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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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CANALREADY : votre décodeur sera-t-il compatible au 14 janvier 2017 ?

Bonjour à tous,

 

Dans le cadre de la lutte contre le piratage, GROUPE CANAL+ fait évoluer le mode de diffusion de ses programmes le 14 janvier 2017. 

Si vous détenez votre propre décodeur acheté dans le commerce, nous vous invitons à vérifier sa compatibilité.

 

vérifier la compatibilité de mon décodeur

 

Votre décodeur n'est pas compatible ? Rassurez-vous, des solutions personnalisées vous seront proposées pour vous garantir une continuité d’accès à vos programmes.

 

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour + d'informations.

 

A bientôt !

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marcel37 a écrit :

Bonsoir
Aujourd'hui, 16 janvier , mon décodeur satellite ; Servimat TSV 7500 HDU, donné pas compatible, fonctionne encore sur Canal +,
Est ce que le changement a été repoussé ?

changement partiel , la vraie modif se fera dans une semaine 

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Bonsoir
Aujourd'hui, 16 janvier , mon décodeur satellite ; Servimat TSV 7500 HDU, donné pas compatible, fonctionne encore sur Canal +,
Est ce que le changement a été repoussé ?

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Après une semaine d'achat et d'utilisation du décodeur HUMAX TN8000HD, j'en suis vraiment très, très content. La qualité d'image est vraiment excellente. Le son n'est pas en reste. Le soft de menu est bien conçu, convivial et rapide. Le changement de chaîne est ultra rapide, ce point est tout particulièrement génial. Aucun plantage de l'appareil à signaler.
Pour l'enregistrement et le Timeshifting, par sa prise USB je lui ai collé un disque dur (neuf) externe Western Digital 2.5" de 500 Go. Il a été reconnu et formaté direct par l'HUMAX. J'ai testé l'enregistrement et le Timeshifting, tout marche parfaitement.
Je me retrouve donc avec un appareil plus performant que mon ancien décodeur SAGEM haut de gamme DTR-94160S et j'en suis toujours le propriétaire. Canal+ aura pris en charge le coût de l'HUMAX, le disque dur aura été à ma charge. 65 euros c'est pas la mort non plus. Le Cube en comparaison du SAGEM est complètement à la ramasse, alors je ne vous dît pas par rapport à l'HUMAX. Je suis particulièrement heureux d'avoir pu trouver une solution ne m'obligeant pas à louer le Cube. D'autant plus que ma solution est qualitativement à des années lumières du niveau de performance du dît Cube.

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aubagne1961 a écrit :

Bonjour mon vieux sagem ds86 ne sera pas compatibles avec les mesures anti piratage de canal j'ai acheté courant décembre un décodeur satelite le cgv premio 5w hd j ai appris sur le forum que canal remboursé cet achat quelle demarche je dois faire pour le remboursement on me parle de formulaire ou le trouver merci d'avance á la personne qui vas m'aider

Lisez le 1er message , tout est dit !!

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Bonjour mon vieux sagem ds86 ne sera pas compatibles avec les mesures anti piratage de canal j'ai acheté courant décembre un décodeur satelite le cgv premio 5w hd j ai appris sur le forum que canal remboursé cet achat quelle demarche je dois faire pour le remboursement on me parle de formulaire ou le trouver merci d'avance á la personne qui vas m'aider

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riddick2029 a écrit :

bonjour j'ai appeler au numero indique pour le decodeur incompatible au 14/01 .elle me dit si je veux acheter un autre decodeur c'est quoi cette histoire.

lisez le 1er message , tout est dit  ;)

bonjour j'ai appeler au numero indique pour le decodeur incompatible au 14/01 .elle me dit si je veux acheter un autre decodeur c'est quoi cette histoire.

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36phil a écrit :

Bonjour
Pour INFO, je viens d'avoir le SAV Humax, à l'instant au téléphone, mon interlocuteur m'a indiqué que le mise a jour des décodeurs interviendrait le 23 janvier. J'espère...

ceci a déjà été dit plusieurs fois sur ce forum. Donc si  canal ne repousse pas sa date de changement de cryptage, il y a aura  9 jours écrans noirs  pour vous 

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Bonjour
Pour INFO, je viens d'avoir le SAV Humax, à l'instant au téléphone, mon interlocuteur m'a indiqué que le mise a jour des décodeurs interviendrait le 23 janvier. J'espère...

