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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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CANALREADY : votre décodeur sera-t-il compatible au 14 janvier 2017 ?

Bonjour à tous,

 

Dans le cadre de la lutte contre le piratage, GROUPE CANAL+ fait évoluer le mode de diffusion de ses programmes le 14 janvier 2017. 

Si vous détenez votre propre décodeur acheté dans le commerce, nous vous invitons à vérifier sa compatibilité.

 

vérifier la compatibilité de mon décodeur

 

Votre décodeur n'est pas compatible ? Rassurez-vous, des solutions personnalisées vous seront proposées pour vous garantir une continuité d’accès à vos programmes.

 

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour + d'informations.

 

A bientôt !

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Hier soir nouvelle mise à jour pour le humax 5000, tout s'est très bien passé, pas de bug, à la fin le son était revenu pour l'enregistrement.
Bonne chance à tous.

RV16dv
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voila mes deux décodeurs humax 5000 sont a jour et fonctionnent avec la mise a jour version 1.14
1 - celui qui n'avait pas eu la mise a jour 1.13 a eu le bug, qui s'est annulé en laissant le demo sur M6 plus d'une heure
2 - celui qui avait reçu la mise a jour 1.13 a fonctionné dès la fin de la mise a jour

par contre je n'ai pas testé l'enregistrement je ferai cela plus tard

Asiana
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Bonjour,
Après mise à jour défectueuse.,j'ai laissé sur la chaîne M6 toute la nuit. Toutes les chaînes sont revenues ce matin.

Asiana
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Après mise à jour défectueuse hier soir,j'ai laissé sur la chaîne M6 toute la nuit. Toutes les chaînes sont revenues ce matin.

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RV16dv a écrit :

téléchargé la mise a jour version 1.14 pour le humax 5000
puis même message d'erreur : la configuration du terminal etc...
donc j'ai mis sur M6 a suivre voir si ça se débloque

 De même ! Avec la mise à jour 1.14 de ce 22/02 sur mon Humax 5000 HD, celui-ci affiche le fameux message "La configuration du terminal n'est pas exacte...etc". Après une recherche des chaînes, j'ai désormais la numération TNT à la place de la numérotation CanalSat et seules quelques chaînes (I-télé, LCI...) sont accessibles.

Alors que le terminal fonctionnait très bien jusqu'à ce jour, même avec les MàJ de Janvier.

 

RV16dv, dis nous s'il y a du changement de ton côté. Merci ^^

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J'ai un HUMAX 5050 et la mise à jour d'aujourd'hui (durée 40 minutes à l'allumage) a résolu le fameux problème d'enregistrement n'ayant pas le son. Pas de bug en sortie d'enregistrement.
Pour mon cas, tout fonctionne parfaitement....Et j'en suis ravi car ce décodeur est vraiment bien meilleur que le Cube. Que ce soit au niveau de l'image, du son, de la qualité de sa télécommande (un lingot d'or par rapport à celle du Cube), de la rapidité et intelligence de son Soft. Double tuner il permet de regarder n'importe quelle chaine CanalSat pendant qu'on en enregistre une. Le décodeur en plus est beau avec une très bonne qualité de finition.

RV16dv
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téléchargé la mise a jour version 1.14 pour le humax 5000
puis même message d'erreur : la configuration du terminal etc...
donc j'ai mis sur M6 a suivre voir si ça se débloque

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@RV16dv
Salut
excuse pour la réponse tardive et merci pour ce feed back
par contre ce sont 2 choses différentes donc Humax botte un peu en touche ....
pour le 5000 juste une MAJ avec au pire rester sur M6
2/3h et pour le 5050 pb de son a l'enregistrement

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@mohamed95
salut toi les dernières nouvelles reçues du SAV Humax:
Bonjour

nous rencontrons quelques problèmes techniques sur nos décodeurs TN5000HD/TN5050HDR. Notamment lors d’un enregistrement le son disparaît ou l’image d’un deuxième enregistrement montre un écran noir. Nous mettons tout en œuvre afin de réparer ces anomalies dans les plus brefs délais

En vous remerciant d’avance de votre compréhension,

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Bien cordialement.

SAV HUMAX

EOLANE Douarnenez

40 route de lannugat

29100 Douarnenez
Tél: +33 (0)1 79 60 07 52
mailto: humax.hotline.dz@eolane.com
Web-site : http://www.eolane.com

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clemence28 a écrit :

Bonjour
Je ne comprend rien. Mon décodeur CGV PREMIO SAT HDW qui était sensé ne plus être compatible, fonctionne toujours comme auparavant. Nous n'avons donc pas changé de décodeur. Fausse alerte ...ou bien ?

Mon Sagem DTR94160S marche encore aussi alors qu'il n'est pas sur la liste 2017 des décodeurs compatibles.

Il se dît sur http://www.homecinema-fr.com que sur la liste 2017 figure des appareils compatibles sous réserve d'une mise à jour du fabricant. Hors il se trouve que certains fabricants (Humax entre autre) rencontrent des difficultés techniques. Raison pour laquelle Canal+ aurait différé le cryptage pour leur laisser le temps de régler le problème.

