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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Inaccessibilité Canal à la Demande à cause du code parental

donjuliano38
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Inaccessibilité des programmes à la demande car il y a la demande du code parental. Une fois saisie en choisissant à nouveau la série nouvelle demande et ainsi de suite et cela sans fin ... Si problème avec la mise en diffusion de la Nuit Gay ! Merci de rectifier cela !

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Merci pour vos retours, j'en ai informé nos équipes afin que ce défaut soit résolu au plus vite.

N'hésitez pas à venir poster dès que vous constatez une amélioration.

Bonne journée ☼

kotik06
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Mon problème est sur TV ADSL Orange. @Remi: Etes-vous en train de dire qu'il faut se retourner vers nos fournisseurs internet? Pour le coup, le problème semble plutôt venir de l'émetteur (Canal +) qui ne gère pas le récepteur (ADSL).

donjuliano38
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Bonjour Rémi - Équipe Canal, réception via Freebox Crystal. Comme l'indique Julejalu mycanal fonctionne très bien! Le problème figure uniquement sur le portail à la demande sur le décodeur ADSL freebox. Merci

Julejalu
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Julejalu

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Oui pareil avec jour polaire alors que c'est déconseillé avant 12 ans ! Réception satellite sur tablette ça fonctionne. .

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Je vous remercie pour votre alerte. Pouvez-vous m'indiquer votre mode de réception afin que j'en fasse part à nos équipes ?

A très vite !

MatthieuLeroy
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J'ai le meme soucis

kotik06
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Bonsoir, 23:13 et le problème n'est toujours pas résolu. Cela fait plus de 2h apparement et aucune personne de Canal ne répond à l'ensemble des réclamations de ce soir :-( Que dire...

tto
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