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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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myCANAL : l'appli est désormais disponible sur Android TV !

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Bonjour à tous !

 

Votre appli favorite myCANAL est désormais déployée sur l'ensemble des devices Android TV Sourire

 

 

Elle est disponible entre autre sur :

- Freebox Mini 4K

- Nvidia Shield

- Xiaomi Mi

- TV Sony Bravia

- TV Philips

- Bbox Miami (depuis le 10/03)

 

 

Les fonctions disponibles :

- LIVE TV (Fiche info programme, Zaplist, Startover, Picture in picture)

- A LA DEMANDE (Tri par chaîne, par thématique)

- MA LISTE

Note : le Guide TV n'est pas disponible au lancement

 

Comment installer l'appli ?

- Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV

- Recherchez et installez l'appli myCANAL

- Lancez l'appli et rendez-vous dans "se connecter" puis renseignez votre email et mot de passe myCANAL

 

N'hésitez pas à échanger autour de l'appli myCANAL Android TV sur ce fil de discussion, nous ne manquerons pas de partager vos retours aux développeurs Clin d'œil

 

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Snoopydosfr a écrit :

Bonjour,

j’ai un beelink gt1 box tv sur android tv version 16
sur mycanal j’ai le message : votre abonnement actuel ne pemet pas de profiter de vos chaines sur android tv ...
me suis je trompé dans mon choix d’abonnement ? pour info ça marche sur mon ipad 2 ...

Bonjour,

 

Vous avez un abonnement sans engagement ?

 

Car, il existe deux types d'abonnement sans engagement,  un comprend la diffusion sur Android TV/Apple TV l'autre non.

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Bonjour,

j’ai un beelink gt1 box tv sur android tv version 16
sur mycanal j’ai le message : votre abonnement actuel ne pemet pas de profiter de vos chaines sur android tv ...
me suis je trompé dans mon choix d’abonnement ? pour info ça marche sur mon ipad 2 ...

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claudie40600 a écrit :

Pourquoi dois je passer.sur krom. Je n avais pa tout ça à faire

Bonjour,

vous utilisez MyCanal sur quel support? (quel type d'appareil? version du système d'exploitation?)

 

Si c'est un appariel sous Android TV (le sujet ici), vous n'avez pas à passer par Chromes, mais juste à ouvrir l'application MyCanal que vous installez depuis le Play Store.

claudie40600
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Pourquoi dois je passer.sur krom. Je n avais pa tout ça à faire

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@Guy Androïd et @lolo_lebo : Bonjour, constatez-vous toujours ce défaut ? Si c'est le cas, pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre Box Android et réessayer ? Avez-vous également essayé de vous déconnecter/reconnecter de l'appli ? Merci :)

lolo_lebo
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Bonjour,
Comme signalé plus haut par guy android, la chaîne canal+ n'est plus accessible sur mycanal depuus android tv.
Avez vous une solution ?

Guy Androïd
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Bonjour, depuis une Androïd Box (Xiaomi Mi), la chaîne Canal+ reste désespérément inaccessible depuis hier (7sept17), ou affiche carrément d'autres chaînes !!! Pas cool pour le lancement de la saison 6 de Game of Thrones... Pourtant tout fonctionne normalement sur appli mobile/pc... Un conseil ?

benoitprados65
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Bonjour moi je possède un Tv Sony avec Android et tout fonctionne très bien apart une seul chaîne je n'ai pas le son mais j'ai l'image ! Il s'agit de "RTL9". J'ai essayé de réinstaller l'appli et pareil ! Je comprend pa suis-je un cas isolé ?

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romarag a écrit :

On est en Andoid TV 4.2...

Version minimale pour MyCanal... 4.3 (si c'est pas fait exprès... je ne sais pas :) !)

Non, c'est 4.4 minimum depuis le mois de Mai.

Mais de toute façon, les versions d'Android 4.x sur les TV ne sont pas exactement les mêmes que les versions pour smartphone et tablettes. MyCanal ne fonctionnaient pas forcement non plus avant sur ces TV.

Le minimum requis à Android 4.4 concerne les smartphones et tablettes, avec la version de l'application dédiée à ces équipements.
Sinon, sur les smart TV, il faut Android TV (donc sur une base Android 5 au minimum).

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romarag a écrit :

pierrickand a écrit :

mempaspeur a écrit :

bonjour,
je possede une smart tv philips 55PUS8809/12 or je n'arrive pas à télécharger mycanal, bien que je la trouve dans le store, cela indique version non compatible, pouvez vous me venir en aide ?

Bonjour,

ce modèle ne tourne pas sous Android TV à priori (qui existe depuis Android 5, sorti après ce modèle). Votre TV doit être sous Android 4.X je suppose?

On est en Andoid TV 4.2...

Version minimale pour MyCanal... 4.3 (si c'est pas fait exprès... je ne sais pas :) !)

 Compris, et n'est t il pas possible de faire évoluer la tv vers la version 4.3 ?

romarag
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pierrickand a écrit :

mempaspeur a écrit :

bonjour,
je possede une smart tv philips 55PUS8809/12 or je n'arrive pas à télécharger mycanal, bien que je la trouve dans le store, cela indique version non compatible, pouvez vous me venir en aide ?

