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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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écran bloqué sur "bienvenue CANAL"

ailad
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Je reçois canalsat via la bbox. L'écran est bloqué sur "bienvenue CANAL" depuis hier matin. J'ai appelé canal + hier soir et ils m'ont dit qua ça venait de chez bouygues (problème de suppression de fichiers suite à une mise à jour de la bbox) et que ça devait être résolu d'ici une à deux heures. Ce matin toujours pareil.

Quelqu'un a des infos ?

Merci ;-)

 

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Ailad,

Un incident est actuellement en cours sur Bbox. Je vous invite à consulter ce lien pour suivre sa résolution et à échanger dans ce cadre.

Merci de votre patience !

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour,
Le même problème depuis hier, pouvez vous m informé quand le problème sera résolu car quand je rentre dans l univers canal ca me bloque tout et du coup j oses plus y alller .
Merci

ailad
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Bon je viens de les rappeller et il va falloir patienter 3 jours. Geste commercial pour cet incident, canaplay gratuitement 1 mois...génial, ça ou rien c'est pareil vu le contenu et que canaplay est actuellement proposé à qui veut gratuitement 1 mois.