en fin de compte je ne résilier plus mais que je voulais bien la réduction. Alors pour ceux qui veulent résilier n'oublier pas de dire résiliation immédiate pour causse de ou des chaines supprimer et pour ceux qui veulent rester comme même demander une réduction de votre abonnement elle devrait être de 30%.  

felix_f a écrit :

Je suis profondément scandalisé par la disparition de SyFy !!
Après la disparition de FX il y a déjà bien des mois, voici la dernière chaîne de Science-Fiction qui disparait. Désormais sur Canal, la science-fiction est vraiment le “parent pauvre”. Quelle tristesse ! Quand donc Canal va nous remettre enfin une vraie bonne chaîne dédiée à la science-fiction ?
Nous perdons aussi, de fait, les suites de Dark Matter et de Killjoy (entre autre), qui ne sont jamais passés sur d'autres chaînes ; profondément cinéphile, je ne remet pas en cause (pour l'instant), mon abonnement mais je commence à m'interroger si un autre abonnement (Netflix par exemple), ne me serai pas plus profitable.
J'aimerais bien savoir si Canal est à la recherche de nouvelles chaînes en remplacement de FX et SyFy ? Est-ce que l'on va enfin chercher à satisfaire tous les abonnés ?

Rassure toi pour Dark Matter, il n'y aura pas de suite. La série a été annulée.

Hi everybody!

Voilà j'ai perdu mes chaines préférées...13ème Rue et Syfy alors je fais un effort et je mets Person of Interest...mais voilà it is in French!! I want it in English please...c'est en Français et j'aimerais le VO ou VM ...qui peut m'aider? Sinon je retourne à Grey's Anatomy ou, c'est en Anglais...et Criminal Minds sur TF1 plus tard.
Cher Canal c'est raté Polar + alors s'il vous plait rendez nous nos chaines...ou donnez nous du VM...Person of Interest est sur TF1 en Anglais....Thanks! .

manemots a écrit :

Oui c sur.canalsat finira comme canal + ils n auront plus d abonnés.

Bonjour,

Canalsat n'existe plus. C'est juste Canal depuis fin 2016. Et les nouvelles offres mises en avant, mixent les chaines Canal+ avec les autres (même si Canal Panorama seul existe toujours dans les nouvelles offres).

Vivendi ne communique donc plus que sur leurs abonnés Canal auto-distribués (directement chez eux, quelque soit leur offre), et les abonnés via les parteneriats TV By Canal (via Free Orange et Bouygues).

Bon, j'ai essayé "WT".ws et il me demande de saisir ma carte de crédit. J'ai laissé tomber et tous les autres sites me plantent Firefox, et tout ça pour un épisode que Canal n'est pas foutu de mettre en replay :-((((( .

je vais de se pas résilier, ce n'est plus la peine d'être abonné a canalsat sur la tnt il y a le même genre et s'est gratuit.

Bonsoir,
Nous perdons encore des chaînes, les abonnements ne baissent pas pour autant et les séries proposées sur polar plus par exemple datent de plus de 20 ans. Canal perd chaque jour de sa valeur et nous sommes impuissants et nous continuons d'être débités. ...

En standard j'utilise Firefox et comme cela ne fonctionnait pas, j'ai essayé avec l'explorer Microsoft avec le même résultat. Je peux aussi installer d'autres navigateurs mais ça devient lourd.

Pour les séries, il faudra que je fasse plus attention maintenant :-) .

sjlouis a écrit :

Bonne nouvelle pour Les Chroniques de Shanara, je n'avais pas vu que ça passait sur France 4. Pour Grimm, si je ne dis pas de bêtise, ils viennent de passer la saison 1 alors qu'on l'a vue sur Syfy il y a plusieurs années. Pour The 100 que j'ai vu il n'y a pas longtemps sur une chaîne publique, il me semble aussi qu'ils ont passé la saison 1 alors qu'elle est passée sur Syfy il y a 2 ou 3 ans. J'ai vu que Lucifer était aussi en train de passer avec pas trop de décalage.

Mon PC est sous Windows 7.

Merci pour les infos.

Et sinon, vous avez essayés avec plusieurs navigateur différent ? Chrome, Firefox ?

Sinon, pour The 100 sur France 4, la saison 1 et 2 a été diffusée c'est sur. La saison 2 a été diffusé en mars 2016 d'après le site france.tv par contre pour la saison 3, rien trouvé sur sa diffusion, bien qu'elle soit en streaming payant sur france.tv, ce qui impliquerait qu'elle a été diffusée. Mais en théorie, France 4 diffuse dans la foulée de Syfy.

