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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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reglages couleurs

anne-laure17
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Depuis peu , les couleurs de la tv  sont mauvaises avec une dominance de rouge.

Le problème ne se produit que lorsque je regarde la tv avec le cube.

Comment effectuer de nouveaux reglages?

Merci

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pierrickand
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Bonjour,

il n'y a pas de réglage des couleurs sur le Cube. Ce genre de réglage ce fait uniquement sur votre TV.

Pour savoir si le Cube pose problème, essayez déjà de changer la prise HDMI (si votre TV en possède plusieurs), changer de câble HDMI (si vous en avez un autre sous la main), et tester le Cube sur un autre TV.

S'il est vraiment en cause, contactez le service client pour demander un échange : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1267879-moyens-contact-2017