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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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enregistrement Canal Plus sur disque dur externe freebox

vcarmi
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Bonjour,

Mon disque interne Freebox est plein et impossible de transférer les enregistrements sur un autre disque dur puisqu'ils sont "invisibles" sur mon ordinateur.

Lorsque je programme un enregistrement Canal plus sur le disque dur externe de ma freebox, acheté chez Free pour assurer sa compatibilité, que ce soit en direct ou via l'interface abonné Freebox, j'ai un message de rejet. Sur l'interface il est dit :

Des erreurs sont survenues :

Cette combinaison de chaîne / service n'est enregistrable que sur le disque interne

Pour les autres chaînes cela fonctionne sans difficulté sur le disque externe.

J'ai contacté Free qui renvoie vers Canal Plus avec un message incompréhensible pour moi :

Le service Canal + est uniquement diffusé sur la ligne Freebox, vous maintenez toujours votre abonnement actif avec eux, votre code IFC est xxx

Le disque interne est plein (3ko libres !), l'autre a 450 Go de disponible mais est inutilisable en l'état.

Comment débloquer l'enregistrement vers ce disque externe ?

Merci d'avance

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Bonsoir Vcarmi,

Je comprends votre démarche, en revanche, je vous confirme qu'il n'est pas possible d'enregistrer (et donc de transférer) de contenu enregistré dans l'univers CANAL sur un disque externe. Cette restriction fait suite à une demande de nos ayants droit qui souhaitent protéger leurs contenus.

N'hésitez pas en discuter avec notre Service Clients si vous le souhaitez. 

Bonne soirée à vous. :)

vcarmi
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Complément, l'assistance Free a déclaré à propos de Canal Plus :
Il est nécessaire de les contacter pour activer l'option
"Enregistrement"
Ces chaînes sont protégées depuis la source de diffusion.