La saison 1 des chroniques de Shannara a été diffusé en mai 2016 sur France 4.

Pour Grimm, il me semble pourtant que NT1 n'a pas tant de retard que cela. Faut dire que j'ai pas fait plus gaffe que cela.

Bonjour je viens de m apercevoir du remplacement de 13 eme rue part polar + une grosse merde encore avec des séries qui date de la guerre 14-18.je vais surement résilié mes 2 abonnements Canalsat.

Oui c sur.canalsat finira comme canal + ils n auront plus d abonnés.

Hantor a écrit :

Dernier point : la direction de Canal semble persister dans l'idée qu'il faut centrer la communication sur les évolutions positives, et passer sous slience les reculs et problèmes, ou du moins communiquer "a minima" à leur sujet.  C'est bien évidemment une erreur! 

Un abonné informé à l'avance d'un recul comme une perte de chaînes, ou sur-le-champ d'un problème comme un bogue technique, se sentira au moins respecté et aura donc moins tendance à claquer la porte.

A méditer, gens d'en haut...

Hello Hantor j'espère que ça va ! :) 

Je suis presque sûr qu'en interne ils sont nombreux à penser la même chose qui est logique aujourd'hui. 

Il faut de la transparence mais ça, ça reste un concept mal maitrisé chez CANAL. 

Bonne nouvelle pour Les Chroniques de Shanara, je n'avais pas vu que ça passait sur France 4. Pour Grimm, si je ne dis pas de bêtise, ils viennent de passer la saison 1 alors qu'on l'a vue sur Syfy il y a plusieurs années. Pour The 100 que j'ai vu il n'y a pas longtemps sur une chaîne publique, il me semble aussi qu'ils ont passé la saison 1 alors qu'elle est passée sur Syfy il y a 2 ou 3 ans. J'ai vu que Lucifer était aussi en train de passer avec pas trop de décalage.

Mon PC est sous Windows 7.

Merci pour les infos.

sjlouis a écrit :

De toutes les séries qui sont passées sur Syfy, il n'y a que "The 100" qui passe sur une autre chaîne et avec plusieurs années de retard. Alors si je suis capable d'attendre quelques mois, plusieurs années, c'est long et en plus sur la vingtaine de séries que j'aie pu voir, 1 seule, c'est vraiment peu.

Sur mon PC, quand je lance le replay de 6Ter, je vois très bien toutes les vidéos de pubs qui sont avant l'épisode mais ça bloque lorsque c'est au tour de l'épisode. J'ai bien rechargé Flash Player mais ça ne change rien.

J'ai aussi essayé via le replay de ma box, mais s'il y a les chaînes du groupe M6, il n'y a pas 6Ter, ce que m'a confirmé un conseiller Free.

Pour ZT, j'ai refait une recherche et j'ai trouvé une adresse qui finit en .ws. C'est celui-là?

Bon, c'est tout de même galère cette histoire.

Non pas que. Il y a aussi Les Chroniques de Shanara et Grimm. Pour 13ème Rue c'est Lucifer et Shooter qui sont diffusés sur C8 et CStar.

Pour The 100 et Les Chroniques de Shanara il y a près de 6 mois de décalage entre Syfy et France 4 de mémoire.

Pour Grimm la c'est en effet plus d'un an.

Sinon, pour votre soucis, je viens encore d'essayer sur mon PC et ca fonctionne Oo comme quoi l'informatique. Sinon, si votre PC est sous Windows 10 utilisez l'application 6play.

warsonusa22 a écrit :

L'information est connue depuis plusieurs mois et a été relayée par divers médias et même par canal à travers une page sur l'espace client.

Pour informer les abonnés Canal des progrès ET des problèmes et reculs (pertes de chaînes, bigues techniques, etc.), le meilleur moyen est de le faire à travers un vecteur de communication que TOUS les abonnés consultent.

Quel est ce vecteur?  La télé, la tablette ou l'ordi des abonnés, bien sûr!

En clair : si Canal veut être certaine de communiquer un message à tous ses abonnés, elle n'a qu'à faire en sorte que ce message s'affiche sur la "8" (télé), et sur la page d'accueil de MyCanal (tablettes et ordi). 

Ainsi, tous les abonnés verront ce message, ce qui évitera à Canal de perdre son temps à communiquer vainement par une diversité excessive de moyens, qui n'atteignent que partiellement leur cible (le nombre d'abonnés surpris chaque fois par les disparitions de chaînes en témoigne, entre autres).

