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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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myCANAL : l'appli est désormais disponible sur Android TV !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

Votre appli favorite myCANAL est désormais déployée sur l'ensemble des devices Android TV Sourire

 

 

Elle est disponible entre autre sur :

- Freebox Mini 4K

- Nvidia Shield

- Xiaomi Mi

- TV Sony Bravia

- TV Philips

- Bbox Miami (depuis le 10/03)

 

 

Les fonctions disponibles :

- LIVE TV (Fiche info programme, Zaplist, Startover, Picture in picture)

- A LA DEMANDE (Tri par chaîne, par thématique)

- MA LISTE

Note : le Guide TV n'est pas disponible au lancement

 

Comment installer l'appli ?

- Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV

- Recherchez et installez l'appli myCANAL

- Lancez l'appli et rendez-vous dans "se connecter" puis renseignez votre email et mot de passe myCANAL

 

N'hésitez pas à échanger autour de l'appli myCANAL Android TV sur ce fil de discussion, nous ne manquerons pas de partager vos retours aux développeurs Clin d'œil

 

A+

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Mamath80100 a écrit :

Bonsoir.
Impossible de télécharger mycanal avec playstor.
Y a t il un problème ?
Cdlt

Bonsoir,

sur quel appareil et version d'Android?

Mamath80100
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Bonsoir.
Impossible de télécharger mycanal avec playstor.
Y a t il un problème ?
Cdlt

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Bonjour

J'ai une TV SONY Bravia avec Android TV et l'appli MyCanal.
En revanche, je n'ai pas la fonction MA LISTE de présente comme sur le visuel ?

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour belial973,

 

Nous n'avons pour le moment aucune information à ce sujet, mais nous vous tiendrons informés dès que nous aurons du nouveau.

 

Le service devrait s'étoffer au fil du temps Sourire

 

Cdlt,

 

belial973
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quand pourrons-nous enregistrer nos programmes depuis mycanal sur android TV ??? comme Molotov avec leur Bookmarks 

 

belial973
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quand pourrons-nous enregistrer nos programmes depuis mycanal sur android TV ???

Molotov le propose bien eux avec leur Bookmark..prenez-en de la graine ;-)

PERSONNE POUR REPONDRE ???????????

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Merci pour l'info ... et dommage !

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DadouLarzac a écrit :

bonjour
myCANAL accessible sur TV Sony Bravia ?
L'APPs Sony est introuvable.
(mon modèle TV Sony : KDL-32W705C)

Bonjour,

ce modèle ne fonctionne pas avec Android TV.

DadouLarzac
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bonjour
myCANAL accessible sur TV Sony Bravia ?
L'APPs Sony est introuvable.
(mon modèle TV Sony : KDL-32W705C)

cherinine
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Bonjour,
Mycanal 3.1.0.5 installé depuis le store hier sur freebox mini 4k.
Trés déçu, l'image est nette mais gros problèmes de saccades de l'image et grésillements du son. Irregardable plus de 2 minutes.
Débit de 12Mbps sur la ligne.
Serveur/player reliés en ethernet.
Aucuns soucis sur freeboxTV
L'application a t'elle vraiment été testée avant d'annoncer la compatibilité ???

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Tout comme l'Apple TV, le Guide et Eureka n'ont pas été développés sur Android TV (et je n'ai aucune information quant à une Mise à Jour dans ce sens).

Pour les questions de crashs, bugs, lenteurs, le réflexe à avoir comme à l'accoutumée, est de désinstaller / réinstaller l'appli et reboot votre box internet. 

Si ça ne résout pas votre souci, alors c'est notre Service Technique qui doit prendre le relais. Dans ce cadre, je vous invite alors à le contacter en suivant ce lien

N'hésitez pas, par ailleurs, à venir nous informer des solutions que vous aurez trouvées ensemble.

Cordialement,

srfcallez35
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Gros bug depuis la MAJ sur la Xiaomi Mi Box 3 . IL faut compter 6 à 10 secondes pour voir les catégories de chaines et en changer, Et on ne peut plus faire dérouler les chaines de gauches à droites quand on en regarde une autre.

Testez vous vos MAJ avant de les déployer? C'est à se demander! j'ai viré deux box android pour 2 xiaomi mi box 3 c'est pas pour être enmerder par des bug du genre. En tout cas ça me fera pas louer un autre décodeur...

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Je voulais aussi savoir à quand la présence d'un Guide TV et l'Eureka dans l'application ? Merci à vous.

Sali_83
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Bonjour, depuis la dernière mise à jour de mycanal (version 3.1.0.5) sur ma TV Philips Android, l'application crash souvent s'arrête toute seule ce qui fait qu'on ait obliger de la redémarrer à chaque fois. Autre problème : J'ai remarqué qu'il y a un énorme délai d'affichage des chaînes dans la rubrique "Toutes les chaînes" Merci de bien vouloir corriger ces problèmes. La version précédente de l'appli fonctionnait mieux !