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superdan5159 a écrit :

Bonsoir,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit ...
Je viens d'acheter un nouveau téléviseur Samsung UE49KU6650UXZF. Cet appareil intègre la WIFI, Internet.Je peux consulter ma boite mails sur l'écran. Je pensai donc pouvoir regarder directement Canal en passant par interne... Lorsque je lance Canal, le programme de présentation démarre mais ensuite j'ai un message concernant un logiciel Adobe... et je n'arrive pas à recevoir Canal... Pouvez vous m'aider ?
Bien Cordialement
Daniel

En ce qui concerne le DD promis et jamais livré, je viens de lire par ailleurs que n'importe quel disque auto alimenté est compatible !!! Cela est-il exact ?

Bonsoir,

non ce n'est pas au bon endroit. Ce sujet parle des décodeur Canalready en réception sat.

Dans ce cas, ilest préférable d'ouvrir un nouveau sujet (cf. en bas de la page).

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Bonsoir,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit ...
Je viens d'acheter un nouveau téléviseur Samsung UE49KU6650UXZF. Cet appareil intègre la WIFI, Internet.Je peux consulter ma boite mails sur l'écran. Je pensai donc pouvoir regarder directement Canal en passant par interne... Lorsque je lance Canal, le programme de présentation démarre mais ensuite j'ai un message concernant un logiciel Adobe... et je n'arrive pas à recevoir Canal... Pouvez vous m'aider ?
Bien Cordialement
Daniel

En ce qui concerne le DD promis et jamais livré, je viens de lire par ailleurs que n'importe quel disque auto alimenté est compatible !!! Cela est-il exact ?

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HUMAX TN8000HD reçu et installé.

Premier constat au déballage, il est extrêmement compact en dimensions. Tellement plus petit que le Cube et que mon ancien décodeur SAGEM que l'on se demande si on a pas acheté une daube premier prix.

J'ai mis à peine 5 minutes pour le brancher, lancer la recherche et trouver toutes les chaines et stations radio.


Qualitées :
1- Image d'une qualité exceptionnelle. Mon Sagem dtr 84250t hd était déjà très bon, sensiblement meilleur que le Cube. Ce HUMAX est encore un cran au dessus du Sagem.
2- Le son est excellent. Meilleur qu'avec le Cube ou que le Sagem.
3- Le menu de navigation est très convivial et intelligemment conçu. Celui de mon SAGEM commençait à dater sérieusement. Celui du Cube est catastrophique de lenteur et de bugs. Une ignominie.
4- Je n'ai jamais eu un décodeur aussi rapide niveau changement de chaîne. Le Sagem mettait 2 secondes avant d'afficher l'image, le Cube au moins pareil. Le HUMAX met à peine 1 seconde.
5- Les instructions données à l'appareil depuis la télécommande sont parfaitement captées, et ce, même à longue distance. Cela me change littéralement la vie par rapport au Cube. Le "touché" des boutons de la télécommande de l'HUMAX est même meilleur que celle de mon ancien SAGEM.

Défauts :
Pour le moment, le seul que je puisse lui trouver concerne la télécommande qui est trop petite. C'est le seul défaut signalé par les autres utilisateurs et je les rejoint. La solution consiste à acheter la télécommande plus grande et plus qualitative de l'HUMAX th5000hd.
Le seul problème que j'ai rencontré fût l'installation du disque dur externe du Cube. L'HUMAX ne reconnait pas ce disque dur. J'ai tenté à 4 reprises la procédure formatage et j'ai eu droit à 4 échecs. Je viens de contacter par téléphone le SAV d'HUMAX. Je suis tombé sur un gars super sympa qui m'a dît qu'il me fallait acheter un disque dur externe USB neuf de maxi 500go. Que le disque dur issu d'un Cube était peut-être verrouillé par Canal+ pour ne fonctionner que sur un autre Cube (ils en sont bien capables vu la politique maison).

