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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Plus de réception depuis la tempête de lundi 6 mars...

remy.mimi.7
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Avez vous encore vos chaines ? Canal est veulent m'envoyer un technicien et payer 119 euros pour soit disant changer la tête de réception... Arnaque ou pas?

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Char Hanté
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Faites soit venir un antenniste de votre région, soit celui préconisé par Canal ( logiquement à travaux égaux, ce sera le même tarif ).

 

Concernant le coût exact, tout dépendra des travaux réalisés.

S'il s'agit seulement d'un réglage du pointage vers le satellite, le cout sera faible. Par contre, il sera peut être avisé de changer aussi la tête de réception si celle-ci est ancienne ( peut-être de l’usure due au soleil, pluies, gel, ... ).

Voire aussi changer le cable.

bogoss 49
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Décodeur :lecube SAT ; décodeur canal ready LISTO sat -152 TV :LG

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maine et loire

il faut essayer de négocier , en leur disant que tu ne veux/peux pas payer cette somme et les menaçant de résilier ton abo suite à la non possibilité de recevoir leurs chaines .ça coûte rien d essayer .
moi suite à cette tempête , j ai perdu quelques chaines .

pierrickand
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Bonsoir,
Il n'y a pas de panne de Canal sur le sat, c'est donc chez vous.

La parabole appartient à l'abonné (pas à Canal), son entretient est à notre charge. On peut faire appel à son propre antenniste, ou à un antenniste partenaire de Canal en passant par eux. Il n'y a donc pas d'arnaque.

Si la défaillance de la parabole est arrivée suite à la tempête, vérifiez peut être si votre assurance ne prend pas en charge ce type de dommage.