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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Interruption de la diffusion des chaines beIN Sports sur les décodeurs CANALREADY

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Bonjour,

 

Nous sommes au regret de vous informer qu’en raison du piratage de nos contenus et en accord avec les ayants droit, la diffusion des chaînes beIN Sports sera interrompue sur vos décodeurs CANALREADY dès ce soir.

 

Nous regrettons cette situation et vous réservons néanmoins une solution personnalisée. Vous pouvez nous contacter au 09 70 82 08 15 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h pour plus d’informations.

 

Sachez que vous pouvez toutefois continuer à profiter des programmes beIN Sports sur ordinateur, tablette et smartphone à partir du service myCANAL. 


Pour en profiter, connectez-vous sur le site http://www.mycanal.fr ou sur l’application myCANAL à l’aide de votre adresse email ainsi que du mot de passe de votre compte CANAL.

 

Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre disposition.

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ghazarian
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Donc c'est demain que l'on va savoir ? Si on récupère Bein je me réabonne, sinon tant pis, je continuerai à regarder en stream.....

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Oui absolument. Les pirates trouveront toujours la solution pour contourner le nouveau cryptage.

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Holgersson a écrit :

C'est quand même incroyable que les abonnés soient prives de leurs chaînes Bein Sport depuis 8 mois parce que des voyous ont piraté les chaînes pendant une compétition de football. Les honnêtes abonnés subissent une sanction collective à la place des pirates. C'est scandaleux.

Canal ne peut  même plus  prétexter l'excuse de la lutte contre le piratage puisque ça   ne tient plus la route puisque sur les forums  dédié aux décodeurs illégaux , les utilisateurs affichent clairement de Bein est encore reçu  .

Holgersson
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C'est quand même incroyable que les abonnés soient prives de leurs chaînes Bein Sport depuis 8 mois parce que des voyous ont piraté les chaînes pendant une compétition de football. Les honnêtes abonnés subissent une sanction collective à la place des pirates. C'est scandaleux.

fapra
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Studf
pas d'accord avec toi, tu oublie que le contrat de CANAL dans sa refonte des offres inclu de facto TOUS les diffuseurs de sport
dont BEIN SPORT fait partie integrante et justifie son prix de cet abonnement.
MyCanal est la cerise sur le gateau dont on beneficie des que tu es abonné à C+;
donc si Bein ne revient pas , le contrat n'est PLUS rempli et ils doivent " compenser" , à eux de voir la forme ..et à nous de l'accepter ou non !

Holgersson
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Nous verrons le 26.

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Lamaurille a écrit :

Bein sera toujours accessible sur PC, tablettes et smartphones via l'application myCanal. Par contre, aucune idée concernant le prix d'abonnement...

Je pense que canal  va se dire, vous avez vu qu'on a retiré ces chaines de canalready , vous avez décidé de continuer à en jouir sur pc et tablette, donc vous devez accepter de payer plein pot . 

Bein sera toujours accessible sur PC, tablettes et smartphones via l'application myCanal. Par contre, aucune idée concernant le prix d'abonnement...

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Merci pour ton information importante. Si Bein disparaît des récepteurs Canal Ready, restera-t-il sur PC, tablettes et smartphones, et si oui, à quel prix d'abonnement ? C'est la question que je me pose.

Bonjour le 26 septembre 2017 nouveau plan de services Canal donc je pense que si Bein n'apparait plus dans la liste des chaines sur nos décodeurs canal ready après ce nouveau plan de services c'est qu'on peut malheureusement lui dire adieu...

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@Holgersson
Bonjour
Il communique deja pas sur ce qui se passe actuellement chez Canal alors communique sur ce point c est pas pres d arriver

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Bein Sport ne reviendra plus jamais sur nos Canal Ready ? Alors pourquoi Canal ne fait pas l' annonce publique ? Pourquoi ?

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Je viens d'avoir Canal encore aujourd'hui, et cette fois la personne au tel m'a confirmé que Bein sport ne reviendra plus jamais sur les décodeurs Ready,
Fin de ma participation et bon sport à vous

indosaez
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@Holgersson bonjour
Et helas comme d hab c est nous abonnés qui faisons de la comm
J'ai pose la question à Bein Réponse c est Canal qui ademander à neutraliser les canaux pour Bein (aller chercher l erreur)
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile

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Ce que l'on peut reprocher à Canal, c'est l'absence de communication et d'information.
On est laissés à nous mêmes, on ne sait rien, on est informés de rien. Il suffit à Canal de communiquer avec Bein Sport pour faire le point et obtenir toutes les informations sur le retour de Bein sur nos récepteurs.

stduf
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le petit cadeaux genre ciné + offert 1 ou 2 mois , c'est une goutte d'eau pour eux car ils ont juste à cliquer sur un icone pour lancer le "cadeau" . tandis que dédommager en numéraire, là c'est autre chose !!!

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CQFD canal,fait du canal.......

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Ça te fait une belle jambe tout ça...

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J'ai rappelé canal ce matin,car hier j'avais appelé leur numéro surtaxé comme un idiot ,pour leur dire que j'avais dépensé 10 euros pour la communication ils m'ont renvoyé le mail suivant:




Bonjour Monsieur

Vous avez récemment rencontré des difficultés avec nos services et sachez que nous en sommes sincèrement désolés.



A titre commercial, nous avons le plaisir de vous faire bénéficier du dédommagement suivant :

  • 08/09/2017 : CANALSAT PANORAMA pendant 1 mois*.
  • Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que ce geste vous apportera entière satisfaction.

    Bien à vous,

    Emmanuel TUROUNET
    Directeur de la Relation Clients CANAL

    • Accès gratuit et sans engagement pendant 1 mois + le mois en cours. A l'issue de cette période, l'arrêt des chaînes se fera automatiquement.
    • Hors options et services à la carte, hors location du décodeur (6 €/mois par décodeur) ou, le cas échéant, coûts liés à votre abonnement ADSL.

Holgersson
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Thierry, tu auras un décodeur Cube. Je n'en voudrai jamais.

Holgersson
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Oui, la smart TV, c'est très bien aussi. Tu relies ton Modem à ta TV avec un câble RJ45 droit.

floquet thierry
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bonjour a tous merci pour vaut réponse j'ai enfin eu une personne compétente au téléphone ont l’envoi gratuitement pendant 2 ans un décodeur et pour ma télé c régler l'offre été pas encore bien enregistré tout et OK après 6 jours de galère frais accès facturé alors que dans l'offre gratuit enfin bref merci a tous j’attends le décodeur pour voir si tout fonctionne normalement.

Venise1958
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C'est tout simple , en plus c'est sur un écran de 127cm

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Je disais que Canal était au courant qu'on subissait un écran noir sur notre TV depuis 8 mois. Donc pas besoin de faire « remonter l'information » de leur part.
Je te conseille de regarder Bein sur ton écran de PC, c'est plus simple que ton montage.

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Holgersson a écrit :

Ce n'est pas une nouvelle rassurante. Si Canal savait quepas Bein revenait en Octobre, ils nous en informeraient. On aura peut-être plus jamais Bein sur nos Canal Ready, ou bien si, mais pas tout de suite. Il faudra encore attendre. En tout cas, il est hors de question que je résilie mon abonnement à Bein, que je peux regarder sur mon PC. Je n'ai pas le choix que de garder Bein sur je veux continuer à suivre le circuit de tennis, en complément des chaînes Eurosport.

oui moi non plus je ne veux pas résilier BEIN (du moins cette année) pour la ligue des champions , comme je disais j'envoie ma tablette via Apple tv , sur mon TV, .

Mais j'ai tout de même dis à mon interlocuteur que du coup j'allais tout résilier (canal et bein).

IL m'a alors dit qu'il allait faire remonter l'information.

 

Mais je crois qu'ils s'en foutent....

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Ce n'est pas une nouvelle rassurante. Si Canal savait quepas Bein revenait en Octobre, ils nous en informeraient. On aura peut-être plus jamais Bein sur nos Canal Ready, ou bien si, mais pas tout de suite. Il faudra encore attendre. En tout cas, il est hors de question que je résilie mon abonnement à Bein, que je peux regarder sur mon PC. Je n'ai pas le choix que de garder Bein sur je veux continuer à suivre le circuit de tennis, en complément des chaînes Eurosport.

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Bjr je viens d'avoir Canal (après 30mn d'attente)au sujet de mon abonnement pour Bein qu'ils doivent me débiter en octobre, ils sont complètement conscient de mes droits , mais la seule chose qu'ils me répondent c'est de leurs écrire et de résilier mon abonnement à Bein sport.