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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Disparation du choix de débit (2100k) et (3400k)

Q.J
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Bonjour à tous, j'ai constaté hier en regardant du foot sur l'app, une qualité moyenne, je regarde le débit, ça ne va pas plus loin que 1500k, pire encore plus aucune trace des deux autres débits (2100, 3400) dans l'option.

J'ai regardé ma connexion en WiFi, je tourne bien avec un gros débit sur le phone.

J'ai même essayé de passer en 4g en allant retirer la limitation de débit dans les paramètres, aucune trace des deux plus gros débits, 1500 reste le dernier.

Est ce que je suis le seul ? Le problème vient-il de moi ou de vous ?

Merci de vos futures réponses.

Ps: je suis sur le Samsung Galaxy A5, Android à 6.0.1.

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pierrickand
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shotokan15 a écrit :

BONJOUR,

Je dois me déplacer dans un endroit où il n'y a pas de box internet, où les hot spots sont très loin, et où je n'ai pas accès à canal sur une TV.

Je prend mon PC portable avec moi.

La seule solution qui me reste pour me connecter est le domino de chez orange.

La capacité maximale de recharge proposée est de 5 Go.

Je souhaite regarder un match de foot en entier, ce qui était possible avec l'ancienne version de mycanal, en diminuant le dédit à 1 Mbps ou moins.

Aujourd'hui, avec la nouvelle version de mycanal, je ne peux même pas espérer voir une mi - temps en entier !

Le débit imposé à ce jour sur PC portable est de combien, 3Mbps ou moins ?

Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne, afin de savoir si je peux espérer regarder mon match; mais j'en doute !

Bonjour,

ce n'est plus possibile de choisir son débit avec le nouveau site, mais ils ont prévu de remettre cette fonctionnalité prochainement (c'est indiqué dans la liste des prochaines évolutions à venir sur le sujet consacré au nouveau site http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1335057-mycanal-lancement-nouveau-site-19-avril-2017)

Edit : c'est semble-t-il prévu pour aujourd'hui d'après les réponses de l'équipe web MyCanal sur ce sujet.

shotokan15
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BONJOUR,

Je dois me déplacer dans un endroit où il n'y a pas de box internet, où les hot spots sont très loin, et où je n'ai pas accès à canal sur une TV.

Je prend mon PC portable avec moi.

La seule solution qui me reste pour me connecter est le domino de chez orange.

La capacité maximale de recharge proposée est de 5 Go.

Je souhaite regarder un match de foot en entier, ce qui était possible avec l'ancienne version de mycanal, en diminuant le dédit à 1 Mbps ou moins.

Aujourd'hui, avec la nouvelle version de mycanal, je ne peux même pas espérer voir une mi - temps en entier !

Le débit imposé à ce jour sur PC portable est de combien, 3Mbps ou moins ?

Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne, afin de savoir si je peux espérer regarder mon match; mais j'en doute !

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pierrickand a écrit :

FIFI7622 a écrit :

Bonjour,

Oui mais en attendant , en regardant vos programmes sur votre source principale qui est le SAT , nous n'aurez pas ses problèmes que vous avez en regardant sur les quelques cm de votre mobile.
Mais vous n'avez surement plus de le droit de regarder votre TV avec le SAT c'est ça ?

bonjour Fifi,

arrives-tu à imaginer que tout le monde n'a pas le même mode de vie que toi, et que oui parfois, on ne peut pas utiliser son decodeur sat?

pour ma part j'utilise le decodeur sat quand j'y ai accès, et d'autres source quand je n'y ai pas accès.

Mais visiblement ça te dépasse complètement que tout le monde ne soit pas comme toi... et tu as en plus la mémoire courte car tu avais ouvert un sujet l'année derniere en demandant pourquoi certains utilisaient MyCanal plutot'que leur decodeur sur leur TV, et tu avais eu plusieurs réponse dont la mienne et celle d'Homer, où on te disais que dans certains cas on n'a pas accès au decodeur sat.

