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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème chromecast + mycanal + iphone

dreamcocktail61
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Bonjour,

Je rencontre un problème réccurent lorsque je souhaite projeter mycanal sur ma télé en utilisant chromecast depuis mon téléphone : erreur  ppl1. Comme quoi j'ai atteint le nombre maximum de session.

Or aucune autre session n'est lancée ailleur , j'ai meme changé mon mot de passe pensant me faire pirater.

Lorsque je regarde mycanal sur mon téléphone iphone sans projeter par chromecast aucun problème.

J'ai fait le test d'installer mycanal sur un téléphone samsung android et j'ai projeté par chromecast et plus de message d'erreur..

Quelqu'un aurait une solution ?

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Bonjour dreamcocktail61,

 

Je vous invite à contacter le service le technique, il sera en mesure de vous dire si vos identifiants sont utilisés sur d'autres périphériques.

 

J'ai procédé à un test depuis mon iPhone via une Chromecast et je ne rencontre aucun souci.

 

N'hésitez pas à nous tenir informés.

 

Cdlt,