Donc si votre décodeur ne figurant pas sur la liste marche encore, ne criez surtout pas victoire. 

stduf
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contre les abus

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clemence28 a écrit :

Bonjour
Je ne comprend rien. Mon décodeur CGV PREMIO SAT HDW qui était sensé ne plus être compatible, fonctionne toujours comme auparavant. Nous n'avons donc pas changé de décodeur. Fausse alerte ...ou bien ?

les infos divergent , un coup canal laisse tomber le changement de cryptage, une autre fois ce serait reporté vers mars vu les bugs des décodeurs et vu qu'ils n'auraient  encore peaufiner ce nouveau cryptage 

Bonsoir Krissleguerrier, 

Sur la Communauté d'Entraide CANAL, les membres n'ont pas accès à votre abonnement et à votre historique auprès de nos services. Je vous invite donc, si vous le souhaitez, à prendre contact avec le Service Clients qui sera en mesure de vous éclairer sur ce point.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur ce sujet suite à votre appel.

Bonne soirée à vous.

Krissleguerrier
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c'est prévu pour quand le remboursement du décodeur ?????

Krissleguerrier
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clemence28 a écrit :

Bonjour
Je ne comprend rien. Mon décodeur CGV PREMIO SAT HDW qui était sensé ne plus être compatible, fonctionne toujours comme auparavant. Nous n'avons donc pas changé de décodeur. Fausse alerte ...ou bien ?

je pense qu'on c'est fait avoir surtout ceux qui on acheté un nouveau toujours pas remboursé a ce jour

indosaez
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Orange Adsl -Abonne Formule Intégrale

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Aquitaine

@clemence28
Bonsoir
Voila la liste des decos en mise à jour depuis le 7/02 et en cours
http://www.telesatellite.com/actu/48988-nouveau-calendrie...

Est ce qu une fois Les mises à jours faites Les non compatibles seront obsoletes ?

clemence28
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Bonjour
Je ne comprend rien. Mon décodeur CGV PREMIO SAT HDW qui était sensé ne plus être compatible, fonctionne toujours comme auparavant. Nous n'avons donc pas changé de décodeur. Fausse alerte ...ou bien ?

mohamed95
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salut RV16dv ca va
rien sur la MAJ interrompu ?

RV16dv
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sur le site de humax:
Chère cliente, Cher client,

Suite à la dernière mise à jour nous rencontrons quelques problèmes techniques sur nos décodeurs TN5000HD/TN5050HDR. Notamment lors d’un enregistrement le son disparaît ou l’image d’un deuxième enregistrement montre un écran noir. Nous mettons tout en œuvre afin de réparer ces anomalies dans les plus brefs délais.
Merci de votre patience.

pour le moment on dirait que canal attend les correctifs pour changer le codage le demo non mis a jour fonctionne toujours j'attends donc le correctif

starvar
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Je n'ai eu les enregistrements avec le son que sur 2 enregistrements.
A nouveau, je n'ai plus de son avec ce que j'enregistre !!!!!!!!

J'ai déjà les chaines en direct, c'est déjà ça ....
Vivement une mise à jour correctrice, mais ça commence à bien faire leurs salades.
Moi je n'ai rien demandé, je n'ai pas Canal sur ce terminal, donc il est inadmissible d'avoir ces problèmes dans ce cas ...

mohamed95
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Salut

des news d'Humax?
ont ils relancé les MAJ car j'ai encore un 5000 a mettre a jour...

josehernandez
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ASTON Simba HD TWIN fonctionne toujours sur les chaines en options...pourvu que çà dure...

bogoss 49

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Décodeur :lecube SAT ; décodeur canal ready LISTO sat -152 TV :LG

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maine et loire

merci blancoco

Non plus de double tuners canalready en vente du moins en neuf...

bogoss 49

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Décodeur :lecube SAT ; décodeur canal ready LISTO sat -152 TV :LG

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maine et loire

es ce que le CAHORS TEOX HD à un double tuner ?

stduf
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zelob a écrit :

Mon décodeur Sagem DTR94160 qui est parait il incompatible,fonctionne toujours ???
J'ai failli en acheter un nouveau !!!!

t'en fais pas le new cryptage n'est pas encore mis en place, mais ça ne va pas tarder, une histoire de fabricants canalready pas prêt pour les maj .

zelob
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Mon décodeur Sagem DTR94160 qui est parait il incompatible,fonctionne toujours ???
J'ai failli en acheter un nouveau !!!!

pierrickand
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laetitialecornier a écrit :

Merci de votre réponse mais avez vous une.reference de décodeur a me conseiller et est ce possible d'avoir 1 carte d'abonné en plus?
Cordialement

Il est préférable de continuer sur une même discussion, ou alors, indiquée ici à nouveau votre demande (à savoir que vous cherchez un modèle de décodeur Canalready pour camping car). Car ceux qui viennent sur ce sujet ci ne savent pas de quoi vous parlez.

Pour avoir une carte en plus, il faudra la demander au service client, comme je vous l'avais indiqué sur votre sujet.

laetitialecornier
laetitialecornier

laetitialecornier

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Merci de votre réponse mais avez vous une.reference de décodeur a me conseiller et est ce possible d'avoir 1 carte d'abonné en plus?
Cordialement

logitool
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Je complète mon premier commentaire : finalement ça marche pour moi sur mon humax 5000.
Bon courage à ceux qui ont encore des problèmes

Eric256fr1
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Bonsoir 

Ce qui est dommage c est que "tres prochainement" ne soit pas chiffré

6 mois à l echelle humaine c est tres prochainement

Dans mon job mes clients me demandent obligatoirement une date effective de faisabilité En cas de pb vous ne sortez pas du site sans que ce soit fonctionnel ca peut durer 24 voir 48 h a deux ou trois techs le client s est pas son pb 

Dans le monde des nouvelles techno tout le monde s en fiche 

On met une MAJ qui est beuggué donc  sans aucune verification 

Que fait le service qualité . Ils sont comme certain attachés parlementaire " fictif"

A tres prochainement 

Eric