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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème canal à la demande 09/02/2017

gwenmick29
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Bonjour,

Nous ne pouvons pas accéder à Canal à la demande; 

Il y a un message d'erreur assez long:

Proxy Error 

The proxy server received an invalid response from an upstream .

The proxy server could not handle the request "POST/OMI4CPF/VOD-p3/csatod/ctx/json/orangenewbox/canalreplay/xtc/ws/content/creplay

Reason: error reading from remote server.
Apache/2.2.14 (Ubuntu) Server at pfs-orange.canal-plus.com Port 443

 

Merci pour votre aide

 

 

Bonjour gwenmick29 (on sent le côté Breton dans votre pseudo !)

Contrairement aux décodeurs +LE CUBE, les programmes A LA DEMANDE sont lus en Streaming depuis votre décodeur Orange, ils ne sont pas téléchargés sur le disque dur.

Ainsi dans la rubrique "Mes vidéos", vous y retrouvez seulement vos enregistrements et non les programmes lus sur A LA DEMANDE.

J'espère que c'est plus clair pour vous ?

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour gwenmick29 !

Merci beaucoup pour votre retour :)

Je me permets donc de clôturer votre post.

Bonne journée ☼ Kenavo

gwenmick29
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour gwenmick29 (on sent le côté Breton dans votre pseudo !)

Contrairement aux décodeurs +LE CUBE, les programmes A LA DEMANDE sont lus en Streaming depuis votre décodeur Orange, ils ne sont pas téléchargés sur le disque dur.

Ainsi dans la rubrique "Mes vidéos", vous y retrouvez seulement vos enregistrements et non les programmes lus sur A LA DEMANDE.

J'espère que c'est plus clair pour vous ?

Merci pour la réponse !! (eh oui bretons pure souche!!) 

Nous avons eu le service technique depuis et avons opté pour le cube...

gwenmick29
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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

@gwenmick29 : Pouvez-vous nous préciser via quel mode de réception vous constatez ce défaut ?

Arrivez-vous à lire un programme sur le replay de votre FAI ? (MYTF1, 6PLAY, PLUZZ ?)

Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur + Box internet ?

Ca refonctionne merci !!

Néanmoins, on a toujours un problème avec canal à la demande.
Nous n'avons pas accès aux programmes commencés (et non terminés) dans "Mes Vidéos" comme ça l'est proposé avec le Cube (nous avons été abonné en 2014/2015 avec le cube et on avait cette option). 
Nous recevons aujourd'hui canal via La Nouvelle TV d'Orange. 

Je précise que nous avons un enregistreur sur ce décodeur et je l'ai réinitialisé sans succès

 

Merci pour votre aide, car il y a beaucoup de bugs sur à la demande via orange...

 

 

 

Bonjour à tous,

@gwenmick29 : Pouvez-vous nous préciser via quel mode de réception vous constatez ce défaut ?

Arrivez-vous à lire un programme sur le replay de votre FAI ? (MYTF1, 6PLAY, PLUZZ ?)

Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur + Box internet ?

DenisDiebolt
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Bonjour,

Toujours la même chose. L'architecture ne tient pas la charge. Aucun soucis dans la matinée mais dans la soirée impossible de lancer quoi que ce soit. Cela depuis 3 jours. L'impression très nette de payer pour rien .....