Bonjour,

ce modèle ne tourne pas sous Android TV à priori (qui existe depuis Android 5, sorti après ce modèle). Votre TV doit être sous Android 4.X je suppose?

On est en Andoid TV 4.2...

Version minimale pour MyCanal... 4.3 (si c'est pas fait exprès... je ne sais pas :) !)

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Non... pas sur l'ensemble... le TV Philips en Android TV 4.2 ne fonctionnent pas... la version minimale étant 4.3

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merci pierrickand

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mempaspeur a écrit :

Merci pour cette réponse. comment le verifier ?

Vous devez avoir la possibilité de trouver cette informations dans les paramètres d'Andoid sur votre TV. Après je ne peux pas vous dire comment ça se présente exactement.
Mais bon, ce modèle est sorti en 2014, avant la sortie d'Android TV, et je ne crois pas que Philips ait proposé de maj vers Android TV ensuite.

Vérifiez quand même que votre TV est bien à jour, au cas où.

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Merci pour cette réponse. comment le verifier ?

 

pierrickand a écrit :

mempaspeur a écrit :

bonjour,
je possede une smart tv philips 55PUS8809/12 or je n'arrive pas à télécharger mycanal, bien que je la trouve dans le store, cela indique version non compatible, pouvez vous me venir en aide ?

Bonjour,

ce modèle ne tourne pas sous Android TV à priori (qui existe depuis Android 5, sorti après ce modèle). Votre TV doit être sous Android 4.X je suppose?

 

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mempaspeur a écrit :

bonjour,
je possede une smart tv philips 55PUS8809/12 or je n'arrive pas à télécharger mycanal, bien que je la trouve dans le store, cela indique version non compatible, pouvez vous me venir en aide ?

Bonjour,

ce modèle ne tourne pas sous Android TV à priori (qui existe depuis Android 5, sorti après ce modèle). Votre TV doit être sous Android 4.X je suppose?

mempaspeur
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bonjour,
je possede une smart tv philips 55PUS8809/12 or je n'arrive pas à télécharger mycanal, bien que je la trouve dans le store, cela indique version non compatible, pouvez vous me venir en aide ?

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@tatinho4 : Bonjour, ce fil concerne l'appli myCANAL sur Android TV, si vous souhaitez échanger autour du site myCANAL.fr, je vous invite à participer sur les fils dédiés que vous trouverez à l'aide du moteur de recherche :)

A très vite !

tatinho4
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Bonjour,

J'utilise l'application mycanal depuis mon pc et je suis sujet a des grosses lenteurs voire des grosses coupures reseaux depuis que je suis abonné depuis 4 ans surtout quand je regarde les matchs de football de ligue 1 sur la chaine canal plus.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait a régler ce problème?

Cordialement,

Atif Ullah

Geruda
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Bonjour,
Appli Mycanal 3.1.0.18 sur Android TV 5.1

  • Interface saccadé et lente
  • La zaplist (Chaines qui s'affichent en bas quand on regarde un programme) ne s'affiche pas toujours
  • +1 pour l'ajout du zap en tapant son numéro de chaine sur la télecommande
  • -1 car le numéro se double presque toujours (ex: je tape 1, l'appli me met 11...)

Testé sur Freebox Mini 4k, une autre box Android TV (Xiaomi) et je constate les mêmes défauts sur ces 2 box.
Débit de 12 Mbps, raccordé en Ethernet.

cricri-27
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Bonjour
Je suis heureux possesseur d'une TV Philips 49PUS6401 sur laquele j'ai installé directement l'application. Même avec ma liaison Adsl basique de 3 megas cela passe sans trop de soucis. Je vais rendre mon second décodeur.
Pour mes autres TV j'ai craqué pour la Xiaomi Mi Box que l'on trouve à 60€ environ et qui n'a rien à envier à une Apple TV bien plus chère et moins intéressante niveau multimédia. Je vous la recommande 100% (test à lire http://www.planetenumerique.com/Test-Box-Android-TV-Xiaom...).
J'espère que Canalplay va arriver sur Android TV car c'est trop dommage de laisser la part belle à Netflix.

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Nero_75 a écrit :


Merci, pour la réponse; Entre temps, al fois ulterieure et maintenant bien anterieur ^^, j'vais trouvé un de vos messages indiquant cette differenciation.. Et vraiment, en toute objectivité, la communication et clarté de Canal sur le sujet laisse a desirer, c'est vraiment l'asterisque de l'asterisque via un forum d'entraide..

Merci en tout cas de l'avoir au moins fait..

Je dispose d'un abonnement souscris sur le web, et donc non pas d'Android Tv..

Et la, tout heureux de se dire que je dois payer 10 Euros de plus, je ne vois aucune possibilite de modifier l'abonnement par mes propres moyens, via l'espace en ligne ou bien via mon app Android Tv..

 

Dois-je resilier et recrer un abonnement via l'android Tv ?

