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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Firefox 52.0 + silverlight = plus de LiveTv Canal

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Depuis la mise à jour vers Firefox 52.0, le pluggin microsoft silverlight n'est plus reconnu et impossible d'avoir accès aux chaines de myCanal.

Que propose myCANAL pour avoir de nouveau accès à mes chaines?

Je ne souhaite pas passer par un navigateur comme Internet Explorer; Edge, Chrome

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

En attendant le nouveau myCANAL, nous vous invitons à passer par un autre navigateur (Chrome, Edge, etc.) pour continuer à accéder au site www.mycanal.fr

Afin de concentrer vos retours sur un seul et même fil de discussion, n'hésitez pas à poursuivre la conversation ici

Merci et à très vite !

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La réponse de CANAL sur Twitter est "affligeante" en étant sympa :

 

[INFO] myCANAL n'est plus supporté par la nouvelle version Firefox v.52. Nous vous invitons à utiliser un autre navigateur internet.

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bigbernie2 a écrit :

Utiliser Chrome ça va marcher
Mozilla depuis quelques années est devenu un fanatique de la sécurité. De vrais ayatollahs.
Perso apres 10 ans d'utilisation je me mets a utiliser Chrome bien plus souvent. C'est comme ça.
Canal utilise Silverlight mais Orange aussi. C'est Mozilla le responsable.
Abandonnez Firefox. ( Qui a egalement des problemes avec les certificats ). C'est dommage mais ça devient intenable.

Bonne journée.

Bonjour,

mozilla n'est absolument pas responsable. Ils ont incorporé tout ce qu'il faut pour le HTML5 depuis plusieurs mois, donc MyCanal à largement eu le temps d'etré adapté, comme pour Chrome ou Edge qui ont deja un lecteur HTML5 depuis longtemps avec MyCanal. 

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jack007 a écrit :

squidly a écrit :

Bonjour,

pour firefox , et peut être pour permettre une transition moins brutale , mozilla a prévu la version 52 ESR (Extended Support Release) qui continu avec les plugins et donc avec silverlight tout en gardant à jour le navigateur.

Bonjour

Merci pour l'info, j'ai regardé de quoi il en retourne sans tout comprendre. Si on accepte la mise à jour on télécharge quelle version 52 seule ou 52 ESR ? J'ai cherché c'est pas évident.

Les versions ESR de Firefox sont differentes. Ce sont des versions prévues pour les entreprises ou établissement scolaires, qui ne veulent pas subir les risques d'incompatibilité lors de Maj. Du coup, elles suivent un cycle d'ajout des fonctionnalitée retardée par rapport à la version grand public, les Maj sont principalement sécuritaires et résolutions de bug pendant 1 an, puis une nouvelle version ESR apporte les groses modifications dejà éprouvées par la version publique (Ils passent par exemple de la version 45.xESR à la version 52ESR)

Pour passer à une version ESR, il faut desinstaller la version grand publique avant.

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Utiliser Chrome ça va marcher
Mozilla depuis quelques années est devenu un fanatique de la sécurité. De vrais ayatollahs.
Perso apres 10 ans d'utilisation je me mets a utiliser Chrome bien plus souvent. C'est comme ça.
Canal utilise Silverlight mais Orange aussi. C'est Mozilla le responsable.
Abandonnez Firefox. ( Qui a egalement des problemes avec les certificats ). C'est dommage mais ça devient intenable.

Bonne journée.

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mathoj a écrit :

Bonjour,

J'utilise peu My Canal sur mon PC, je passe en général par l'appli de ma tablette et la clé Chromecast mais je viens de retester ce matin.

J'ai toujours le problème que j'avais signalé sans obtenir de réponse : a ma première connexion ce matin l'image en "live" de Canal a mis près de 3mn ( et oui j'ai patienté pour voir) avant de s'afficher.

Ensuite c'est plus rapide 10/15s.

Par le navigateur c'est quasi instantané.