Exception : En cas de bogue empêchant les abonnés d'accéder à la 8 sur la télé (cas de cas abonnés impactés par la R7) ou à MyCanal (ça arrive), un mail personnalisé et utile (ne donnant pas dans les "Nous nous excusons pour la gêne occasionnée...") s'impose, peu importe le coût.

Dernier point : la direction de Canal semble persister dans l'idée qu'il faut centrer la communication sur les évolutions positives, et passer sous slience les reculs et problèmes, ou du moins communiquer "a minima" à leur sujet.  C'est bien évidemment une erreur! 

Un abonné informé à l'avance d'un recul comme une perte de chaînes, ou sur-le-champ d'un problème comme un bogue technique, se sentira au moins respecté et aura donc moins tendance à claquer la porte.

A méditer, gens d'en haut...

Ok, merci. Parfois il ne reste que ce type de solution.

sjlouis a écrit :

De toutes les séries qui sont passées sur Syfy, il n'y a que "The 100" qui passe sur une autre chaîne et avec plusieurs années de retard. Alors si je suis capable d'attendre quelques mois, plusieurs années, c'est long et en plus sur la vingtaine de séries que j'aie pu voir, 1 seule, c'est vraiment peu.

Sur mon PC, quand je lance le replay de 6Ter, je vois très bien toutes les vidéos de pubs qui sont avant l'épisode mais ça bloque lorsque c'est au tour de l'épisode. J'ai bien rechargé Flash Player mais ça ne change rien.

J'ai aussi essayé via le replay de ma box, mais s'il y a les chaînes du groupe M6, il n'y a pas 6Ter, ce que m'a confirmé un conseiller Free.

Pour ZT, j'ai refait une recherche et j'ai trouvé une adresse qui finit en .ws. C'est celui-là?

Bon, c'est tout de même galère cette histoire.

Pour ZT oui c'est bien celui-la... seul moyen d'avoir Dark Matter et Killjoys (deja complets) actuellement.

Quand ils auront efin compris cela peut être qu'on aura plus besoin de ce type de plateforme de download..

De toutes les séries qui sont passées sur Syfy, il n'y a que "The 100" qui passe sur une autre chaîne et avec plusieurs années de retard. Alors si je suis capable d'attendre quelques mois, plusieurs années, c'est long et en plus sur la vingtaine de séries que j'aie pu voir, 1 seule, c'est vraiment peu.

Sur mon PC, quand je lance le replay de 6Ter, je vois très bien toutes les vidéos de pubs qui sont avant l'épisode mais ça bloque lorsque c'est au tour de l'épisode. J'ai bien rechargé Flash Player mais ça ne change rien.

J'ai aussi essayé via le replay de ma box, mais s'il y a les chaînes du groupe M6, il n'y a pas 6Ter, ce que m'a confirmé un conseiller Free.

Pour ZT, j'ai refait une recherche et j'ai trouvé une adresse qui finit en .ws. C'est celui-là?

Bon, c'est tout de même galère cette histoire.

Une chose intéressante qui revient à chaque fois, c'est la communication. L'information est connue depuis plusieurs mois et a été relayée par divers médias et même par canal à travers une page sur l'espace client.

Si on écoutait certains abonnés, il faudrait un mail ou une lettre papier dès qu'il y a une modification. Ou alors indiquer l'info dans le mag papier (ca y est peut-être mais comme je ne l'ai pas reçu).

Ceci étant, il ne devrait pas y avoir un retrait de chaîne avant plusieurs mois maintenant (s'il devait en avoir un).

Il y a aussi un véritable travail à faire sur la communication des offres et services. Nombreux sont ceux qui se plaignent, à juste titre. C'est un chantier parmi de nombreux autres...

sjlouis a écrit :

Zone telechargement n'existe plus, ce qui était bien pratique quand j'avais loupé un épisode. Ainsi Canal en replay s'est foiré sur les épisodes de "Soupçon de magie" sur 6Ter de vendredi dernier. Ils ont proposé les épisodes 2, 3, 4 et 5 alors que 6Ter n'a diffusé que les 1 et 2. Ils ont corrigé en ne proposant plus que le 2 mais toujours pas le 1 et je n'ai pas trouvé de moyen pour le récupérer autrement (le replay de 6Ter ne fonctionne pas sur le PC). Je l'ai signalé sur la communauté mais je ne sais pas si cela aura un effet.

Si ZT exite toujours. Et les épisodes 3 et 4 de Killjoys et 12 Monkey sont dispo.