Ca serait plus que balbutiant quand meme.

J'ai cru voir passer cette semaine le message d'un abonné qui a juste lancé la précédure d'abonnement depuis Android TV (ou l'Apple TV). Après je ne peux pas vous dire comment ça c'est passé exactement.

Sinon, contactez le service client, ils vous diront peut être comment faire.

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pierrickand a écrit :

Bonjour,

pour les offres sans engagement, il y a 2 tarifs. Avec ou sans accès à Android TV et Apple TV.

Vous avez bien la version donnant accès à Android TV? (cf. fiche tarifaire en bas du site des offres Canal).

Pour les versions antérieurs (et non pas ultérieurs), elles ne seront plus fonctionnelles après le 31/07 http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1408042-mycanal-passez-version-android-3-1-0-18

Merci, pour la réponse; Entre temps, al fois ulterieure et maintenant bien anterieur ^^, j'vais trouvé un de vos messages indiquant cette differenciation.. Et vraiment, en toute objectivité, la communication et clarté de Canal sur le sujet laisse a desirer, c'est vraiment l'asterisque de l'asterisque via un forum d'entraide..

Merci en tout cas de l'avoir au moins fait..

Je dispose d'un abonnement souscris sur le web, et donc non pas d'Android Tv..

Et la, tout heureux de se dire que je dois payer 10 Euros de plus, je ne vois aucune possibilite de modifier l'abonnement par mes propres moyens, via l'espace en ligne ou bien via mon app Android Tv..

 

Dois-je resilier et recrer un abonnement via l'android Tv ?

Ca serait plus que balbutiant quand meme.

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Nero_75 a écrit :

Bonjour,

Je dispose de l'application sur plusieurs supports /
Windows 10, Iphone ainsi que Nvidia Shield;

Je suis sous abonnement sans engagement Multi device.

Or depuis la dernière Mise a jour, aucun contenu n'est accessible depuis la Nvidia Shield Tv.

Je me demande si c'est un probleme d'enregistrement de mes droits 5J'ai active/descative, de meme pour l'installation) ou est ce que mon abonnement ne comprend pas l'Android Tv, je ne comprends pas..

Est-il possible de reinstaller une version ulterieure sinon ?

Bonjour,

pour les offres sans engagement, il y a 2 tarifs. Avec ou sans accès à Android TV et Apple TV.

Vous avez bien la version donnant accès à Android TV? (cf. fiche tarifaire en bas du site des offres Canal).

 

Pour les versions antérieurs (et non pas ultérieurs), elles ne seront plus fonctionnelles après le 31/07 http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1408042-mycanal-passez-version-android-3-1-0-18

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Bonjour,

Je dispose de l'application sur plusieurs supports /
Windows 10, Iphone ainsi que Nvidia Shield;

Je suis sous abonnement sans engagement Multi device.

Or depuis la dernière Mise a jour, aucun contenu n'est accessible depuis la Nvidia Shield Tv.

Je me demande si c'est un probleme d'enregistrement de mes droits 5J'ai active/descative, de meme pour l'installation) ou est ce que mon abonnement ne comprend pas l'Android Tv, je ne comprends pas..

Est-il possible de reinstaller une version ulterieure sinon ?

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"Bonjour JaegerDz,

La fonction Ma liste n'est tout simplement pas encore implémenté dans la version de myCanal actuellement déployé. Cette fonction a été annoncé mais aucune date n'a été donné.
La photo que l'on voit doit être une version en développement qui ne reflète pas celle qui est actuellement déployé..."

Merci pour ton retour.
Il me semblait pourtant avoir lu sur le forum que certains avaient bien cette fonctionnalité Ma Liste

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Bonjour JaegerDz,

La fonction Ma liste n'est tout simplement pas encore implémenté dans la version de myCanal actuellement déployé. Cette fonction a été annoncé mais aucune date n'a été donné.
La photo que l'on voit doit être une version en développement qui ne reflète pas celle qui est actuellement déployé...

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Bonjour

J'ai une TV SONY Bravia avec Android TV et l'appli MyCanal.
En revanche, je n'ai pas la fonction MA LISTE de présente comme sur le visuel ?

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Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une TV Sony sous Android TV. J'en ai donc profité pour installer l'application myCanal. Elle fonctionne super bien mais j'ai un petit problème (je pense lié à la tv Sony).
Lorsque j'essaie de changer de chaine directement avec un numéro de la télécommande ou bien avec prg+ ou prg-, la chaine change bien mais j'a l'écran de configuration des sources de chaine qui apparait. Sachant que je n'ai pas branché d'antenne tnt sur la TV, je n'ai rien à configurer.
Est-il possible d'avoir comme source de chaine l'appli myCanal ou bien désactiver cet écran de source des chaines?
Si quelqu'un a déjà été confronté à ce problème et a une solution?
Merci d'avance.

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Mamath80100 a écrit :

Bonsoir.
Impossible de télécharger mycanal avec playstor.
Y a t il un problème ?
Cdlt

Bonsoir,

sur quel appareil et version d'Android?