Conclusion : l'HUMAX est tout petit, sa qualité d'image est excellente, le son aussi, son soft menu est convivial, il est très rapide avec une télécommande qui marche super bien.

Bref un excellent produit a des années lumières du Cube, et aussi il faut le dire meilleur que mon ancien haut-de-gamme SAGEM d'il y a 5 ans.

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C'est bien beau toutes ces informations mais impossible d'envoyer un mail. On est systématiquement renvoyé sur le site.
Ma question est de savoir quand je vais recevoir l'offre de canal pour l’échange de mes décodeurs; offre promise lors d'un précédent appel de canal.
Cordialement

RenéGUILLON
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Bonjour
Je souhaiterais que Canal me contacte rapidement au sujet de mes décodeurs canal ready.
Merci

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@gbiber
Les matériels de Canal ne sont pas concernés
Seuls ceux qui sont propriétaires de leur décodeurs sont concernés

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gbiber a écrit :

j'ai und abonnement satellite avec un DECODEUR SATELLITE HD WIFI (canal+LE CUBE HD WIFI)

    • est-ce que ca me concerne? je n'espère pas?
    • merci pour votre réponse

 

Bonjour, 

Pas de souci avec un CUBE loué !

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j'ai und abonnement satellite avec un DECODEUR SATELLITE HD WIFI (canal+LE CUBE HD WIFI)

  • est-ce que ca me concerne? je n'espère pas?
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grosloulou a écrit :

Bonjour, j'ai 2 Humax TN5050HD qui ne fonctionnent plus depuis hier, j'ai un message comme quoi l'opérateur interdit que je visionne les programmes Canal !!! Je croyais que le nouveau cryptage intervenait le 14/01 !!! Canal avait dit aussi que les décodeurs Canal Ready seraient mis à jour pour le nouveau cryptage !!! Rien de tout ça pour le moment, à part que je ne reçois plus les programmes pour lesquels je paie, ça, ça fonctionne bien !!!

lu sur le forum dédié au tn5050 (voir ci dessous ) ce serait un bug de carte/lecteur  , certains indiquent d'insérer une veille carte puis mettre la nouvelle  . à  tester . humax annonce que la vouvelle maj va corriger cela .

 

http://www.homecinema-fr.com/forum/chaines-tv-demodulateurs/nouveau-humax-tn-5050-hdr-tntsat-canal-ready-t29953987-8235.html

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melou33260 a écrit :

Bonsoir je voudrais savoir comment faire car mon décodeur n'est pas compatable je les acheter mais je n'ai pas les moyens d'en acheter un autres je vous supplie de trouver une solution car je sais pas quoi faire

appelez canal et bien que dommage que vous ne puissiez mettre 49€ (darty , auchan) canalready (remboursé par la suite par canal ), demandez au service client un cube en exigeant sa gartuité de location  pour  2  ans , ils vous enverront une nouvelle carte abonné . par contre votre contrat pourrait passer à 2 ans . à voir avec eux !!

Bonjour, j'ai 2 Humax TN5050HD qui ne fonctionnent plus depuis hier, j'ai un message comme quoi l'opérateur interdit que je visionne les programmes Canal !!! Je croyais que le nouveau cryptage intervenait le 14/01 !!! Canal avait dit aussi que les décodeurs Canal Ready seraient mis à jour pour le nouveau cryptage !!! Rien de tout ça pour le moment, à part que je ne reçois plus les programmes pour lesquels je paie, ça, ça fonctionne bien !!!

49€ chez Darty ou Auchan en ce moment et tu seras remboursé en ayant demandé un coupon sur l'espace client de canal

melou33260
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Bonsoir je voudrais savoir comment faire car mon décodeur n'est pas compatable je les acheter mais je n'ai pas les moyens d'en acheter un autres je vous supplie de trouver une solution car je sais pas quoi faire

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udimension a écrit :

Pour ma part, il m'a été clairement dît au téléphone que le disque dur n'était pas fournit pour l'offre de remplacement d'un décodeur personnel par un Cube. Que ce disque dur n'était fournit que dans le cadre d'une location classique du Cube. Incompétance ou erreur de mon interlocuteur ? J'en ai été surpris, mais comme j'avais récupéré pour 10 euros un disque dur pour Cube d'occasion, je n'ai pas insisté. Disque dur USB qui devrait fonctionner sur le HUMAX TN8000HD que j'ai acheté neuf (avec prise en charge à hauteur de 110 euros par Canal+) qui ne devrait pas tarder.