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Bonjour Morand 1964,

Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous constatez ce message d'erreur ? 

Si vous passez par l'appli myCANAL, n'hésitez pas à la désinstaller / réinstaller. Si vous passez par un décodeur CANAL, je vous invite à effectuer une mise à jour système : MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR / SYSTÈME.

Tenez-nous au courant. :)

Morand 1964
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Impossible de me mettre sur m'y canal canal à la demande ça me marque suite suite à un problème de communication réseau le service est indisponible veuillez réessayer ultérieurement code erreur 004

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Bonjour Paulin,

Avez-vous suivi les conseils préconisés sur les messages précédents par les membres de la Communauté d'Entraide ? 

Pouvez-vous nous communiquer le modèle de votre TV Philips ?

À très bientôt. :)

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bonjour,

impossible de se voir le live en direct sur l'application mycanal sur ma tv philips, est ce normal? tout est à jour je viens de vérifier, cela me mets que le live en clair n'est pas dispo alors que tout fonctionne sur mon iphone et sur mon mac.

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Merci pour la réponse Francesco et Pierrickand pour cette précision. Reste plus qu'à changer de box pour pouvoir me connecter à l'étage.

francesco
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Ok merci pierrickand pour ces précisions...

pierrickand
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francesco a écrit :

Bonjour Sd349, j'ai aussi une android box X96 ça fonctionne sans problème mais je suis sous android 6 et je pense que le souci provient du 4.4, à mon avis cela ne suffit plus...

Bonjour,

Android TV commence à Android 5. Les box Android sur des versions inférieurs ne sont pas sur Android TV, mais Google TV.

francesco
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PANASONIC LED 119 cm HD WIFI LCD Funaï 82cm Freebox V6 révolution SHARP LED 102 cm TNTsat Vu+

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Bonjour Sd349, j'ai aussi une android box X96 ça fonctionne sans problème mais je suis sous android 6 et je pense que le souci provient du 4.4, à mon avis cela ne suffit plus...

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Bonjour,
J'ai une box tv MXV android 4.4 dont je souhaiterais installer mycanal.
Je suis passé par APK, j'ai pu installer mycanal version 3.02.3.
Je n'arrive pas à me connecter quand je clique sur connexion, j'ai comme message : Ressource ID#0x7f0400d7
Statut non abonné
Sur l'aperçu mycanal, j'ai :

  • Connexion
  • A la Demande
  • Plus
  • Merci.

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Serait-il possible d'ajouter une option avec la visualisation d' une 2eme chaine dans une petite lucarne en haut à droite par exemple ? Je dis ça car lors d'événements sportifs important comme aujourd'hui ça peut être pratique.

Sinon j'attend toujours une correction du bug (voir 2 post en dessous)

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Bonjour, j'utilise l'appli myCanal sur la TV Philips Android. Tout fonctionnait bien mais depuis quelques jours j'ai "Erreur DRM" du coup écran noir et obligé de redémarrer l'appli. J'ai également des pixelisations d'image sur quelques chaînes pas toutes. Avez vous les mêmes problèmes pour ceux qui utilisent l'appli sur les TV Philips? Merci à vous.

srfcallez35
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Android TV : Xiaomi Mi Box 3. Erreur impossible de consommer le contenu. Code : AUTLIVE-1 (live en arrière plan et code erreur qui s'affiche au 1er plan) . On doit donc mettre ANNULER pour retourner sur le choix des chaines. Reviens tous les jours. Vous ne faites jamais de MAJ ?? Egalement toutes les chaines ne sont pas toujours présente dans les catégories : sport, jeunesse, ect. Obligé d'aller dans toutes les chaines pour les trouver. Merci de vous pencher sérieusement sur le problème ça commence à devenir très pénible.

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cgomes31 a écrit :

Bonjour
Peut'on utiliser mycanal sans être abonné canal ? juste pour les chaines gratuites ?
Merci

Bonjour,

 

Non, sauf pendant le mois gratuit (pour les offres sans engagement).

Mais vous avez Molotov qui le permet.

francesco
francesco

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Bon finalement l'image c'est améliorée toute seule... Bizarre, c'est qu'il devait y avoir un stress quand même chez Canal !
Bref merci à tous pour votre aide si précieuse

cgomes31
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Bonjour
Peut'on utiliser mycanal sans être abonné canal ? juste pour les chaines gratuites ?
Merci

jmg1949
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image saccadée sur appli my canal avec bbox miami. désinstallé puis réinstallée toujours mème problème. connexion par cpl