Pour 6ter, 6play fonctionne sans pb sur PC que cela soit via le site web ou l'appli, je viens de vérifier à l'instant. Sinon passez par votre decoteur TV ADSL/fibre pour le replay de 6ter.

Sur le fait d'attendre des mois pour suivre les séries de Syfy et 13ème Rue sur la TNT. Attendre quelque mois c'est déjà mieux que rien. Beaucoup de gens n'ont pas de bouquet TV et on la patience d'attendre. Ou alors il reste des moyens pas très légaux.

Sinon The 100 et Lucifer par ex ne sont pas des productions SyFy, mais Warner. Du coup avec le lancement de Warner TV quid de leur existences sur ces chaines. Ca risque de faire comme House of Cards qd netflix est arrivé en France, Warner les reprendra peut-être.

Bonjour à tous
je suis très déçu je voulais regarder ma chaine SYFY ce soir et à ma grande surprise
elle n'y était plus
voici toutes les chaines que j'ai l'habitude de regarder sur Canalsat mais beaucoup sont aussi sur mon fournisseur internet ORANGE:
cine+ premier ; ciné+ frisson ; ciné+ famiz ; ciné+ club ; ocs max ; ocs choc ; ocs geants; TCM ; serieclub ; AB1 ; Paris premiere; W9 ; TMC; NT1 ; NRJ 12 . france 4 ; HD1 ; 6ter ; chaine 23; chérie 25.

déjà que la chaine ciné fx avait disparue depuis un moment
voila le tour de SYFY et de 13éme Rue.

personne nous a envoyer un message pour prévenir de leurs disparitions mais par contre
il savent très bien nous appeler pour nous demander ce que l'on regarde comme chaines et par la même occasion il essaie de nous faire changer d'offre pour canal + en nous proposant
une offre promotionnel.
Perso je paie actuellement pour les chaines que je regarde habituellement plus ce qui ont était supprimer la sommes de 39,90€ par mois.
j'estime et je pense que beaucoup d'entre vous serez de mon avis
vus les chaines qui disparaissent une à une et qui sont dans nos offres
le service devait nous baisser les tarifs que nous payons actuellement.

c'est super cool de leur part pour les séries que nous suivons comment ont va faire pour
les suives
attendre plusieurs mois ou années pour qu'elles puissent passer sur une chaine concurrente

Cette fois-ci c'est de trop, abonnée depuis des années je vais dire au revoir à canal, les chaînes que je préfère disparaissent les unes après les autres. N'étant pas engagé au niveau de ma box, je vais passer chez sfr, tant pis pour canal...

stillyss a écrit :

mais vous avez supprimé bcp trop de chaînes,même des chaînes étrangères.

Bonsoir,

les chaines étrangères n'ont jamais été dans les abonnements. Ce sont juste des chaines en clair sur Astra, et Canal en reprend une partie dans sa numérotation (on peut en avoir plus avec une recherche progressive).

Les chaines étrangères qui partent et viennent, ce n'est donc pas du ressort de Canal.

Je suis très très déçu que syfy et 13ème rue disparaissent de canalsat,des chaînes que je regardais tous les jours .plus de 10 ans que je suis abonné chez vous.je pense sérieusement résilier mon abonnement chez vous. Ce n'est plus du tout le canalsat que j'avais connu il y a plus de 10 ans,bcp de chaînes supprimés!!c'est bien dommage. Faites quelque chose s'il vous plaît si vous pouvez améliorer ça serait bien. Remettez nous s'il vous plait ces chaînes qui nous manquent Bcp maintenant. Vous avez bcp augmenté votre abonnement ces dernières années,mais vous avez supprimé bcp trop de chaînes,même des chaînes étrangères. Trouvez une solution rapidement,où je vous quitte !a vous de voir si vous voulez garder vos abonnés!! Cordialement.!!

J'ai pris canalsat pour justement bénéficier des chaines Syfy et 13eme rue.

je pense qu'il serait correct de la part de CANAL de nous proposer des alternatives au niveau des formules.
On commence une série ou de nouvelles saisons (Lucifer, 12 monkeys.....) et on peut même pas les suivre . a moins d'attendre plusieurs mois voire année pour les suivre sur la TNT. Très frustrant.

je suis très déçu.

@YoyoRene
Bonjour
Gardez a l esprit qu en postant ici que c est une communauté d entraide entre abonnés
Seule solution les contacter

Soit numéro vert0805.20.40.20 pour renégocier votre tarif

Soit résilier au motif perte de chaines

Service résiliation Groupe C+ TSA 86712 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
Sachez juste que vous ne serez pas contacte par ce biais
Cdt