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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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MyCanal plante regulierement sur android tv

cgomes31
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Bonjour

Impossible de regarder mycanal plus de 15mn, il plante régulièrement avec un message "Mycanal s'est arrete".

J'utilise l'application sur un boitier android tv.

Merci pour votre aide

Bonjour cgomes31,

N'hésitez pas à partager vos observations sur ce fil de discussion afin de concentrer vos retours concernant l'appli myCANAL sur un seul post :)

Les développeurs en seront ainsi informés et pourrons mener les investigations nécessaires. 

Je vous invite à y préciser le modèle de votre Android Device.

A très vite !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour, 

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application. 

Si l'anomalie persiste, veuillez contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

A bientôt.