Rencontres-tu ce problème? Ou est-ce mon PC ( vieux de 5 ans) passé de W7 à W10 qui a des faiblesses.

 

Autre inconvénient de l'appli : pas de "cast" possible, il faut passer par HDMI pour regarder sur la TV.

Bonjour

Je n'ai pas de tablette mais deux PC et depuis peu un smarphone. Pour regarder la télé nous préfèrons le grand écran de nos deux TV. Pas de clé pour caster non plus. Jusqu'à hier j'utilisais My Canal sur mon PC win 7 sans trop de problème mais je n'ai pas une grande expérience. Hier j'ai installé l'appli sur le PC win 10 dont je ne suis pas l'utilisateur principal même s'il est le plus récent des deux. Je vais faire des tests pour comparer et je ferai un retour...

Cordialement

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squidly a écrit :

Bonjour,

pour firefox , et peut être pour permettre une transition moins brutale , mozilla a prévu la version 52 ESR (Extended Support Release) qui continu avec les plugins et donc avec silverlight tout en gardant à jour le navigateur.

Bonjour

Merci pour l'info, j'ai regardé de quoi il en retourne sans tout comprendre. Si on accepte la mise à jour on télécharge quelle version 52 seule ou 52 ESR ? J'ai cherché c'est pas évident.

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jack007 a écrit :

.... J'ai installé l'appli sur le PC avec win 10 c'est sympa ...

Bonjour,

J'utilise peu My Canal sur mon PC, je passe en général par l'appli de ma tablette et la clé Chromecast mais je viens de retester ce matin.

J'ai toujours le problème que j'avais signalé sans obtenir de réponse : a ma première connexion ce matin l'image en "live" de Canal a mis près de 3mn ( et oui j'ai patienté pour voir) avant de s'afficher.

Ensuite c'est plus rapide 10/15s.

Par le navigateur c'est quasi instantané.

Rencontres-tu ce problème? Ou est-ce mon PC ( vieux de 5 ans) passé de W7 à W10 qui a des faiblesses.

 

Autre inconvénient de l'appli : pas de "cast" possible, il faut passer par HDMI pour regarder sur la TV.

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jack007 a écrit :

@pierrickand merci beaucoup pour tes réponses complètes et pertinentes. J'ai installé l'appli sur le PC avec win 10 c'est sympa il me reste à prendre en main les différences des commandes et de certaines icones. Pour mon autre PC sous win 7 je reste avec la version 51.0.1 de Firefox en attentant la modification de My Canal qui je l'espère sera annoncée clairement.

Cordialement

Bonjour,

pour firefox , et peut être pour permettre une transition moins brutale , mozilla a prévu la version 52 ESR (Extended Support Release) qui continu avec les plugins et donc avec silverlight tout en gardant à jour le navigateur.

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@pierrickand merci beaucoup pour tes réponses complètes et pertinentes. J'ai installé l'appli sur le PC avec win 10 c'est sympa il me reste à prendre en main les différences des commandes et de certaines icones. Pour mon autre PC sous win 7 je reste avec la version 51.0.1 de Firefox en attentant la modification de My Canal qui je l'espère sera annoncée clairement.

Cordialement

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jack007 a écrit :

C'est plus clair. Pour la compatibilité Firefox My Canal c'est donc My Canal qui doit s'adapter et non l'inverse. Le décompte des licences ce fait à l'installation ou à la connexion ? Si j'ai My Canal via un navigateur sur 2 PC + via l'appli sur un des deux ca compte comment ?

ui c'est exactement ça, c'est à eux de s'adapter. Et c'est d'ailleurs un reproche que je leur fait dans ma 1er réponse plus bas, de ne pas avoir suffisamment anticipé, car Mozilla a annoncé la fin du support de Silverlight il y a plus d'un an, et mis en place tout ce qu'il faut pour le HTML5, depuis plusieurs mois.

