Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Foot + Laissé a l'Abandon

BigWindies
BigWindies

BigWindies

sujets postés
8
participations
31
Niveau
1
384 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 Le service Foot + de Canal est simplement laissé a l'abandon . Comme vous pouvez constater en regardant les participations précédents aux autres rubriques  ,Les chaines Foot + et Multisports ne sont plus disponibles dans la grille des chaînes de MyCanal depuis début Janvier... Les 2 matchs Belges sont simplement retransmis avec les commentaires d'origine de Canal + Belgique, la seule intervention de Canal FR est de saboter la qualité (HD en Belgique, SD en France) ). Pour les matchs Écossais et Néerlandais il y a le même sabotage de qualité avec les commentaires Français (un type dans une cabine à la Plaine St-Denis) . La plupart du temps les matchs sont "tenues secrètes" jusqu'à 24 heures avant leur diffusion ... Donc pas de téléspectateurs...donc encore plus de "je m'en foutisme" . Il est déjà arrivé 4 fois depuis octobre 2016 que les matchs Écossais n'étaient pas retransmis du tout ! Quand on manifest notre mécontentement, on a des excuses et les promesses de "faire remonter l'information" mais rien ne change ... Surtout, et jamais, une acceptation verbale ou par écrit que la situation est inadmissible et aucun engagement formel d'une prise en charge du problème. Inclus dans l'offre sont "5 matches par semaine des championnats Ecossais, Belge et Néerlandais" selon Canal mais les matchs Écossais manquent à l'appel un weekend sur deux, Aussi tacitement inclus dans l'offre est l’accès à la programmation des émissions en avance ... Mais les abonnés n'ont pas accès à ces informations . Ca fait 2 jours que j'ai signaler que 3 des 5 matchs de ce weekend sont absents du Calandrier Mutisports mais encore le page http://espaceclientcanal.canal-plus.com/offres-et-services/chaines-en-option/multisport/cid3877-calendrier-multisports.html n'affiche que 2 rencontres . Et je viens d'avoir cette echange "abracadabrantesque" sur le compte Twitter " 

Bonne nouvelle, le match sera bien diffusé à à 20h40 sur le canal 251 L'info va être mise en ligne sur l'Espace Client.

 

Le problem n'est plus de savoir si il y a bien le match mais comment une chaine payante est incapable de tenir ses abonnés informés des diffusions sur sa propre chain ? Pourquoi personne prends en main ces dysfonctionnements et pourquoi les abonnés ne sont pas dedommages pour ces manquements ?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
307
participations
7651
Niveau
6
86902 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour BingWindies,

Vous avez récemment ouvert un fil de discussion autour de FOOT+ et des canaux Multisports. Merci de ne pas créer plusieurs fils sur le même thème.

Je me permets ainsi de clôturer ce post et vous invite à poursuivre la conversation ici

A bientôt !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette participation utile