 

donc s'il te plaît Fifi, ouvres ton esprit et arretes ces messages envers ceux qui utilisent MyCanal.

c'est très bien dit ... mais bon on le connait le FIFI , celui qui croit tout savoir ;)

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Bonjour à tous, j'avais le même problème que vous au niveau de la qualité vidéo du player et en allant dans les paramètres de l'application j'ai décoché la fonction "limiter le débit vidéo en 3G/4G" et j'ai retrouvé les paramètres de débits supérieurs. Je précise que je suis sur le réseau en 4G. Cordialement

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Évidemment je regarde la grande majorité de mes programmes via ma tv et mon décodeur. Cependant, je n'ai pas toujours le monopole de la télécommande, l'app m'aide à ne pas créé de conflit et pouvoir suivre mes programmes sportifs :D

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FIFI7622 a écrit :

Bonjour,

Oui mais en attendant , en regardant vos programmes sur votre source principale qui est le SAT , nous n'aurez pas ses problèmes que vous avez en regardant sur les quelques cm de votre mobile.
Mais vous n'avez surement plus de le droit de regarder votre TV avec le SAT c'est ça ?

bonjour Fifi,

arrives-tu à imaginer que tout le monde n'a pas le même mode de vie que toi, et que oui parfois, on ne peut pas utiliser son decodeur sat?

pour ma part j'utilise le decodeur sat quand j'y ai accès, et d'autres source quand je n'y ai pas accès.

Mais visiblement ça te dépasse complètement que tout le monde ne soit pas comme toi... et tu as en plus la mémoire courte car tu avais ouvert un sujet l'année derniere en demandant pourquoi certains utilisaient MyCanal plutot'que leur decodeur sur leur TV, et tu avais eu plusieurs réponse dont la mienne et celle d'Homer, où on te disais que dans certains cas on n'a pas accès au decodeur sat.

 

donc s'il te plaît Fifi, ouvres ton esprit et arretes ces messages envers ceux qui utilisent MyCanal.

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Bonjour,

Oui mais en attendant , en regardant vos programmes sur votre source principale qui est le SAT , nous n'aurez pas ses problèmes que vous avez en regardant sur les quelques cm de votre mobile.
Mais vous n'avez surement plus de le droit de regarder votre TV avec le SAT c'est ça ?

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Donc, certaines personnes sont dans le même cas que moi, pas de débit au dessus de 1500k, ça change vachement la qualité, si quelqu'un pouvait faire remonter la chose pour une rétablir le soucis ;)

Asfi
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Utilisateur exigeant ;)

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Reims

Sur Galaxy S6 (android 6) et myCanal 3.0.0.37 : TF1, FR2, Arte, Canal+ je peux bien sélectionner jusqu'à 3400 Kb/sec.

Ouf !

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
Je viens de retenter l'expérience,j ai tous les niveaux de flux dispo,même le 1500
Testé sur : canal+/tcm/OCS max/Arte
Pas de trace du pallier supérieur à 1500
Mais bon sur mon smartphone je suis en auto pour le flux,acer z530 Android 5.Et finalement tout ça est peut être normal:?
En tout cas l image est magnifique !

@+

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Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je suis sur la même version androïd avec mon HTC One A9 et je viens d'aller contrôler la possibilité de changement de débit sur mycanal version 3.0.0.37.

Beacoup de canaux HD comme OCSmax, les chaînes canal+ 13èmeRue...sont débit automatique puis la possibilité de choisir 110kb/s 190, 300, 500 et 750 kb/s.

Arte n'a que de choix le 300 et 750.

@plus,

pierrickand
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homer. a écrit :

Bonjour
Sur Android ,5.1, version mycanal 3.0.0.37 j ai bien accès à la sélection du débit (testé sur Arte) le max possible étant 1500,idem sur canal cinéma
Les réglages 2100 et 3400 ont disparu

@+

bonjour Homer,

pour ma part j'ai bien le réglage 2100 sur Arte, et la plupart des chaines. Meme version de MyCanal sur un Moto G(2015). Le 3400 je ne l'ai pas, mais je n'ai pas souvenir de l'avoir déjà eu sur cet appareil (que j'utilise rarement pour MyCanal ce la dit), peut être à cause de une limitation qu'ils auraient pu mettre suivant la taille des écrans?

Q.J
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Merci de vos participations, je ne suis donc pas le seul, ça me rassure un peu.

Je l'ai remarqué sur eurosport puis ensuite j'ai essayé toutes les chaînes, toujours le même problème.

pierrickand
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Bonjour,

C'était sur quelle chaîne? Car certaines sont en SD uniquement.

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
Sur Android ,5.1, version mycanal 3.0.0.37 j ai bien accès à la sélection du débit (testé sur Arte) le max possible étant 1500,idem sur canal cinéma
Les réglages 2100 et 3400 ont disparu

@+