Pour les licences, par expérience, ce n'est que la connexion au serveur qui est décomptée. Mais je ne maitrise pas encore les règles suivant l'accès au replay et au live. Je viens de tester par exemple 2 appareils en replay en lecture directe, et le 3e est bloqué en replay (message indiquant la limite de connexions) mais pas en live TV (Ou ca a bien voulu se lancer).

En tout cas je sais que le téléchargement ne compte pas, et que le nombre d'installations ou de connexions aux site et applications non plus. C'est juste la réception d'un flux qui est comptée, mais sans que je sache s'ils differencient le live du service à la demande. 

 

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C'est plus clair. Pour la compatibilité Firefox My Canal c'est donc My Canal qui doit s'adapter et non l'inverse. Le décompte des licences ce fait à l'installation ou à la connexion ? Si j'ai My Canal via un navigateur sur 2 PC + via l'appli sur un des deux ca compte comment ?

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Oui, pour le service à la demande, c'est différent entre la lecture directe (qui va utiliser le lecteur du navigateur) et le téléchargement (qui nécessite un utilitaire externe. La version actuelle de cet utilitaire utilise Silverlight. Il faut donc que le navigateur supporte Silverlight pour pouvoir lancer le téléchargement vers cet utilitaire. Ils sont en train de développer un nouveau module externe sans Silverlight d'après l'équipe Canal sur un autre sujet).

Sur les navigateurs utilisant le lecteur HTML5, c'est automatique. Le site MyCanal reconnaît les navigateurs en question et utilise ce lecteur.
Il faut donc qu'ils modifient leur site pour Firefox 52.

Oui avec l'application MyCanal du Widows store, tu as tout, sauf l'enregistrement à distance sur le décodeur.

Pas de risque de conflit à utiliser à la fois l'application et un ou des navigateurs différents pour MyCanal sur un même pc. Par contre, cela va compter pour 1 licence différente pour chacun (en utilisation live TV, je ne crois pas que les licences et connexions simultannés soient décomptées lors de l'utilisation de replay).

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pierrickand a écrit :

Bonsoir jack,

Via un navigateur (peu importe ta version de Windows), pour le live TV ou le service à la demande en lecture directe, n'importe quel navigateur (parmis les principaux utilisés) fonctionne, sauf Firefox 52 du coup, tant qu'ils n'ont pas mis à jour leur site afin qu'il puisse utiliser un lecteur HTML5.

Pour le téléchargement à la demande, IE ou Firefox non mis à jour, peuvent toujours utiliser le module externe sous Silverlight.

Sans navigateur, l'application MyCanal du Windows store (Windows 8 ou 10) donne accès au live, service à la demande et au guide.

Merci pour la rapide réponse. Si j'ai bien compris c'est différent entre la lecture directe et le téléchargement ? Pour Firefox ca risque d'évoluer vite ou pas ? Comment ca se passe au niveau du navigateur quand on est configuré avec silverlight ? Le passage en HTLM5 est automatique ou il faut faire une manip ?

Avec l'application pour win 10 j'ai la totale ou pas ? Enfin il y a risque ou pas de conflit si j'ai My Canal sur le même Pc via l'appli et via un navigateur ? Et pour les connexions simultanées ca marche comment ?

Désolé beaucoup de questions.

 

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Bonsoir jack,

Via un navigateur (peu importe ta version de Windows), pour le live TV ou le service à la demande en lecture directe, n'importe quel navigateur (parmis les principaux utilisés) fonctionne, sauf Firefox 52 du coup, tant qu'ils n'ont pas mis à jour leur site afin qu'il puisse utiliser un lecteur HTML5.

Pour le téléchargement à la demande, IE ou Firefox non mis à jour, peuvent toujours utiliser le module externe sous Silverlight.

Sans navigateur, l'application MyCanal du Windows store (Windows 8 ou 10) donne accès au live, service à la demande et au guide.

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Bonsoir

Avec Windows 7 il faut faire comment ?

