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MSG erreur moteur DRM sur Android

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SSL-5 : résolu en mettant Webview à jour 

 

Erreur DRM : redémarrer complètement l'appareil (redémarrer myCANAL seul ne fonctionne pas) Malheureusement, ça ne solutionne le bug que dans de rares cas. 

 

 Aprés avoir mis à jour Webview, redémarrer maintes et maintes fois Android 6.0.1 et my canal, le message "Erreur moteur DRM" apparait toujours

Je sais que vos techniciens se penchent sur cette problématique mais il serait utile que nous, abonnés restons informés des avancées sur cette problématique et des solutions pérennes apportées

 

Bonjour Cotatlantique,

 

Contrairement à ce que vous indiquez, nous communiquons pourtant sur les avancées concernant la correction de ce défaut majeur. Raison pour laquelle, nous avons créé un sujet global dans ce cadre.

Si aucune information n'a été transmise dans l’intervalle, ça signifie seulement que le défaut n'est pas résolu. Aucun délai ne nous a été communiqué, mais nous mettrons le sujet auquel vous faites mention à jour dès que possible.

 

J'en profite d'ailleurs pour vous inviter à ne pas créer de sujets unitaires tels que celui-ci quand un sujet complet est en cours 

 

Cordialement,

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Cela fait 1 mois et ce problème de moteur DRM est toujours pas résolu ....Vu le prix exorbitant de vos abonnements cela me semble limite de ne rien faire ...de plus en plus d'abonnés se plaignent !!! BOUGEZ VOUS SVP !!!!! je suppose que vous allez offrir des mois gratuits d 'abonnement en compensation ?