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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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dp31490
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Depuis plus d'un an je paie double abonnement 22,64 sur FREE + 29,90 sur Canal. Ceci malgré la fait que mon abonnement stipule que je recois canal via ma box free.

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mathoj
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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Ile de France

Bonjour,

L'offre via Free ne date pas d'un an mais de Septembre 2016.

L'offre Freebox Révolution avec TV by CANALPanorama inclut désormais les chaînes CANALSAT Panorama pour 39,99€/mois tout compris et sans engagement. Au total, ce sont 50 chaînes, dont 25 exclusives, qui s'ajoutent aux 226 chaînes incluses dans Freebox TV. Les abonnés auront également accès à myCANAL.30 sept. 2016

¨Plein de sujet en parle sur ce forum, aussi par exemple ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1295243-ajout-chaines-supplementaires-offre-freebox-revolution-canal-panorama

 

pierrickand
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Bonjour,

Pour que l'on puisse vous aider à comprendre ici sur la communauté d'entraide, quel est votre abonnement Canal à 29,90€? (En allant voir sur votre espace client, rubrique mon compte, puis consulter mon offre). Et à quoi correspond votre abonnement TV chez Free que vous payez 22,64€? (En allant voir le détail de votre abonnement sur votre espace client Free).

A noter que votre abonnement chez Free et votre abonnement chez Canal sont indépendants, même si vous recevez les 2 sur la Freebox. Si vous avez pris des options TV chez Free qui contiennent les mêmes chaines que celles que vous avez via votre abonnement Canal, c'est à vous de contrôler vos abonnements chez les 2, et de résilier ce que vous n'avez pas besoin.