Ne pas mettre à jour Firefox ou autre solution ?

 

J'ai un autre PC avec Win 10 quelles sont les options avec ou sans navigateur ?

 

Merci pour les pistes de mes configurations.

 

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bobtell a écrit :

Je ne souhaite pas utiliser chrome ou un autre navigateur parce que je ne veux pas m'embêter à changer de navigateur quand je décide de regarder mycanal.
Deplus, chrome, IE et Edge devraient eux aussi arrêter d’utiliser les pluggin NAPI cette année.

En réalité, Chrome à été le premier à ne plus les supporter il y a plus d'un an. Edge ne les a jamais supporté. Reste juste IE.

 

sinon, l'application MyCanal vous avez testé (vu que vous êtes sous Windows 10)? C'est beaucoup mieux que de passer par un navigateur de mon point de vue.

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Je ne souhaite pas utiliser chrome ou un autre navigateur parce que je ne veux pas m'embêter à changer de navigateur quand je décide de regarder mycanal.
Deplus, chrome, IE et Edge devraient eux aussi arrêter d’utiliser les pluggin NAPI cette année.

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Bonsoir Mathoj,

Je pense c'est surtout un confort que de ne pas à avoir à changerez navigateur suivant le site Internet consulter.

PS : pour ceux qui sont sous Windows 8/10 ( vu que je vois que bobtell cite Edge), sachez qu'il y a aussi une application MyCanal dédiée disponible dans le Windows Store. Plus besoin de navigateur que ce soit pour le live, le service à la demande où le guide TV (à noter que le téléchargement depuis un navigateur ne sera de toute façon plus possible sans un navigateur compatible Silverlight, tant qu'ils n'auront pas sorti le nouveau module de téléchargement. L'application MyCanal dédiée à Windows 8/10 permet de télécharger)

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mathoj a écrit :

Bonsoir,
Je suis pas un "geek" mais un septuagenaire, qui n'utilise plus Firefox pour My Canal depuis longtemps ( dés les premiers problemes avec Silverlight) mais j'aimerais comprendre pourquoi certains tiennent tant à utiliser Firefox pour MyCanal ?
Autant j'ai compris que pour être le moins pisté possible et de voir nos données interceptées, j'utilise Firefox, mais pour MyCanal qu'est ce qui "coince" à utiliser Chrome ?

Ce qui coince ? : utiliser Chrome Rigolant pour quoique ce soit !

Pour peu que l'on soit encore sous xp et vista ....

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Bonsoir,
Je suis pas un "geek" mais un septuagenaire, qui n'utilise plus Firefox pour My Canal depuis longtemps ( dés les premiers problemes avec Silverlight) mais j'aimerais comprendre pourquoi certains tiennent tant à utiliser Firefox pour MyCanal ?
Autant j'ai compris que pour être le moins pisté possible et de voir nos données interceptées, j'utilise Firefox, mais pour MyCanal qu'est ce qui "coince" à utiliser Chrome ?

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Moi non plus, mais ils doivent quand même faire une modification sur le site MyCanal pour lancer un lecteur HTML5 au lieu de chercher à utiliser si Silverlight lorsqu'ils détectent Firefox comme navigateur.

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Bonsoir,
j'ai du mal à comprendre pourquoi le player spécial HTML5 proposé par mycanal pour chrome ne pourrait pas l'être pour firefox.

Enfin , j'espère - avec le nombre important d'utilisateurs firefox - que canal sera réagir bientôt.

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Bonsoir,

Firefox n'est plus compatible avec Silverlight (et tous les autres plugin NPAPI) depuis cette version, Mozilla l'avait annoncé il y a plus d'un an, mais visiblement, l'équipe MyCanal n'a pas été capable d'anticiper le passage en HTML 5, alors que Firefox intégre pourtant la gestion des mêmes DRM que Google Chrome depuis plusieurs mois.

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bonjour,
idem pour moi depuis passage à firefox 52