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Vikings saison 4 suite Erreur DRM

txitxilio
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Bonjour,

Voulant regarder la suite de la serie Vikings épisodes de 11 à 17. J'ai pu regarder les 4 premiers sans problémes sur mon smartphone , mais à partir de l'épisode 15 ça me marque ERREUR DRM code key is null ??

D'ou vient le probléme ? si quelqu'un à le même souçi ? sur PC et TV ça marche mais pas sur Smartphone j'ai un Galaxi A5

Merci par avance pour votre retour

 

 

Olivier - Equipe CANAL
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Merci de votre retour. Sourire

 

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pour olivier,cella refonctionne normalement ,merci

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour dfa31,

Je viens de faire le test sur décodeur TNT et le programme continue bien, même après 13mn30 (pour l'épisode 17). 

Pouvez-vous redémarrer votre décodeur et votre box internet et me tenir informé ? 

D'avance, je vous remercie de votre retour.

dfa31
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour, 

Je viens d'effectuer un test sur un Samsung S7, je ne constate pas d'anomalie pour cet épisode. 

Pouvez-vous redémarrer votre Smartphone et me dire si le problème persiste ?

Je vous remercie.

bonjour ,j'ai le même problème sur canal a la demande(tnt,sur écran télé),a partir de 13 .30 mn sur l'épisode 17 plus rien,écran noir,pas de suite dispo ?

txitxilio
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Pour ma part le probléme et résolu, je pu voir sur tout support, la suite de ma serie Vikings

 

Bonjour Luz8630,

 

De quels épisodes parlez-vous exactement ?

 

Je ne constate pas de difficulté de lecture des épisodes.

 

Quel navigateur internet utilisez-vous ?

 

Avez-vous fait un essai depuis un autre navigateur ?

 

Cdlt,

 

Luz8630
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Bonjour,
est-ce que tu as pu résoudre ton problème pour le visionnage de viking ? J'ai plus ou moins le même souci sauf que j'arrive à voir aucun épisode, ça me met aussi erreur aussi bien sur le pc que sur le portable.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Je viens d'effectuer un test sur un Samsung S7, je ne constate pas d'anomalie pour cet épisode. 

Pouvez-vous redémarrer votre Smartphone et me dire si le problème persiste ?

Je vous remercie.