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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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je ne peux plus programmer d'enregistrement. pas possible d'accéder au service?

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quand je veux programmer un enregistrement le message "pour accéder à ce service, votre décodeur doit effectuer une mise à jour" s'affiche

lorsque je valide "mise à jour" j'ai un autre message : "une opération de maintenance ou un enregistrement a déjà été programmé. veuillez essayer ultérieurement"

je tourne en rond, car je ne peux pas accéder aux enregistrements déjà programmés.

comment faire?

merci de votre aide

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Bonjour, 

Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique du décodeur à l'aide de l’interrupteur situé à l’arrière.

Si l'anomalie persiste, merci d'effectuer une réinstallation partielle :Menu/Matv/Mon décodeur/Mise à jour/Réinstallation/Partielle.

Merci de me tenir informé