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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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nouvelle mise jour de my canal probleme sur canal a la demande sur tablette Samsung note 10.1 (ios android 4.1.2)?

ludosuede
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Depuis la fusion de canal+ et canal sat sur sur l'appli my canal, je n'ai plus accès au rubrique de canal a la demande, donc je n'ai plus accès que aux sélections. Je suis sur tablette samsumg note 10.1 (ios android 4.1.2). Merci de me dire comment régler ce problème.

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mclud
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LUCIECOLLIER@YAHOO.FR a écrit :

Bonjour,
j ai exactement le même problème.
J ai un Samsung s7 edge.
Avec un abonnement canal canal sat...Depuis qq temps et progressivement , je n ai plus accès ni au Live, ni à la demande.
Pourriez vous me contacter afin de régler ce problème ? Svp
Le problème ne se produit pas av l ipad.
Merci d avance de votre retour!!
J aimerais régler le pb au plus vite.

Bonjour, j'ai pour ma part un galaxy S7 Android 6.0.1 non rooté, et je ne constate pas les problèmes que tu signales. L'appli MyCanal est en version 3.0.0.25. (encore signalée beta).

La seule fonction qui n'est pas opérationnelle est la possibilité de l'appairer à mon décodeur Satellite LeCube HD wifi pour me servir de mon téléphone comme télécommande.

Essaye de désinstaller l'Appli, puis de la réinstaller et d'entrer de nouveau tes identifiants Canal. Il n'y a aucune raison que ça ne fonctionne pas si tu as un débit suffisant (j'espère que tu n'es pas chez Freemobile en itinérance Orange ...).

LUCIECOLLIER
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Bonjour,
j ai exactement le même problème.
J ai un Samsung s7 edge.
Avec un abonnement canal canal sat...Depuis qq temps et progressivement , je n ai plus accès ni au Live, ni à la demande.
Pourriez vous me contacter afin de régler ce problème ? Svp
Le problème ne se produit pas av l ipad.
Merci d avance de votre retour!!
J aimerais régler le pb au plus vite.

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J'ai moi-même la même tablette Galaxy note 10.1 (2012) qui était d'origine en Android 4.1.2.
Cela fait deux ans que je suis passé à la version 4.4.2.
Par contre, je n'ai jamais reçu cette mise à jour en wifi. Il a fallu que je la branche sur mon pc en usb sur lequel j'avais préalablement installé le logiciel "Kies" de Samsung.
Il faut donc lancer ce logiciel, brancher ensuite la tablette (chargée à fond) en usb sur le pc. Puis, une fois que le logiciel a reconnu la tablette, la rubrique "mise à jour" propose de mettre à jour la tablette. Il n'y a plus qu'à suivre les indications à l'écran.
Une fois que la tablette est à jour en Android 4.4.2 (la plus récente disponible sur cette tablette si on ne la root pas), elle est de nouveau compatible avec la dernière version de l'appli "MyCanal".

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
En effet, passer sa tablette ou smartphone d Android 4.1.2 vers Android 5.1 voire même 6 est possible
Je l ai fait sur la Samsung tab 2qui était aussi en 4.1.2
La manoeuvre necessite de suivre une procédure bien définie
Pour les novices : je déconseille fortement ! (Risque de rendre la tablette inutilisable)
Mais si vous êtes à l aise en informatique, alors vous réussirez (perso ça m a pris du temps mais je suis arrivé à mes fins non sans avoir eu qlq petites frayeurs)
Vous serez probablement amené aussi à consulter des sites en anglais ,donc faut aussi être à l aise en langue vivantes (perso l anglais et l espagnol appris il y a bien longtemps m ont fortement aidé)
Et vous verrez,ça fonctionne très bien
Ma tablette vieillissante a retrouvé toute sa jeunesse
Attention : sur les appareils qui ont subit cette modification le fonctionnement de l appli canal n est pas garanti !
Chez moi ça fonctionne très bien pour l instant...
Astuce: si vous installez une ROM custom sur votre smartphone ou tablette une fois toute la procédure terminée, enlevez le foot,cela augmentera vos chances de compatibilité avec l appli my canal
@+

pierrickand
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Bonsoir,

les dernières mises à jour de MyCanal nécessitent maintenant Android >4.3.

Donc Canal n'apportera pas de solution pour les anciennes versions.

Il existe cependant une version officielle d'Android 4.4 pour le Note 10.1. Si vous ne l'avez pas en mise à jour OTA depuis les paramètres, voir le lien suivant pour trouver une procédure de mise à jour manuelle, suivant votre version (ainsi que des conseils d'autres utilisateurs du Note 10.1) http://www.phonandroid.com/forum/samsung-galaxy-note-10-1...

Il existe également des versions non officielles d'Android plus récente développées par des bénévoles (si vous êtes tenté par l'expérience).