Bonsoir,

c'est étonnant comme réponse. Avec une réclamation il doit y avoir moyen de récupérer le disque.

Sinon, n'importe quel disque USB auto-alimenté est compatible, et nonn bridé (contrairement à celui fournit par Canal).

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udimension a écrit :

 L'appareil reçu était neuf : film sur le haut et l'afficheur, câbles dans une pochette scellée, télécommande neuve, etc.....

Les télécommandes sont neuvres. Les câbles parfois aussi. Sinon, c'est du reconditionné et repackagé le plus souvant.

C'est pareil avec les box des FAI. Le fait que tout soit filmé signifie juste qu'ils ont tout nettoyé et refilmé.

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superdan5159 a écrit :

Bonsoir,
Courant Décembre, j'ai accepté votre offre de remplacer mon décodeur personnel pour un cube... Jusqu'à ce jour je ne m'en plaint pas.Sauf que sur mon décodeur j'avais un DD pour enregistrer... Lors de la transaction avec votre opératrice, il ne devait pas y avoir de problème, j'allais recevoir un DD avec mon décodeur... Sauf que le DD n'est jamais arrivé.J'ai, entre temps contacté vos services et une opératrice à prit mon dossier en compte, malheureusement, la carte que j'avais retournée et qui devait m'être remboursée ( Pas fait à ce jour ) ne vous était soit disant pas parvenue... Il fallait que j'attende.. Ce que j'ai fait, toutefois ma patience à des limites et je vous mets en demeure de respecter vos engagements, c'est à dire : 1 me rembourser ma carte - 2 Me faire parvenir un DD dans les meilleurs délais. Je compte sur votre respect de vos clients pour honorer très rapidement vos promesses. Bien cordialement. Daniel

Pour ma part, il m'a été clairement dît au téléphone que le disque dur n'était pas fournit pour l'offre de remplacement d'un décodeur personnel par un Cube. Que ce disque dur n'était fournit que dans le cadre d'une location classique du Cube. Incompétance ou erreur de mon interlocuteur ? J'en ai été surpris, mais comme j'avais récupéré pour 10 euros un disque dur pour Cube d'occasion, je n'ai pas insisté. Disque dur USB qui devrait fonctionner sur le HUMAX TN8000HD que j'ai acheté neuf (avec prise en charge à hauteur de 110 euros par Canal+) qui ne devrait pas tarder.

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pierrickand a écrit :

udimension a écrit :

Après deux semaines d'utilisation d'un Cube Satellite reçu neuf

Bonsoir,

cela fait un moment qu'il ne doit plus y avoir de Cube HD Wifi Sat neuf mis en circulation. Depuis le temps qu'il exsite (sorti en 2010), et la baisse du nombre d'abonnés en réception sat (ou d'abonnés tout court), ils ont un parc locatif déjà bien important.

 L'appareil reçu était neuf : film sur le haut et l'afficheur, câbles dans une pochette scellée, télécommande neuve, etc.....

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Dans le cadre de la lutte contre le piratage, GROUPE CANAL+ fait évoluer le mode de diffusion de ses programmes le 14 janvier 2017. 

Si vous détenez votre propre décodeur acheté dans le commerce, nous vous invitons à vérifier sa compatibilité.

 

vérifier la compatibilité de mon décodeur

 

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N'hésitez pas à contacter un conseiller pour + d'informations.

 

A bientôt !

 

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catouche47000 a écrit :

bonjour
ou trouve t on la référence du cube pour voir la comptatibilité ? merci

votre cube sera compatible, vous le louez et il garde son cryptage  , ce n'est que les terminaux achetés qui ne le seront pas forcément  .

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tgtgtgtg a écrit :

Bonjour, Le décodeur TNT CANAL READY HD DT85N sera t'il toujours compatible après le 16 janvier?

si c'est un sagem , contactez les : http://www.sagemcom.com/fr/contact/contactez-nous/  O1.57.61.10.00  https://twitter.com/Sagemcom