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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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écran réduit au 1/4 après activation décodeur Cube S canal + ?

riboul35
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Une installation correcte du petit cubeS de canal+  a été faite.

Après mise en veille et réactivation du décodeur il est fréquent que l'écran soit réduit au 1/4 de l'écran!

Il faut un arret électrique puis un redémarrage et une activation pour récupérer l'écran complet!!

 

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fitigre38
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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Pouvez-vous, comme Riboul35 l'a fait, me communiquer les références de vos TV ? 

En parallèle, pour ceux qui ne l'ont pas encore fait, je vous invite à changer de port HDMI.

J'attends vos retours. :)

Bonsoir,

Le modèle de ma TV est UE55J6200 (Samsung)

Après 2 échanges de Cube S, la problématique était toujours la même.

J'ai fin par opter par une reception via l'appli sur Smart TV.

 

Nouveaux pbs :

- arrêts intempestifs de l'appli et de la TV

- Plus de droits d'accès à de nombreuses chaines, y compris France 2 ... (généralement le matin vers 6h).

C+ & Samsung se renvoient la balle.

Ras le bol !

Merci

Philippe

Bonjour à tous,

Pouvez-vous, comme Riboul35 l'a fait, me communiquer les références de vos TV ? 

En parallèle, pour ceux qui ne l'ont pas encore fait, je vous invite à changer de port HDMI.

J'attends vos retours. :)

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#riboul35
Merci pour ta réponse.
J'ai l'impression que ce pb n'est présent que sur les TV Samsung.
Pour ma part, j'ai réglé le pb en renvoyant le Cube et en transférant l'abonnement sur l'appli C+ dans la Smart tv.
Pour l'instant, ça marche pas trop mal mais je regrette l'impossibilité d'enregistrer et de timeshifter.
Philippe

riboul35
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Problème non résolu à ce jour: si la résolution d'écran est 640x480/60i le cube S réduit l'affichage sur le téléviseur !!!!!!
ce pb est aléatoire et surtout au 1er allumage après une nuit en mode veille.
Si la résolution est 1280x720/50i l'affichage occupe tout l'écran !!!!
D'autres résolutions apparaissent quelques fois: 1920x1080/60p;
L'écran en place est un SAMSUNG UE32J6300AW incurvé.

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Hello,
Exactement le même problème que toi !
Cela a t'il été solutionné ?
Merci d'avance
Philippe

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Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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je t invite a contacter le sc ici qui repondra a ton probleme http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite